商务部内部管理条例
一、工作标准
1、一日基础工作量
有效电话量：130（20s以上为有效通话）； 意向客户量：10（10：1比例）不分等级 朋友圈发布：9
新增微信好友数：10 新增微信群数：3 一对一沟通：15
出来访：一周为单位，平均数1天1次。一次出来访有效电话量减30。 2.一日工作时间安排 上午
8:30---8:35 处理个人事务以及开工前调整，1条朋友圈
8:35---9:00 早会。明确当日团队及个人目标以及一日工作量，调整状态鼓励打气以及奖
励发放；
9:00---10:30 客户沟通，加微信好友 ，微信群发2条，朋友圈发布1条，一对一沟通 ； 10:30---10:50 集中休息，以聊天分析客户为主，主管进行简短问题纠正；朋友圈发布1条； 10:50---12:00 客户沟通，加微信好友 ，朋友圈发布1条，一对一沟通； 中午
12:00---13:30 个人自我总结以及午饭、午休，朋友圈发布1条； 下午
13:30---14:00 团队游戏，调节状态，排解压力，朋友圈发布1条；
14:00---14:15 午会，团队目标及个人目标再次督导，工作量完成简短总结，工作状态调整； 14:15---16:00 客户沟通，加微信好友 ，微信群发2条，朋友圈发布1条，一对一沟通； 16:00---16:20 集中休息，以聊天分析客户为主，主管进行简短问题纠正；
16:20---18:20 客户沟通，加微信好友 ，微信群发2条，朋友圈发布1条，一对一沟通； 18:20---18:30 个人一日工作汇总、总结，填写工作日报；
18:30 晚会，针对当天工作结果进行汇总，匹配早会目标，总结个人及部门一日工
作量，针对当天有点和不足进行点评，主管进行客户梳理，制定明日目标。开会完毕下班，朋友圈发布1条。
晚上
20:00---22:00之间发布朋友圈1条。
二、员工日常行为管理依照公司员工行为管理条例实施。 三、员工奖惩管理依照公司奖惩管理条例实施。
本细则自发布之日起开始实施，人事部每日18:20统计各部门电话量以及有效通话量，当晚发布大群公示。
人事部
二〇二〇年四月十八日
销售部日常工作细则
