1 . 29、美容师在美发操作中除遇特殊情况外，不应（ ）。 A.继续服务
B.与顾客协商发式 C.考虑顾客需求 D.中断服务 答案：D
2 . 21、美发师仪态的具体要求书站姿、坐姿和（ ）。 A.容貌 B.姿态 C.服饰 D.走姿 答案：D
3 . 49、不能（ ）逃离高楼火灾现场。 A.沿下水道滑下楼
B.借助阳台或窗台等攀到周围安全地带 C.乘坐普通电梯 D.沿避雷线滑下楼 答案：C
4 . 35、美发师应正确认识投诉，在接待顾客投诉时，应注意遵守（ ）的基本原则。
A.真诚地帮助顾客解决问题 B.要强调一些客观理由 C.如有理由可与顾客争辩
D.意见不符合实际情况可以争辩 答案：A
5 . 20、衡量美发企业服务质量的标准，除了专业方面的指标外还应包括（ ）即满意程度。 A.上级的评价 B.专家的认可
C.顾客的评估 D.广告的宣传 答案：C
6 . 40、吹风机使用时不启动，主要原因有（ ）和开关断路等。 A.电源线断路 B.吹风机受潮 C.吹风机过热 D.电源线潮湿 答案：A
7 . 3、职业道德是对（ ）提出的道德原则和职业行为规范的总和。 A.职前人员 B.待业人员 C.从业人员 D.职校学生 答案：C
8 . 11、（ ）是运用化学消毒剂浸泡器材，以达到消灭病原体的目的。 A.物理消毒法 B.生物消毒法 C.激光消毒法 D.化学消毒法 答案：D
9 . 16、美容师在皮肤护理时做好卫生和消毒工作，不但可以避免交叉感染，还能够令顾客（ ）。 A.增加信任感 B.增加消费次数 C.增加消费金额 D.预约下一次护理 答案：A
10 . 36、（ ）为顾客服务就是美发的职业道德内容。 A.和蔼可亲 B.热情接待 C.全心全意 D.保证质量 答案：C
11 . 35、做一名优秀美发师对本职工作要认真负责、刻苦钻研技术、（A.美化生活 B.爱岗敬业 C.效益第一 D.主动送客 答案：B
12 . 4 、中国现代美容业“成长期”的特点是（ ）。 A.行业门槛低，投资小，技术简单 B.收费高，利润也高 C.新的服务项目层出不穷
D.美容首次被国家列为一种职业 答案：A
13 . 24、中国的美容文化起源很早，其萌芽阶段约在（ ）。 A.先秦时期 B.商周时期 C.春秋时期 D.上古三代 答案：B
14 . 34、使用美容放大镜之前应用（ ）对其进行消毒。 A.紫外线 B.臭氧灯
）。
C.酒精 D.碘酒 答案：C
15 . 34、根据国家规定，化学用品必须注明生产日期和（ ）。 A.保质期 B.保值期 C.挥手期 D.出售期 答案：A
16 . 41、20世纪80年代末期，中国内地的美容业发展进入（ ）阶段。 A.萌芽期 B.成长期 C.转折期 D.成熟期 答案：A
17 . 25、美容师工作时规范的坐姿可（ ）。 A.避免操作失误 B.避免造成肌肉劳损
C.体现美容师规范的操作顺序 D.体现美容师熟练的操作技巧 答案：B
18 . 19、全心全意为顾客（ ）就是美发职业道德的核心内容。 A.沟通 B.工作 C.着想 D.服务 答案：D
19 . 48、美容师手部消毒后，应将用过的酒精棉球（ ）。 A.放在美容小车上稍后再用 B.放回酒精瓶中重新浸泡 C.用纸巾包好待用 D.丢弃至垃圾桶中 答案：D
20 . 43、美发师对自己从事的职业要充满自信、对工作要（ ）。 A.态度和蔼 B.顾客至上 C.重视仪表 D.认真负责 答案：D
21 . 14、消毒液放置时间过长会（ ）。 A.产生浓缩 B.引起污染 C.增强效果 D.减弱效果 答案：B
22 . 13、美容师在每次使用仪器（ ），要对仪器与皮肤接触的部分进行消毒。 A.前 B.后 C.前、后 D.过程 答案：C
23 . 8、遵纪守法、爱岗敬业体现在美容师的（ ）中。 A.职业道德 B.个人修养 C.个人素质 D.职业守则
美发美容类_美容美发职业道德与修养
