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消费心理学
一、单项选择题 （本大题共 20小题，每小题 1 分，共 20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号 内。错选、多选或未选均无分。
1．消费心理学研究中最一般、最方便使用的研究方法是（ A ） A．观察法 C．问卷法
2．消费者消费行为的基础是（ D A．消费环境 C．消费过程
3．消费者认识商品的起点是（ A ） A．感觉 C．想像
质类型 是（ C ） A．胆汁质
C．黏液质
5．反映消费者活动效率的心理因素是（ A．性格 C．气质
B．多血质 D．抑郁质 B ) B．能力
D．兴趣 B．知觉 D．思维 ）
B．消费活动 D．消费心理 B．访谈法 D．实验法
4．属于比较谨慎，细致认真，善于控制自己，不易受广告、包装干扰的消费者的气
6．超市随机在某一时间段内开展免费供货活动的刺激强化方式是（ B ） A．固定间隔的强化 B．变动间隔的强化 C．固定比率的强化 D．变动比率的强化
7．一般情况下，消费者的态度与购买意图、购买行为间的关系是（ A ） A．消费者的态度与购买意图、购买行为成正相关关系 B．消费者的态度与购买意图、购买行为成负相关关系
C．消费者的态度与购买意图成正相关关系，与购买行为成负相关关系 D．消费者的态度与购买意图成负相关关系，与购买行为成正相关关系 8．消费者决策过程的初始阶段是C ) （
A．方案评估 B．信息反馈 C．确认问题 D．寻求信息 9 ．人们在过节的时候突击购买商品的动机是（ B ） A．情感动机
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B．情绪动机
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C．求美购买动机
D．求便购买动机
10．消费者购买某种新产品时会担心它的品质和稳定性， 从购买风险角度看， 消费者考虑的 是（ B ） A．生理风险 C．资金风险
B．功能风险 D．心理风险
11．“不稳定，易变化，本文化与异文化容易交融 ”的消费行为所导致的消费文化心理层次是 （ B ） A．里层的 C．深层的
B．表层的 D．中层的
12．不再停留在追求基本生活需求阶段， 而是凭感觉购物， 重视一时兴起的消费文化心理是 （ D ） A．奢侈消费文化心理
B．节俭消费文化心理
C．小康消费文化心理 D．享受消费文化心理 13．价格敏感性较强的消费群
C )
体是（
A．少年儿童群体 B．青年群体 C．中年群体 D．老年群体 14 ．下列消费行为不属．．于．畸形消费的是（ B ） A．抢购消费
B．文化消费
C．癖好消费 D．排斥消费 15．某消费者购买商品时兴趣甚至带有极端化的倾向， 可以为买到自己所钟爱集中， 的商品 跑遍几个商店，也可以为得到喜欢的商品而压缩其它方面的开支。该消费者的兴趣类型是 （ B ） A．固定型 C．广泛型
B．偏好型 D．随意型
16．电话机从手摇式改为拨号式后，从新产品类别看，拨号电话机是（ C ） A．全新产品 B．时尚产品
D．大众产品 C．改进产品
17．商品因素中被誉为 “无声的推销员 ”的是（ D ）
A ．商品品牌 B．商品价格
D．商品包装 C．商品功能
18．重点推销的商品货位的位置应该是（ C ）
A．明显的部位 B．固定的位置 C．广泛接触顾客的位置 [ 键入
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D．主要通道上
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19．对于 POP 广告客户来说，对广告活动最为有益的功能是（ D ） A ．认识功能 B．感情功能 C．美育功能
20．商品销售取得成功的前提条件是（
A．采用合理的销售形式 C．把握顾客的心理特点
D．行为功能 C )
B．雇佣优秀的销售人员 D．提供良好的销售服务
二、多项选择题 （本大题共 10小题，每小题 2 分，共 20分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的， 请将其代码填写在题后的括号 内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．影响消费者心理及行为的外部条件主要包括（ ABCDE ） A．社会环境对消费心理的影响 C．消费态势对消费心理的影响 E ．营销沟通对消费心理的影响 22．消费者对商品的认识过程包括（ A．感觉 C．想像 E ．购买
B．消费者群体对消费心理的影响 D．商品因素对消费心理的影响
ABCD )
B．知觉 D．思维
23．多血质消费者的购物行为表现出的心理类型包括（ AB ） A．想像型 C．冲动型
E．敏感型
24．人类消费需要的共同特征包括（
A．冲动性 C．周期性
E．可诱导性
25．随着市场经济的繁荣发展， 消费群体表现出的新的消费文化心理特征包括 （ BCD ） A．低俗化 C．市场化
E．庸俗化
26，消费者家庭消费的主要特征包括（ A．排斥性
C．差异性 [ 键入文字 ]
B．新俗化 D．氛围化 BCE ) B．阶段性 D．社会性 B．不定型 D．理智型 BCDE ) B．发展性 D．伸缩性
消费心理学2(自考练习题)
