用“问”去卖，不要用“说”去卖。 一定要说的话：
1讲故事
2举“第三人”
3键字眼（关键按钮）：销售额增加30%以上，国际形象，充沛活力，双倍的收入，提高效率。 不要讲“价格”，讲“投资”，不要讲“购买”，讲“拥有”，不要讲“合同”，讲“确认单”。
凡涉及到数字，均写到纸上，或板上。
7）、解决反对意见
当顾客提出疑问时 你要做到 ，1不要理他，2倾听不要解释，3认同他的观点再把他的缺点转为优点
,一体有两面比如顾客说太贵了,你要说对是的，就因为太贵了我才找你买，因为向你这么有档次的人怎么可能买低级货，怎么可以为低级货付出代价，我怎么敢卖你烂东西，要用就用最好的，我已代表市场上最好的公司为荣，只有最好的公司才会卖最好的产品，你说书不是啊？
顾客说你家是小公司，你要说是的仅是因为小公司，你才和我们做生意，因为我们上至老板到业务员都亲自服务你，对于大公司你只是千万分公司的其中之一，他怎么给你服务？
有人说我太年轻，对，正因为我年轻，你才更要学习，因为我学会了年轻快速成功的方法，你向年老的学习，你只能学习慢慢成功的方法，因为那是他们的经验。 顾客买的原因就是他应该购买的理由，顾客不准说什么，你都说对这是我找你的原因。
在怪物长大之前，把他杀掉。
① 预先框视，未等顾客提出反对意见之前（如价太贵），就加以“解除”（一流的产品才会卖一流的价格，也只有一流的人会买）。一般顾客的反对意见不会超过6个，所以预先列出如：A时间B钱C有效D决策人（成功者自己决定）。E不了解F不需要
② 三种苹果：红、青、烂，销售冠军选好的顾客，不选“烂”。 ③ 所有的抗拒点，都通过“发问”解决。
8）、成交
1 二选一成交法 2 心脏病成交法。
就是陈安之老师教的方法，就是顾客不成交的时候佯装晕倒，知道成交再站起来，
3 小和尚成交法
曾经有个推销员，到寺庙里去推销一些佛教用品。寺庙的和尚说；善哉善哉，施主大恩大德，能否将这些佛教用品赠与本寺呢？推销员一听，眼泪汪汪的说；善哉善哉，师傅有所不知，如果我家里没有80岁的老母需要孝敬，没有2岁的孩子需要哺养，我一定将这些产品送给你，我知道出家人以慈悲为怀，看我在家里的80岁老母的份上，能不能支持一下，买下这些产品呢，和尚无语，之后就交钱了。
你一定要放下面子，放下姿态，取得别人的同情。
之前有一个月到月底冲刺业绩的时候，我就给很多我的好多客户打电话，让他们报名老师的课程，我会和他们说，这个月目标还差一点点，如果完不成，我就要理光头，求求你支持一下好吗？所以那个月我就超额达成了自己的目标。 4 沉默成交法（对方不谈话，自己闭嘴让对方签字为止，先开口者死）。 有一次我去拜访顾客，所有产品的好处能给他带来什么好处全和他说了 ，到最后成交的时候，我问他那你要不要现在立刻报名呢？填好报名表就好了，他拿着笔不说话，这时我也不说话，鹤宁老师说谁先开口谁把产品带回家，有10分钟都没有说话 场面很尴尬， 我想他不会之前就参加过鹤宁老师的课程吧? 最后他看看我，我也看看他，好吧，我先报名一个，就这样成交了。
5 对比原理成交法（先提出最贵的产品，再抛出低价的产品） 6回马枪成交法（辞别时，请教顾客自己何处讲得不好，然后返回重讲），（最可恨的抗拒是未讲出的抗拒）在与客户沟通中，难免会出现无法说服客户，并出现一些冲突的状况。这时不要急于去说服客户。装做承认战败的样子，一边收拾公文包，一边淮备往门口走，让客户觉得我们淮备结束今天的拜访。快走到门口时，再返回客房面前，一脸诚恳的对客户说道：
我要向你道歉。我想我一定做错了什么，要不你早就成为我的客户了，是吗？我不想再犯同样的错误了。您可以帮我一个忙好吗？告诉我，到底我在哪里做错了，好吗？
7 假设成交法：你不卖，但假如有一天你会买，会是什么情况？然后了解顾客的真实购买原因。 8小狗成交法
话说有一商人在市场买马时发现几乎相同的两匹马，其销售价格去差很多。张农夫的马售价只有500元，而李农夫的售价却达750元。商人很不解，就问李农夫为什么是同样质地的马，他的却要价是750元。李农夫说他的马可以先让客户牵回家试试看，如果不好在一周之内可以无条件退货。另外他还为客户淮备好食与马匹的清理工作。完全不必客户操作。李农夫问道那么大家想买哪一家的马呢？
从这个例子中我们看出一定要让客户经常产生拥有产品的感觉。那么你的产品可以让客户进行相应的体验吗？我们如何让自己的产品给客户体验，以加大其下决
心的力度。
9）、转介绍
