单选
1、计划与决策、组织、领导、控制是（B）。
A、管理的功能 B、管理的职能 C、管理的特性 D、管理的基本手段
2、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳绩。此时公司老总扮演的角色是（B）。
A、监督者 B、传播者 C、发言人 D、联络者
3、技术技能对于（C）管理者最为重要。
A、高层 B、中层 C、基层 D、所有层次
4、（D）是人类关系理论研究的开端。
A、工具试验 B、照明试验 C、标准化试验 D、霍桑试验
5、古人所说的“运筹帷幄”，就是对（B）职能的最形象的概括。
A、控制 B、计划
C、决策 D、指挥
6、能够运用常规方法解决重复性问题以达到目标的决策是（A）。
A、程序化决策 B、非程序化决策 C、确定型决策 D、风险型决策
7、管理职位所特定的发布命令和希望命令得到执行的权力称为（A）。
A、职权 B、分权 C、权力 D、授权
8、预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于（C）。
A、积极强化 B、惩罚 C、消极强化 D、衰减
9、沟通communication是指两个或两个以上的人或组织为达成共识为进行的（C）。
A、信息交流 B、信息传递 C、信息分享
D、信息转换
10、控制工作的关键步骤是（C）。
A、拟定标准 B、衡量绩效 C、纠正偏差 D、管理突破 多选
1、管理的性质是（ACD）。
A、科学性 B、技术性 C、实践性 D、艺术性 E、资源
2、管理的基本职能有（ABCDE）。
A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 E、决策
3、亨利·明茨伯格把管理者扮演的十种角色归结为（ACE）三大类。
A、人际角色 B、企业家角色 C、信息角色 D、发言人角色 E、决策角色
4、从决策的重要性看，可把决策分为（ABC）。
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