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MOOC背景下高职汽车营销类课程混合教学模式研究 问题的提出：
自2012年以来，MOOC（Massive Open Online Courses）在国内外掀起一股热潮。当前对MOOC的研究主要是从理论到实践的展开，但是对高职教学的具体应用研究相对较少，如何开展相应的教学也少有具体的可操作形式。
高职汽车营销类课程大多以课堂教学+实训的形式开展，课堂教学主要讲授汽车营销与服务相关的基本概念，如销售流程、服务礼仪、营销策划、保险理赔等方面的业务，实训以模拟真实销售、服务场景为主。实训学时少，学生人数多，在将理论知识应用到具体场景时，学生缺乏主动性、创新性，以至于很多学生在学习了专业核心课程后服务礼仪不规范，面对简单的实际问题无从下手，最终导致学生缺乏核心的知识结构和基本的应用能力。
实施基于MOOC的混合教学模式的重点在于，汽车营销类专业核心课程的教学内容及教学效果实现最大化。
课题界定：
MOOC是指大规模开放式网络课程或者大规模在线开放课程。自2012年“MOOC元年”开启之后，MOOC在全球范围内迅猛发展，颠覆了人们对教学和学习的传统思维。
SPOC（Small Private Online Course）表示小型的、私有的、在线课程，是针对MOOC的某些不足而创新出的新模式，或者说是受MOOC的启发而派生出来的一种新类，它是对MOOC后续发展的继承、完善和不断超越。SPOC将优质丰富的MOOC资源与传统的课堂教学优势深度融合，形成一种混合式教学模式，对教学流程实现重构和创新。 翻转课堂是指重新调整课堂内外的时间，将学习的决定权从教师转移给学生。在这种教学模式下，课堂内的宝贵时间，学生能够更专注于主动的基于项目的学习，从而获得更深层次的理解。教师不再占用课堂的时间来讲授信息，这些信息需要学生在课前完成自主学习，他们能在网络上与别的同学讨论，能在任何时候去查阅需要的材料。教师也能有更多的时间与每个人交流。在课后，学生自主规划学习内容、学习节奏、风格和呈现知识的方式，教师则采用讲授法和协作法来满足学生的需要和促成他们的个性化学习，让学生通过实践获得更真实的学习。
对于高职汽车营销类专业的学生，为了实现教学效果最大化，提升学生的专业能力水平，为企业输送高质量的人才，对传统的教学模式进行改革，结合MOOC、SPOC、翻转课堂的优势，提高课堂教学效果。
国内外研究现状述评： 1．国外研究现状
目前，MOOC自身存在的一些不足也逐渐凸显出来。与MOOC相比，SPOC把学习的人数进行了限制，通常限定在几十人到几百人之间。另外，SPOC在MOOC的基础上增加了教师和学生面对面的交流。相比之下，SPOC的学习活动更加灵活高效，能满足学习者个性化学习的需求。哈佛大学、加州大学伯克利分校等纷纷尝试SPOC这种更为精致的课程形式，希冀利用丰富的MOOC学习资源，与课堂教学优势互补，从而变革教学结构，提高教和学的质量。2013年，哈佛大学先后将《版权法》、《美国国家安全、战略和媒体面临的主要挑战》、《建筑学遐想》这三门课程进行SPOC的教学实验，并且取得了良好的教学效果。另外，世界各地的多所高校也在积极探索SPOC教学模式，采用线上与线下混合学习的方式，既能充分发挥MOOC的优势，又能实现个性化的学习指导，满足不同层次学生的学习需要，体现“教师主导，学习主体”的教学思想，进而弥补传统的课堂教学的不足。 2．国内研究现状
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继2012年MOOC在国际教育格局中掀起巨大冲击之后，国内越来越多的高校也逐步在类似于爱课程、网易公开课、中国大学MOOC、清华学堂等这样的MOOC平台上推出自己学校的MOOC课程。随着SPOC在全球范围内的迅速升温，国内各大高校也纷纷加入SPOC课程建设的行列，结合国内教育的实际情况因地制宜，针对教学模式改革进行了有意义的实践探索，并取得了良好的效果。清华大学作为国内最早运行MOOC高校之一，积极推进SPOC课程，并于2013年9月在智学苑平台上成功的推出了《大学物理》课程。随后，浙江大学现代教育技术研究所成功开设了《信息技术与教学》这门课程，并在2014年夏季在该校开展教学实验，并取得了初步的进展和成效。随后国内部分高校也纷纷开始尝试，并建设符合本校教学和学生特点的SPOC课程，而后各高校开设的SPOC课程在中国大学MOOC平台中也成功上线。总体而言，SPOC是MOOC课程与传统课堂教学有效融合与应用，能创造更好的教学和学习体验。混合式教学方式更好的服务于高校的教育教学，从而提高学校的教学效率和质量。
选题意义与研究价值：
作为在互联网环境中产生的特殊课程教学形式，MOOC相较于传统的学校教育以及之前的网络教育模式，都有区别于二者的特殊性。也因为这些特殊性，MOOC受到了更多人的追捧，传统高等教育受到的冲击最大，无论是在教育教学模式上还是时间空间的开拓上，MOOC的快速发展都与传统高等教育的固守形成激烈的碰撞。 对于汽车营销专业的学生，传统教学模式方法过于老套，基本上是采取理论课和实训课相结合，但是理论课和实训课又相对独立，教学方法停滞不前。结合MOOC、SPOC、翻转课堂的优势，有效利用课外时间，提高课堂教学效率，并对学生进行分析，针对不同学习程度的学生进行个性化教学，可使学生能够更好地掌握相关知识点并在实践过程中灵活应用。 将研究成果应用在汽车营销与服务专业日常教学中，并向其他类似专业中推广，培养出适应企业需求的人才，提升学生能力的基础上助力企业的发展。实现学校培养与社会需求的无缝对接，为企业提供高质量的人才。同时通过对课题的研究，提高课题组老师自身的职业素养，以及科研和团队合作能力。
