考核表2-4
工程服务部经理对直接下属定量(效果)考核表 评分标准: 100—90 优秀; 89—80 良; 79—70 中 69—60合格; 60—0 差 考核对象 内勤 外修员 考核内容 ? 做好在外维修服务人员的后勤工作。 ? 及时满足在外维修人员的合理要求。 ? 客户信息齐全且查找容易。 ? 服务形象、服务态度状况。 ? 用户对其维修质量、速度、态度满意状况。 ? 外修服务发生的费用真实、合理。 ? 及时安排销售商品出库,满足营销部门的要求。 市场调研员 ? 按市场调研计划执行调研任务。 ? 能准确、及时地收集到公司所需要数据。 ? 及时处理相关数据,提供有参考价值的调研分析报告。 ? 有效控制调研费用。
权重 评分值 小计 30 40 30 参考依据 访问用户。 满意度调查表。 费用预算表。 调研计划。 调研报告。 调研费用预算。 25 30 25 20 25 30 25 20
考核表2-5
办公室主任对直接下属定量(效果)考核表 评分标准: 100—90 优秀; 89—80 良; 79—70 中 69—60合格; 60—0 差 考核对象 考核内容 权重 评分值 小计 25 25 20 30 参考依据 了解相关部门负责人的看法。 人力资源? 公司各部门的人员数量、知识结构、种类和层次符合管理助理 公司需要。 ? 及时招聘到用人单位满意的新员工。 ? 执行培训计划,培训内容实在,培训效果良好。 ? 及时安排各部门进行考核,并准确计算考核结果。 公关助理 ? 公司对外形象宣传效果。 ? 与新闻媒体、政府部门的沟通效果。 ? 重要任务完成情况。 ? 公关策划效果与费用控制。 后勤管理助理 ? 有效执行后勤管理制度。 ? 食堂管理整洁、卫生。 ? 确保公司财产、人身安全。 ? 严格按计划定额采购、消耗物资,节约使用资金。 文员 ? 按规章制度、程序办事,圆满完成工作计划。 ? 及时、准确地向上级传递信息。 ? 部门办公环境整洁、有序,办公文件、资料、表单摆放整齐、有序,查找迅速、准确。 ? 及时为相关部门或人员提供各类行政服务。
25 25 25 25 25 25 25 25 15 20 25 20 ? 能快速处理文字、电脑录入、数据收集、记录等工作。 20
考核表2-6
营销副总对直接下属定量(效果)指标考核表
评分标准: 100—90 优秀; 89—80 良; 79—70 中 69—60合格; 60—0 差 考核对象 内贸部 经理 定量指标 销售收入 货款回收额 销售费用 新增客户数 外贸部 经理 销售收入 货款回收额 销售费用 新增客户数
指标计算公式 实际销售额 *100% 计划销售额 货款实际回收额 *100% 计划货款回收额 实际销售费用 *100% 计划销售费用 增加新客户数 *100% 计划新增客户数 实际销售额 *100% 计划销售额 货款实际回收额 *100% 计划货款回收额 实际销售费用 *100% 计划销售费用 增加新客户数 *100% 计划新增客户数 目标值 完成值 完成率 得分 计算标准 每1%为1分 每1%为1分 每1%为1分 每1%为1分 每1%为1分 每1%为1分 每1%为1分 每1%为1分
考核表2-7
内贸部经理对直接下属定量(效果)指标考核表
评分标准: 100—90 优秀; 89—80 良; 79—70 中 69—60合格; 60—0 差 考核对象 定量指标 指标计算公式 实际销售额 *100% 计划销售额 货款实际回收额 *100% 计划货款回收额 实际销售费用 *100% 计划销售费用 增加新客户数 *100% 计划新增客户数 实际销售额 *100% 计划销售额 货款实际回收额 *100% 计划货款回收额 目标值 完成值 完成率 得分 计算标准 每1%为1分 每1%为1分 每1%为1分 每1%为1分 每1%为1分 每1%为1分 地区经理 销售收入 货款回收额 销售费用 新增客户数 营销员 销售收入 货款回收额
考核表2-8
外贸部经理对直接下属定量(效果)指标考核表
评分标准: 100—90 优秀; 89—80 良; 79—70 中 69—60合格; 60—0 差 考核对象 外销员 定量指标 销售收入 货款回收额
指标计算公式 实际销售额 *100% 计划销售额 货款实际回收额 *100% 计划货款回收额 目标值 完成值 完成率 得分 计算标准 每1%为1分 每1%为1分