贵宾驾驶员专业能力标准（试行）
1.职业概况
1.1 专业名称
贵宾驾驶员。 1.2 定义
1.2.1贵宾（VIP）
是指特不重要或有专门接待需求的人员,英文为Very Important Person简称VIP。 1.2.2贵宾车(Limousine)
国家和行业标准规定的中高级(排量1.8升以上)客（轿）车。 1.2.3贵宾驾驶员(VIP Chauffeur)
驾驶国家和行业标准规定的中高级(排量1.8升以上)客（轿）车，从事贵宾接待驾驶服务的人员。 1.3 专业等级
本专业共设三个等级，由低到高依次为：三级、二级、一级。 1.4 职业环境
室外，随季节、地区变化接触低和气高温，因工作环境接触粉尘、噪声等。 1.5 职业能力特征
具有较强的空间感、形体知觉、色觉、反应能力和较好的分析、推断能力，良好的语言表达和交流能力；四肢健全，动作协
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调，能迅速、准确、灵活地运用躯体的眼、手、足等功能部位完成各项驾驶操作。 1.6 差不多文化程度
高中毕业（或同等学历）。 1.7 培训要求 1.7.1 培训期限
三级许多于160标准学时；二级许多于200标准学时；一级许多于240标准学时。 1.7.2 培训教师
要具备扎实的贵宾驾驶服务理论知识，丰富的驾驶服务实践经验；具有国外贵宾驾驶员培训经验或贵宾驾驶员培训资格证明。
1.7.3 培训场地设备
理论知识培训在标准教室，并配备必要的挂图、电子教具等；技能培训在具备教学设备、仪器、仪表的实验室,实习车间或训练场地进行。 1.7.4 培训机构
申请从事贵宾驾驶员培训的机构应符合《机动车驾驶员培训治理规定》及《机动车驾驶培训机构资格条件》的有关规定，并通过交通运输部职业资格中心审定。 1.8 申请 1.8.1 适用对象
从事或预备从事本职业的人员。 1.8.2 申报条件
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1.8.2.1 差不多条件
（1）取得相应的机动车驾驶证；
（2）男不超过55周岁，女不超过45周岁； （3）3年内无重大以上交通责任事故记录；
（4）取得出租汽车或道路旅客运输驾驶员从业资格证，或在机关、企事业单位担任专职客（轿）车驾驶员3年以上； （5）肢体健全，五官端正；
（6）躯体健康，无吸毒史，无酗酒嗜好，无胰岛素依靠的糖尿病，无其他传染性疾病；
（7）遵纪守法，最近五年内无刑事犯罪记录和治安违法处罚记录。
1.8.2.2级不条件
---三级
参加本级不要求的基础知识、职业素养和礼仪、能力和技能培训结业。 ---二级
（1）具有6年以上安全驾驶经历，或取得三级贵宾驾驶员证书2年以上；
（2）参加本级不要求的基础知识、职业素养和礼仪、能力和技能培训结业。
---一级
（1）具有9年以上安全驾驶经历，或取得二级贵宾驾驶员证书3年以上。
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（2）参加本级不要求的基础知识、职业素养和礼仪、能力和技能培训结业。
1.9考核 1.9.1考核方式
分为理论知识考试和技能考核。理论知识考试实行计算机无纸化闭卷考试，由计算机系统随机抽考题；技能考核采纳现场操作方式。理论知识考试和技能考核实行百分制，成绩均达70分以上者为合格。
1.9.2考评人员与考生配比
理论知识考试的考评人员与考生配比为1：20，每个标准教室许多于2名考评人员；技能考核考评人员与考生配比为1：5，且许多于3名考评员；综合评审委员许多于5人。 1.9.3 考核时刻
理论知识考试时刻为 90分钟；技能考核时刻许多于20分钟；综合评审时刻许多于10分钟。 1.9.4考核场所
考核场所包括教室、车间或训练场地；设备包括车辆、教具、多媒体教学软硬件等。 1.10 证书和标志
1.10.1 经考核合格的贵宾驾驶员由交通运输部职业资格中心颁发交通运输专业能力培训合格证书和贵宾驾驶员标志。 1.10.2 在交通职业资格网（）上建立贵宾驾驶员证书查询系统，供国内外贵宾接待机构和来宾查询。
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2.岗位职责
2.1遵守交通法规，遵守行车时刻规定，确保行车安全，并注意提醒来宾在乘车时遵守交通安全法规。
2.2检查车辆制动系统、安全设施及装置；检查车辆GPS、行车记录仪等通讯设备；检查车辆行驶证、营运证、车辆保险证、驾驶证、从业资格证等证件。
2.3检查车辆轮胎气压及磨损情况，进行车辆常见故障的排除和例行保养，及时补充车辆燃料、制动液、润滑油、冷却液和风窗清洗液等，保证车辆处于良好的待用状态。
2.4按照企业调度人员、雇主的安排或来宾的约定，在指定或约定的地点接送来宾，并引导来宾安全上、下车。
2.5来宾到达预定地点后，关心来宾卸载行李并向来宾致谢；有陪同接待任务的，关心来宾做好住宿安置等后续服务工作。 2.6通过无线电、手机或互联网，与治理人员保持联络，反馈信息并猎取客户要求，确保来宾中意。
2.7车辆在行驶中出现故障不能接着行驶时，向来宾解释缘故，并及时向调度或相关治理人员报告；援助车辆到达后，应为来宾转移安放行李，并向来宾致歉。
2.8车辆行使中发生突发情况时，除及时报警和向调度等治理人员报告外，应立即做好来宾爱护、救治或转移工作，并如实、完整地做好突发情况的记录和报告。
2.9在行车记录上登记来宾的姓名、接送来宾的地点、时刻和车辆的其他相关信息，协助做好统计结算等工作。
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贵宾驾驶员专业能力试行标准
