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C 现场型课题 D 管理型课题
30. QC小组活动起源于(A)。 A 日本 B 美国 C 德国 D 挪威
31. 当QC小组成员发生严重分歧时，应优先考虑（B）。 A 鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧 B 通过沟通，消除分歧达成一致 C 小组内尽快投票决定 D 寻求小组外部力量解决
32. 在QC小组活动中，下列选项不属于QC老七种工具的是（A）。A 网络图 B 散布图 C 排列图 D 控制图
33. 阿里巴巴的创始人马云提出的“让天下没有难做的生意”的说法，体现了阿里巴巴的（D）。 A 目标 B 价值观
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C 战略 D 使命
34.联想集团的创始人柳传志总结联想创业的历史，曾说道：其实就是做好“搭班子、定战略和带队伍”三件事。从戴明环看，还没有形成闭环，缺少的是（D）。 A P和D B D和C C P和A D C和A
35. 张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这成为海尔未来
成功的基石。上述两句话体现了质量管理的(B)思想。 A 预防为主 B PDCA C 全员参与 D 过程方法
36.随着互联网的迅速发展，人们的隐私信息很容易暴露并被过度利用，侵害个人隐私的非法事件时有发生。美国脸书公司提出了“不作恶”要求和做法，这通常是指公司的（B）。
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A 目标 B 价值观 C 战略 D 使命
37.三鹿奶粉事件十年后，最近又出现了不合格疫苗事件，引起全国人们对食品安全的关注与忧虑。从企业的角度，这主要反映了企业在（B）方面出现了问题。 A 愿景与目标 B 使命与价值观 C 发展战略 D 过程管理
38.构成精益生产体系的工具和技术方法可以用精益屋表述，构成精益屋的两大支柱是（C）。 A 准时化与目视化 B 自働化与标准化 C 准时化与自働化 D 防错与安灯系统
39.下述哪一个是精益生产准时化（JIT）的特征。（D） A 上工序必须准时开工，不能断流
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B 按照客户需求的时间准时供货 C 按照下达的生产计划，准时安排生产
D 按顾客需求决定的节拍（Takt Time）连续流生产 40. 运用六西格玛方法实施改进项目时，从众多影响因子中筛选关键因子是下述哪个阶段的主要工作（C） A 定义阶段（Define） B 测量阶段（Measure） C 分析阶段（Analyze） D 控制阶段（Control）
41．下述哪一个是目视化管理的主要用途（C）。
A 用色彩鲜明的图案制作产品商标，使本企业产品与其他企业明显地区分开来
B 使用适宜的色彩装饰工作现场，为员工创造舒适的作业环境 C 利用各种形象直观、色彩适宜的视觉感知信号管理生产现场，使任何人很容易判别是否存在异常
D 在作业现场使用的文件要简洁，使作业人员容易理解 42．调查表是质量改进中常用的方法，下述哪一个是调查表的主要用途（A）。 A 数据采集
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B 数据分析 C 原因分析 D 提出改进措施
43．平均值是描述数据集中程度的特征值。如果样本的均值有少许提高，则下述陈述正确的是（D）。 A 总体均值提高 B 总体均值不变 C 总体均值下降
D 尚不能确定总体均值是否有显著性变化 44．因果图的作用是（A）。 A 寻找影响结果的可能原因 B 分析原因之间是否存在相关关系 C 验证影响结果的主要原因 D 显示质量波动的情况
45. 关于SPC控制图，下述不正确的陈述是（A）。A 用SPC控制图发现不合格品 B 用SPC控制图识别失控状态
C 用SPC控制图区分正常波动和异常波动
全国企业员工全面质量管理知识考试题及答案