课题理论依据：
国家中长期教育和发展规划纲要（2010-2020年）中对于职业教育提出“把提高质量作为重点。以服务为宗旨，以就业为导向，推进教育教学改革。”、“注重学思结合、注重知行统一、注重因材施教”。
国家教育事业发展十三五规划中提出“以教育信息化推动教育现代化，积极促进信息技术与教育的融合创新发展，努力构建网络化、数字化、个性化、终身化的教育体系”。
研究目标：
本课题的研究目标有：
1.设计和利用MOOC的大量优秀学习资源，充分利用网络教学平台，将MOOC的潜能更好的发挥出来。
2.采用MOOC线上学习与传统的课堂教学有效融合的混合式教学和学习方法。这种教学和学习方式充分调动师生的主观能动性，提高教师和学生的参与度。 3.采用这种翻转的教学和学习方式，让教师把更多的时间和精力转移到学生个性化学习、合作学习等具有更高价值的活动之中。
4.使SPOC这种在线学习新样式更好的贴近学习者的学习需求，促进学生的自主学习、合作探究学习的能力，最终提高学生的学习效率和质量，从而提高学生的实际应用能力，为企业输送高质量人才。
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研究内容：
本课题通过分析国内外关于MOOC、SPOC的典型应用案例，以相关教学理论为支撑，结合我院汽车营销与服务专业的学生特点，提出适合我院汽车营销类课程的教学模式，并展开探索性实践。主要工作如下：
1．对建构主义知识观、人本主义学习理论、系统论等理论的主要思想主张进行研究并结合国内外有关MOOC、SPOC的典型应用案例，得出对本课题的指导意义，使MOOC与传统课堂教学的融合有了理论基础。
2．结合现有的优秀的MOOC资源及MOOC的原理与方法，建设和整合更加适合我院汽车营销与服务专业学生的课程资源。
3．利用本校的网络教学平台和SPOC有效、深度融合，结合翻转课堂，提出混合式教学模式，对传统的教学流程进行变革，对教学方式和学习方式进行创新。
4．将混合式教学模式应用于汽车营销类专业核心课程教学并进行探索性实践。
研究假设：
着力于改革传统的教学手段与方法，充分利用课外时间，结合MOOC、SPOC、翻转课堂的优点，调动学生的学习热情，引导学生自主学习，课堂教学注重问题的解决，提高学习效率和学生的实际应用能力，为企业输送高质量人才。
创新之处：
本课题不仅将MOOC与课堂教学互相配合，同时为了规避MOOC反馈性较差、师生交互不充分、教学缺乏针对性的缺点，结合SPOC的优点，与MOOC的教学模式进行融合，既解决了传统教育形式、内容单一的问题，又关注学生的个体特性和差异、因材施教，实现了教学过程中公平与效率二者的统一，并将此与翻转课堂结合形成新的教学模式，提升教学质量。
研究思路：
为了更全面地达成研究目标，本课题研究思路如下：
1.以我院高职汽车营销专业学生的学习掌握情况调研为基础，了解本专业课堂教学的现状；
2.从调研中得出客观结论，分析现有课堂教学中存在的问题，探究产生问题的原因； 3.通过广泛的交流探讨和查阅国内外相关文献，在比较借鉴各地经验的基础上，找出存在的问题和导致问题的原因，将大量存在的客观实际升华为精炼的理论，提出可行的对策； 4.将这些对策与策略应用于我院高职汽车营销与服务专业的日常教学中，并不断完善，推广到其他相关专业。
研究方法：
本课题采用的研究方法包括：问卷调查法、文献研究法、实验法、经验总结法等。 1.问卷调查法
在探究问题和实证研究过程中，对本校高职汽车营销的学生进行调查，包括学习需求、学习感受、学习效果等方面，并根据调查情况对进一步研究进行优化和完善。 2.文献研究法
通过文献研究法，对国内外涉及MOOC、SPOC、翻转课堂应用等方面进行大量的理论研究和实证研究的文献资料进行收集和整理，梳理和总结MOOC应用的研究情况，通过检索中
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国知网、国内外期刊发表论文、国内外搜索引擎进行搜索，浏览和吸收了MOOC过去5年的相关期刊和论文，分析本论文研究内容的现状。 3.实验法
通过MOOC+SPOC+翻转课堂的应用，找到高职汽车营销专业现在传统课堂中存在的问题并解决，提升课堂教学质量，提高学生实际应用水平。 4.经验总结法
通过混合教学模式实践探索，运用PDCA法则，对探索过程中产生的问题进行有效解决，使之系统化、理论化，上升为经验，应用到汽车营销与服务专业日常教学中，并推广到其他相关专业。
技术路线：
高职汽车营销类课程学生掌握情况调研——找出产生问题的原因——搜集相关文献资料——制订好课题研究计划——定期举办课题研讨活动——混合教学模式实践探索——阶段性成果总结——形成报告——推广应用。
实施步骤：
对本校高职汽车营销专业学生的学习情况进行调查分析，明确研究问题，找出产生问题的原因，搜集相关文献资料，制订好课题研究计划，然后按研究方案进行具体操作，并在课堂教学中进行不断实践探索，最后总结研究成果，撰写研究报告、论文发表，进行应用推广。
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