网络销售绩效考核办法
Document number:WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2024GT
销售人员绩效考核方案
一、考核原则
1,业绩考核(定量)+行为考核(定性)
2,定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观 3,考核结果与员工的收入挂钩。
二、考核标准
1,销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。 2,销售人员的行为考核标准
(1)执行遵守公司的各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他规定的行为表现。 (2)履行本部门工作的行为表现 (3)完成工作任务的行为表现
(4)遵守国家法律、社会公德的行为表现 (5)其他
三、考核内容与指标
销售人员绩效考核如表 考核考核指标 权重 项目 工作业绩 定销售完成率 70% 量指标 销售增长率 10% 评价标准 完成指标 实际完成销售额÷计划销售完成任务额×100% 考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分 每月完成销售任务后,下个月力争达到5%左右的增长率 销售回款率 10% 新客户开发 10% 严格执行合同内容,在约定的时间内回款 在维护老客户的基础上,积极开发新客户,保证公司业务量的稳增。 在规定的时间完成信息收集,每月完成的有效信息收集不得低于正常任务的90% 1,每日电话拜访30个 2,每天增加微信关注25个 3,每周客户拜访7个(含邀请客户来公司) 本部分积分为100分。在完成销售任务并有新客户及同比销售增长的情况下,会得到额外奖励。 定信息收集及性客户拜访 指标 60% 本部分积分为100分。 客户信息收集拜访权重最大。 月底核算:电话量少一个扣1分,扣完为日志提交 5% 在规定的工作时间内,按时撰写工作日志并提交给相应领导。
未及时提交工作日志或缺失达到3次以上。零分。 销售制度执行 团队协作 5% 遵守并认真执行公司的销售制度 止。 增加微信关注少一个扣1分,扣完为止。 客户拜访总量少一个扣一分,扣完为止。 3% 不能因个人原因而影响整个团队的工作。个体之间积极合作,协同作用,团队成员共同努力使团队的绩效大于个人绩效总合。 了解公司的基本信息及公司产品应用 熟悉本行业公司及同类产品的客户使用情况 熟悉掌握本岗位所具备的专业知识及业务知识 并对其他如社交礼仪等知识有所了解 工作能力 专业知识 5% 分析判断能力 3% 能迅速的对客观环境做出较为正面的判断,并能灵活的运用到实际工作中取得较好的工作成绩 能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 应对客观的环境变化,能灵活的采用相应措施。 月度员工出勤率达到100%,有特殊情况提前通知。 遵守日常行为规范 沟通能力 灵活应变能力 工作态度 3% 3% 员工出勤率 5% 日常行为规范 责任感 3% 3% 销售部人员有强烈的责任感,除了做好自己的本职工作外,主动承担公司内部额外的工作 要求有优秀的服务,能及时回复客户的疑问 服务意识 2% 四、业绩考核办法
1,业绩考核时间:下个月的第一个工作日
2,业绩考核结果公布时间:下个月的第三个工作日
3,业绩考核挂钩收入额度的额度:月工资35%——业绩考核占30%,行为考核占5% 4,员工考核挂钩的计算公式:Z=A×(X÷C)+B×Y
公式中的具体指标及含义 指标 A 含义 不同部门的业绩考核额度
B C X Y Z 行为考核额度 当月业绩考核指标 当月公司营业收入 当月员工行为考核的分数 当月员工考核挂钩收入的实际所得 五、考核程序
1,业绩考核:按照考核标准由总经理跟进当月的销售任务目标统一执行 2,行为考核:由销售部经理执行
六、考核结果
1,业绩考核结果每个月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次 2,员工的考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。
3,员工考核结果除每月与员工的当月收入挂钩外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
4,如对考核结果又异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。
销售人员提成方案
一、目的
建立和合理而公正现代薪酬制度,以利于调动员工销售工作积极性。
二、薪资构成
员工的工资由基本工资+绩效工资+销售提成及各种奖励构成。
三、绩效工资设定
销售代表,绩效工资1000元业绩考核工资为600行为考核400
销售经理1500元(个人考核基数*团队人数)业绩考核900行为考核600 四、薪资发放
销售团队薪资发放为每个月的15日,与节假日或公休日提前至最近一个工作日发放。
五、提成设定 六、提成发放
业务提成随底薪一起发放,以回款额计算,结算后次月发放。