2015年微信公众号运营手册(超全超完整版)
这篇文章从定位、运营(内容运营、用户运营、微信元素拆解)、推广、工具、公众号推荐几个方面来总结微信运营的一些规律。
1.定位
在开始运营一个微信公众号之前可以从以下三个维度来思考定位
用户定位:搞清楚目标用户是谁,目标用户的特征是什么,做用户画像
服务定位:提供什么服务,是否有差异化
平台定位:结合用户定位与服务定位来决定平台的基调,学术型?恶搞型?创意型?……平台的基调将决定内容运营与用户运营的策略。平台定位还涉及到自定义菜单的规划。其实自定义菜单的规划有点像APP底部的功能规划,规划的思考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个方面来考量。如:是不是一看就知道知道平台的特点了?自定义菜单其实就是在告诉用户:我这里有什么。
2.运营
一、内容运营
概述:每天具体推送什么内容,内容上的安排还是得有逻辑的,不断的重复能让用户记住平台的特质,比如“一条”的正文排版,“人人都是产品经理”“互联网er的早读课”的正文开头部分,从内容运营的角度来说找到重复的元素,如首图,正文开头部分,正文结尾部分等,
对于传播和留存用户是很重要的。运营过公众账号的朋友都知道,一篇文章的“保鲜度”一般是3天,过了3天后若平台没有好的文章接力,粉丝直降是毋庸置疑的事。
单图文和多图文的选择:在推送形式上,是选用单图文还是多图文,单图文的好处是每天可以让目标用户集中精力读一篇最高质量的文章,但这个还是得因平台不同而灵活变化,对于资讯类的公众号,单图文的推送难免会显得单薄。单图文和多图文的选择依赖平台特性与目标用户。
二维码:原生的二维码实在没有什么新意,缺乏辨识度,二维码在一篇正文中还是占到了一定位置的,所以更要与众不同,具有新意,经常更换,现在常见的表现方式有: 长按、指纹、动态。
关注的关键时间节点list,表格中可能有不完善的地方,欢迎补充和指正~~ 个人认为每
个运营都应该有这样一个类似的list,方便做营销推广活动,具体时间节点的选择依赖平台的特性,比如,如果订阅号的目标用户是我等大学生,那么时间的节点就更多的紧靠CET,雅思,托福,校招,情人节(你懂的),毕业季,寒暑假这种,最重要的是达到平台与目标用户的共鸣,推出的内容适宜适时。
月份(公元纪年) 1月 2月
重要节点 元旦
2月14日 情人节 3月8日 国际妇女节
3月
3月12日 中国植树节 3月14日 白色情人节
4月
4月1日 愚人节 4月5日 清明节 5月1日 劳动节
5月
5月4日 中国青年节 5月第二个星期日 母亲节
6月1日 国际儿童节
6月
6月7、8日 高考 6月13日 四六级考试 6月第三个星期日 父亲节
7月 8月 9月 10月 11月 12月 农历正月初一 农历正月十五 农历五月初五 农历七月初七 农历八月十五 农历九月初九 农历腊月初八 农历腊月廿九或三十
毕业季 暑假时间
8月12日 国际青年节 9月10日 教师节 10月1日 国庆节 10月31日 万圣节 双11 CET-4/6 双12 春节 元宵节 端午节 七夕节 中秋节 重阳节 腊八节 除夕
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价值;在知乎论坛,豆瓣社区上可以发现一些深入探讨的问题;互联网媒体的报道一般能反映当下人们的关注领域,热门关键词;微博上的消息比较偏向娱乐性,以八卦娱乐奇葩异事最能吸引眼球,可以用来做吸引用户流量的选题;在视频网站上可以启发写段子的灵感,比如热门神剧“万万没想到”每次到了要开脑洞的时候我都会不由自主的去看望下重症患者王大锤 :)
2015年微信公众号运营手册(超全超完整版)
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