给你价值，令你满意你周围的人有没有一、二个朋友也需要这样的价值他们是否与你有一样的品质，本身也喜欢这样的服务产品？请写出他们的名字好吗？你可以立刻打电话给他们吗？OK！当场打电话赞美新顾客（借推荐人之口） 确认对方的需求 预约拜访时间
10）、售后服务
做售后服务，不如做售前服务。
① 写感谢信，先道歉，深感遗憾，希望有机会继续为您们服务。 ② （一个月后或半个月后）寄资料给对方。 ③ 再寄资料。
④ 持续半年、一年、二年、十年。
⑤ 做售后服务，应做跟产品无关的服务（在产品相关的服务的基础上）。 服务的决窍：唯一的决窍：定时回访。
① 立刻建客户的档案，立刻记下客户的资料。
②立刻记下顾客的任何需求，并立刻尽力满足他。 ③让顾客感动。
④感谢带来忠诚度。守信给客户：表示发自内心的感谢、终生的感谢。寄资料给客户，寄书报给客户，亲笔写、亲笔签名。
与顾客亲善活动的技巧之一：为每位客户设计一个信纸（标志、广告语、标准色、名言、感谢语），寄给客户的每位关系人。 李嘉诚说：上门找顾客累，顾客上门来才轻松。 当顾客有抱怨时，要做额外的补偿，会抱怨的顾客。 绝对不能损失顾客。（只要顾客不理不睬，就继续道歉。这样既使不成交 ，至少不传播“恶言”。
建议：成交阶段穿插鹤宁老师的视频狂笑热卖7
销售的八大问句
1、用问的方式问出产品的好处和卖点，问出顾客的渴望？
列出产品的好处 ，卖点就是再把好处变成问句， 顾客的想要的好处和结果3到5个， 但最想要的好处只有一个， 顾客想要的好处需求一定在我们产品的卖点里。让他们把自己的产品的好处列出来 在变成问句的形式 在问出顾客的渴望 2、用问的方式把产品塑造到无价？
假如说用了产品之后帮助你家庭幸福值多少钱？
假如说你用了产品之后 帮助你活到拥有健康值多少钱？ 假如说用的产品之后让你业绩倍增5倍你觉得值多少钱？ 假如说你用了产品之后让你拥有自信你觉得值多少钱？ 3用问的方式与竞争对手做比较解除顾客的反对意见？
一般顾客的反对意见5到8个 列出你们顾客常说的6个反对意见 太贵了这么贵啊
贵也有贵的道理啊 最好的就是最贵的同时也是最便宜的 因为你第一次就把事情做对了 是还是不是啊 已经不贵了假如你学习鹤宁老师的爱情成功方法 你能用多久啊 一辈子是吗 假如你只投资25800就可以跟徐鹤宁老师终身学习50年 平均一年只投资多少钱啊 516元那一年多少天啊 365天平均每天投资多少钱啊 1元5角钱 你只要投资一元多就可以让你爱情持续的甜蜜幸福 你愿意吗 你想一想过去的拖延让你损失了多少机会 你还想在拖延下去吗 继续拖延你会损失多少机会啊 你是想要改变还是一定要改变 你觉得你的爱情连25800元都不值得吗 假如投资者些钱换回爱情换回亲情 母子情深是不是值得啊 我和公司申请给你一些优惠好不好 只要你立刻报名 我跟公司申请一张陈安之老师价值8800心里学的课程 在加嘉庆老师的价值12800的走火大会门票一张 只要你今天立刻作出决定 额外赠送你这些大礼 并且鹤宁老师说过要帮助值得帮助的人 我在赠送书籍一本一套 所以你现在报名还是立刻报名 有没有效
你怎么会问这个问题 你在跟我开玩笑嘛 无数人上了课都有效 很多人上完课有重新复婚的 有现场结婚的 有老公之后就很支持到她的 老公改变的 举顾客见证
考虑考虑
这还有考虑的时间吗 你说的很好考虑考虑是习惯 犹豫不决是习惯 你是希望拥有好的家庭关系还是拖拖延延的以后家庭破裂啊 那你要考虑什么呢
太远了
你觉得呆在家里比较容易改变还是走出去更容易改变 能够让你家庭和谐幸福课程开月球你都要来啊 你说是不是 4）、用问的方式问出顾客的价值观？ 生命当中什么对你最重要 ？ 5）、用问的加大顾客的快乐和痛苦
先痛苦后快乐，先给痛苦， 先刺几刀不够痛， 在撒盐， 之后说救救我吧 这是再给解药 ，产品就是解药 ，在让他感觉到拥有产品之后给他带来的好处和快乐。 6）、用问的方式给到他立刻购买的理由?（限时限量限优惠） 买就送， 多买多送， 立刻报名的立刻送 ，给到优惠。、 7）、用问的要求立刻成交?
所以你相信鹤宁老师快速帮助你提升业吗？ 相信
那你希望提升业绩改变命运吗 ？ 希望
如果你希望的话， 那你觉得要不要立刻马上报名老师的课程呢 ·····
8）、用问的要求顾客转介绍? 1哥哥 ··您也许知道一些人 他们可能需要我们的产品请你告诉三位您最好的朋友的名字 我可以打电话给他们说或者介绍我会非常感谢你的 2某某先生您是否有一些朋友也向您一样能从我们产品得到好处呢
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