成都市物业管理信息系统建立和使用
一、建立成都市物业管理信息系统的目的
为提高我市物业管理监管工作的科技含量和智能化程度,提高物业管理行业的行政管理水平和服务效率,增加办事透明度,实现办公自动化和满足电子政务要求;同时为充分整合利用全市物业管理信息资源,实现信息资源共享,开通全市物管信息网络,建立全市物业管理信息发布制度,我们与成都天问软件有限公司联合开发建立了成都市物业管理信息系统,经过近半年的试运行,基本满足设计使用功能。 二、关于我市物业管理信息系统的基本构成及工作流程 (一)一级管理平台(市房管局)(见图一)
1、系统构成: (1)企业资质子系统 (2)物业管理行业协会子系统
(3)物业项目信息子系统 (4)业主委员会信息子系统
(5)物业项目共用部位、共用设施设备维修基金信息子系统 (6)项目招投标管理子系统 (7)物业管理方案子系统 (8)办公文档管理子系统 (9)数据处理子系统 2、系统功能: (1)企业资质子系统:
①基本信息管理:包括资质等级申报信息、营业执照信息、企业章程信息、物业管理合同信息、从业人员信息、管理业绩信息、企业经营信息、制度建设信息、企业动态、其他信息等。
②资质证书管理:包括等级指标校验、资质等级评定、资质证书打印和资质等级复验等。
③行政监督管理:包括行政监督、违规处罚、事务处理等。
④查询统计管理:包括企业信息的简单查询、组合查询以及对企业信息的分类统计和综合统计。
(2)物业项目信息子系统:
①基本信息管理:包括物业规划信息、构成信息、配套信息、交付使用信息、评优信息、开发单位信息、管理单位信息等。