一、职前教育
a、职前教育的必要性
职前教育是员工在公司中发展自己职业生涯的起点。职前教育意味着员工必须放弃某些理念、价值观念和行为方式，要适应公司的要求和目标，学习新的工作准则和有效的工作行为。公司在这一阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，建立符合实际的期望和积极的态度。职前教育有助于消除员工新进入公司所产生的焦虑。
b、职前教育的内容及程序
第一，职前教育开始时，高层管理人员应向新员工介绍公司的信念和远景以及员工可以对公司具有的期望和公司对员工的要求。
由人力资源部进行一般性的指导，人力资源部的代表应该和新员工讨论一些共同性的问题，包括介绍公司的概况、各种政策与规定、薪酬制度、工作时数和员工福利等。
在介绍公司概况时，应该包括公司董事长的欢迎词、公司的历史和现状、公司的发展趋势和目标、公司具备的优势和问题、公司的传统、规范和目标、公司的组织架构系统等。
所介绍的各种政策和规定包括：加班制度、轮班制度、工作费用报销制度、节日工资标准、发薪方式、纳税方式和公司扣留等。
第二，由新进员工的直接上级执行特定性的指导，包括介绍部门的功能、
新进员工的工作职责、工作地点、安全规定、绩效检查标准以及一起合作的同事等。
第三，举行新员工座谈会，鼓励新员工尽量提问，进一步使员工了解公司和工作的各种信息。
第四，将新员工分派到各工作部门和职位，进行职位技能培训，进而确认上岗资格。
C、职前教育的形式
职前教育的形式有简单的口头介绍，也有手册形式的正式计划。 入职培训资格认证见附表。 二、在职培训
a、在职培训的优点和缺点
■优点：节约成本；受训者迅速得到工作绩效的反馈，学习效果明显。 ■缺点：主管人员对在职培训不够重视，没有对在职培训进行很好的设计。 b、在职培训的程序
步骤 内 容 要 点 第一员工自我申报培训需求。
步： 第步： 二1、确定为了使受训者能够有效地、安全地、经济地完成工作所必须掌握的知识； 培训的2、准备好必要的工具、设备、原材料； 准备工作 3、安排好工作场所，使之与将来员工工作的工作场所相一致。 第步： 三1、让受训者身心放松； 2、明确受训者对于工作要求已经知道的部分； 受训者的准备 3、使受训者有兴趣和愿望学习做这一工作。 第步： 四1、说明新知识和操作程序； 2、慢速地、完整地、清晰地、而心地进行讲解，每次只解释一个要点； 示范与发展 3、检查学习效果，对受训者提问，并对受训者不清楚的地方进行重复； 4、确保受训者确实掌握了所学习的内容。 第步： 五1、尝试着让受训者进行实际操作； 2、用为什么、怎样、什么时候和什么地方这样的问题对受训者进行提
实际演问； 练 3、观察受训者的操作，纠正错误，必要时重复指导内容； 4、继续上述过程，直到培训者确认受训者已经掌握了所学习的内容。 第步： 六1、经常性检查，确保受训者掌握了要求的内容； 2、逐渐减少监督的频率和近身指导，直到受训者能够在正常的受训条巩固阶件下胜任工作要求。 段 三、脱产培训 1、外派学习 ■外派短期培训
公司出资，选派员工到公司外参加短期培训班。 ■外派长期进修
公司出资，选派员工到公司外参加长期进修，或到一些大中专院校学习。 ■外派留学
对公司重点培养的人员，选送到国外留学、进修。 2、公司内部学习
■公司内部组织学习
其特点是培训课程和培训教师都出自公司内部。 ■外聘培训机构培训
其特点是公司自行组织或培训机构联合组织，教研工作由培训机构来实施。
四、自我开发
自我开发是指公司员工自我主动的通过一些方式提高自身包括职业道德、知识技能、身体素质等内在的整体素质的培训活动；自我开发也是培训方式的一种既有助于公司原有人才不断更新知识，又有助于公司的“潜人才”尽快成长起来。
五、附表
附表3-1：《特殊工艺操作人员上岗资格确认记录》 附表3-2：《特殊岗位上岗培训和资格确认情况表》
培训体系的建立
