如何制定出有效的OKR
目录
一、如何制定出有效的OKR? ............................................................................ 2
1、什么样的Objective才是有效的? ........................................................ 2 2、如何制定出有效的OKR? ...................................................................... 2 3、有效的KR有什么特点? ....................................................................... 3 4、建立KR的评分标准体系 ....................................................................... 4 5、OKRs Coaching的7个步骤 .................................................................... 4 二、OKR的实施框架 ............................................................................................ 5
1、OKRs怎么推广? .................................................................................... 5 2、谁可以成为OKR Ambassador(OKR大使) ......................................... 6 四、某公司技术VP第二季度OKR示例 ............................................................ 6
一、如何制定出有效的OKR?
OKR的两个关键要素:O&KR ,Objective—对一个定性的宽泛目标的描述,旨在推进企业向自身所期望的方向前进。“我们想做的是什么”案例:通过相关优惠政策和沟通交流来取悦客户。
Key Result—衡量一个既定目标的完成度的定量说明。“我们将如何得知自己是否完成了目标?”案例:本季度平均每封电子邮件收入相比上季度增加10% 1、什么样的Objective才是有效的?
(1)鼓舞人心的:迫使人们表现出更高的水平,并强迫他们用不同的方式去思考。
(2)可实现的:必须在激励性和可实现性之间找到平衡。脱离实际的目标会腐蚀文化,削弱动机,并诱发不道德行为。
(3)可以在一个季度内完成的:你应该可以在一个季度之内完成这个目标,如果无法完成,那它也许是一个愿景或者一个长期目标。
(4)团队可控:如果你没有达成目标,然后说,“是因为X部门没有交付工作”,那你没有抓住重点。
(5)提供商业价值:Objectives 应该是你的经营策略的转化,旨在推动 business 的发展。
(6)定性的:使用文字,而非数字去表达 Objective。 2、如何制定出有效的OKR?
(1)KR有哪些类型?
A、Baseline Metric KeyResult基线指标—在你为设置目标而收集基线信息时使用
当一个Key Result旨在获得某个度量指标的初始值,且该指标将用于对实施进度进行追踪时,该Key Result被称为Baseline Metric Key Result。
实例:在OKR实施初期,财务部门发现,收取到的发票数量可以作为一个衡量公司效率及可扩展性目标的关键指标,以降低管理费用在公司财政收入中的占比。然而,在此之前并没有人对收取到的发票数量进行过跟踪统计。于是,该KeyResult采取了这样的形式:
案例:对第一季度收取到的发票数量进行月度统计和汇报