2015年护理工作总结
一年来，45病区全体护理人员在护理部、科护士长的领导下，努力拼搏，超额完成各项工作任务。现将工作总结如下： 一、工作量：
住院总床日 16596 出院病人总数 1931 入院病人总数 1891 床位使用率 115% 手术人次 902 特护人次 1105
业务收入 8000万（心内一科） 二、优质护理服务方面：
1、拍摄完成介入手术患者宣教视频：因手术患者较多，传统宣教方式护士压力大，患者接受程度欠佳。通过拍摄手术宣教视频，在护士站循环播放，患者什么时候方便什么时候看，想看几遍看几遍，受到广大患者的热烈欢迎。还有许多患者及家属录下来后放给亲朋好友看。 2、开通了心内科微信平台：向患者介绍医院概况、科室概况、专家信息，对患者进行心血管疾病知识宣教。并可与患者互动，解答患者疑问，更好的服务于患者。
3、宣教展板上墙：对冠心病患者介入手术相关知识进行宣传，患者在走廊散步时即可了解冠状动脉造影、支架植入术的相关注意事项，受到大家欢迎。
4、制作了“费用查询系统”使用说明：方便了患者费用查询，也节省了护士帮助查询的时间，减轻了工作压力。
5、为患者及家属提供手机充电器，方便了患者和家属。 6、制作了微波炉使用说明，保证了安全。
7、自行制作了起搏器患者肩关节约束带，有效防止术后肩关节不当活动导致电极脱位，减轻了患者及家属的负担。 8、完成常用英语口语的整理并进行了学习。 三、质控：
1、加强了日常质控和重点病人、重点环节质控，全年无任何投诉、纠纷、事故发生，确保了护理安全。
2、开展1项QCC 活动：《提高心血管介入手术患者围手术期相关知识知晓率》，将知晓率由70%提高到98%。 四、培训：
1、响应医院“医疗质量年”活动，“全科培训，全员大练兵”：每月利用科会对专科知识、专科操作认真培训，提高了大家的专科水平。 2、对呼吸机、简易呼吸器、除颤仪、心电监护、负压吸引、动脉采血等进行了培训，提高了大家的操作技能。
3、制定了N0护士详细培训计划，一对一带教，实施6-8月“密集培训”，使新入科护士尽快提高业务水平，独立工作。
4、举行了一次健康宣教情景模拟比赛，提高了新护士的宣教技巧。 5、人人教学：3年以上护士均给予教学任务，做出了PPT，以教促学，提高了她们的专科水平、制作PPT水平和教学水平。
6、继续教育：鼓励护士参加各种形式的继续教育。现科内21名护士，10名本科毕业，其余全部本科在读。
7、刘红燕赴上海瑞金医院心内科进修3个月。
8、组织心内科4个病区护士长制订了实习护士、进修护士的带教计划与授课内容，每周分别授课一次，受到实习生和进修生的高度评价。 9、发表论文1篇。
10、带教实习同学63名，在带教专业知识的同时，也传递着我们的服务理念、职业水准；带教全省进修护士长及护士10名；接待参观团体及个人20余次，结下了深厚的友谊，扩大了团队的影响。 五、管理：
1、完成了护士必读，方便了对新护士的带教、方便新进护士及转科护士的学习，并使工作流程标准化、统一化。
2、强化“人人管理”意识：加强了病房规格化、病员服和陪人管理，较前提高。
3、加强了对危重患者、卧床患者、手术患者的护理管理：确保了患者的护理安全，在工作如此繁忙的情况下，未出现任何差错事故。 4、规范了交接班用语和流程。
5、制订了治疗车、扫床车使用制度、CCU清洁制度。
6、规范了急救用物准备：如呼吸机专用包、心包穿刺专用包、临时起搏器专用包、吸痰专用包 。 六、取得的成绩。
1. 病区被评为先进护理集体。
2. 医疗质量年医护配合心肺复苏技能大赛：一等奖 3. 护理技能大赛：静脉采血比赛一等奖 4. 护理情景剧大赛：二等奖 5. 护理知识竞赛：三等奖
6.参加“5.12”护士节庆祝大会：自编自演《女神女汉子》 7、孙丽参加华东六省一市“中国好护士” 大赛，获风采奖。 8、田敏获全省卫计委系统“护理岗位女职工技能大赛一等奖” 9、 张灿玲作为护士长代表在全省护士长大会上做《高效护理团队建设》的讲座，取得了良好的反响。
10、张灿玲被推荐为“省级最美护士”候选人。 11、收到锦旗10面，表扬信5封。
2016年工作打算
一、努力工作，完成护理任务，完成综合目标。 二、特色、创新：
1、利用病区墙面，加强护理团队打造、宣传，增强护理团队影响力； 2、拍摄实习、进修生入科宣教视频，帮助尽快熟悉环境、制度等； 三、带教、培训、继续教育
1、请带教老师高巍传授带教经验，再培养2-4名带教老师，传承、提高带教能力和水平；
2、组织全科护理PPT制作、授课比赛，提高大家专科理论、PPT制作、讲课技巧和能力；
3、送2名护士外出进修、参加专科护士培训；
4、鼓励全员继续学历教育、晋升考试，发表论文2-3篇。 四、质控
1、完成一项QCC项目。 2、加强质控，保证质量和安全。 五、管理
1、每人负责一个小专题，思考工作中存在的问题及措施，提高参与管理的意识和解决问题的能力，为医院培养管理人才。 2、规范、统一工作流程及职责，实现工作同质化。
护理2015年总结2016计划
