销售顾问保留合同复印件
8、试驾流程
客户提出试驾需求 销售顾问询问客户是否有驾驶证，并查验是否有效。 有 否 告之客户，按公司规定不能试驾 带领到销售前台登记试驾 客户出示有效驾驶证，前台接待员查验客户驾驶证是否有效。 客户签定《试驾协议书》，并将个人有效驾驶证交由前台接待员保管 客户按先后顺序排队试驾 客户进行试驾时，陪驾人员要求客户必须系好安全带，按指定路线试驾。 试驾结束后，陪驾人员必须引导客户将试驾车，停放在公司规定的停车位。 销售顾问确认车辆完好无损后，带领客户到销售前台领取个人驾驶证。 车辆没问题 车辆有问题需赔偿
前台接待员确认试驾客户后，将客户的 个人驾驶证归还给客户本人。 交由车辆管理员到维修部核价，由销售部经理与客户协商解决赔偿。 试驾圆满结束。 9、新车选车流程
客户签定正式销售合同后，需选车 销售顾问详细填写《客户选车申请单》，每次申请选车不得超过2辆 销售顾问凭正式销售合同，将《客户选车申请单》上报销售经理/主管领导签字批准。 销售顾问凭销售经理/主管领导签字批准《客户选车申请单》到车辆管理员处领取车钥匙。 车辆管理员审核确认后，在《客户选车申请单》签字，由销售顾问签字领取车钥匙。 销售顾问带客户到新车库选车 客户选中车后，销售顾问必须要求客户在《客户选车申请单》签字确认。并在销售合同中注明。 销售顾问将所借的车钥匙及《客户选车申请单》交还给车辆管理员， 并告诉车辆管理员客户所选中车辆的编号。 销售顾问通知资料管理员打印《已售单》。 车辆管理员将客户选中的已售车辆，从车库停放到公司规定的已售车位。 并将《已售单》放置于车前挡内，等待上牌。 客户选车圆满结束
1、 以上销售部内部报表，各相关填报责任人必须严格按时传递，否则除按
公司规定处罚以外，并加扣1分。
2、 填写销售部内部报表时，应按事实情况准确的填写，不得随意填写，发现一
次扣1分。
08年1月
阅览确认签名册
日期 部门 岗位 是否已阅览 并自觉遵守 签名
汽车4S店销售部制度(全套)
