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淘宝考试练习题81

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淘宝考试练习题81

问题1:

问:以下哪个不是目前商城正在推广行业标准的类目? 答案:软件

问题2:

问:以下哪个是规蜜预警订单的受理范围? 答案:异常地址和电话

问题3:

问:以下哪个关于消费者总量、消费者品类购买力、消费者转化力的定义是错误的?

答案:“消费者总量”:品牌最近365天的认知、兴趣、购买、忠诚消费者人数,若品牌开通不足365天,则有几天算几天。

问题4:

问:以下哪个商品不属于书籍类商品违规分批发布  答案:司法书和司法参考书放在一起发布,且都有现货

问题5:

问:以下哪个场景不属于”利用评价胁迫“处理范畴?

答案:售前买家:”拍了何时发货?“卖家:”当天发货哦! “买家收到货后,不联系直接给出差评。

问题6:

问:以下几种情况中,哪个不算卖家未按约定的发货时间发货? 答案:买家付款后,过了5分钟觉得东西不喜欢、不想要了,要求卖家退款

问题7:

问:以下哪个场景,可以使用云标签做“好评返现要挟”的打标?

答案:买家小王收到商品,联系商家询问:

问题8:

问:以下哪个商品不属于炒作信用度商品?

答案:在商品描述里粘贴了其它买家对这款产品的评价语

问题9:

问:以下几种情况中,哪个不算卖家承诺换货未履行?

答案:双方约定换货后续买家自行表示不需要换了,最终退款成功

问题10:

问:以下哪个海外地区的买家可以使用支付宝购物卡进行支付? 答案:新加坡

问题11:

问:以下哪个场景,商家可针对评价发起“利用评价胁迫”的投诉?

答案:买家收到商品,联系卖家,买家问:”亲,好评返现多

少?“ 卖家回复:”亲,我们没有返现哦,衣服您还满意吗?“ 买家说:”其他家都有返现,就你家没有,那没有好评咯?“

问题12:

问:以下哪个商品属于通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品的商品要素变更 答案:以上都是

问题13:

问:以下哪个商品不属于信息重复

答案:箱包类目下商品不同规格分别发布

问题14:

问:以下哪个场景,商家可针对评价发起“利用评价要挟”的投诉?

答案:买家收到商品,联系卖家,买家问:”亲,好评返现多少?“卖家回复:”亲,我们没有返现哦,衣服您还满意吗?“买家说:”其他家都有返现,就你家没有,那没有好评咯?“

问题15:

问:以下哪个商品不属于属性不一致

答案:标题里材质属性的属性值是纯羊绒,描述里的属性值是95%以上的羊绒。

问题16:

问:以下哪个场景不属于辱骂评论处理范畴?

答案:聊天记录中买家存在辱骂行为,随后买家给出的评语:东西很差,非常不满意的购物体验!

问题17:

问:以下哪个不是配送分析模块的分析维度 答案:出库金额

问题18:

问:以下哪个操作无法在时间折扣设置中完成? 答案:批量修改直通车中所有计划的时间模版

问题19:

问:以下几种情况中,哪个不属于卖家承诺未履行?

答案:买家付款后,过了5分钟觉得东西不喜欢、不想要了,要求卖家退款

问题20:

问:以下可以发布的商品是 答案:邓小平纪念邮票

问题21:

问:以下哪个不属于虚假交易场景 答案:卖连衣裙

问题22:

问:以下哪个商品不属于品类不一致

答案:邮费类商品放在“其他-邮费”类目下

问题23:

问:以下哪个商品属于信息重复

答案:汽车/用品/配件/改装类目下通用型商品分不同的车型分别发布

问题24:

问:以下客服认知选项不正确的是?

答案:不需要做问题记录,要有总结归纳及分析

问题25:

问:以下哪个不是商品榜单的排行维度 答案:跳失率排行

问题26:

问:以下几种行为中,哪个是符合规则的正确行为?

答案:卖家在与买家约定的时间内完成发货,有物流揽收记录

问题27:

问:以下几种商品中,哪个是淘宝网限制发布的?

答案:1949年10月1日以后发行的带有“中华民国”字样的集邮票品

问题28:

问:以下几种行为中,哪个行为不属于违背承诺? 答案:应买家要求同意发中通,最后用中通发货

淘宝考试练习题81

淘宝考试练习题81问题1:问:以下哪个不是目前商城正在推广行业标准的类目?答案:软件问题2:问:以下哪个是规蜜预警订单的受理范围?答案:异常地址和电话问题3:问:以下哪个关于消费者总量、消费者品类购买力、消费者转化力的定义是错误的?答案:“消费者总量”:品牌最近365
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