目 录
第一章 培训体系设计的指导思想 第二章 培训需求调研 第三章 培训形式
第四章 培训内容和培训方式 第五章 培训计划 第六章 培训实施和管理 第七章 培训效果评估
第一章 培训体系设计的指导思想
一、体系设计的原则
1、体系设计的总体原则:有利于公司总体目标的实现,有利于竞争能力、获利能力及获利水平的提高。
2、体系设计的具体原则:有利于传递信息、改变态度、更新知识和发展能力。
3、体系设计的针对性原则: ■培训内容的针对性
■培训形式的针对性sdf ■培训对象的针对性
二、一个中心和两个基本点
培训工作的一个重要方面是要坚持一个中心、两个基本点——即:以“员工”为中心,以“分析培训需求、确定培训目标”和“培训效果的评估和落实”为基本点。
1、“以员工为中心”
培训的直接目的是为了提高和改善员工的态度、知识、技能和行为模式。因此,培训工作必须紧紧围绕着“员工”这一中心进行,将培训工作视为员工和公司的双赢投资,建立多层次、多形式、多规格的教育培训体系。
“以员工为中心”要求公司最高管理层、各级部门主管、人力资源部、员工个人都积极的参与到培训中来,参与培训项目的设计和对培训结果进行评估。
2、“分析培训需求、确定培训目标”
通过对培训需求的分析,设置培训课程及培训目标,制定切实可行的培训计划。
3、“培训效果评估”
培训效果评估是为了检验培训方案实施的有效性,分析开展培训活动所取得的成绩,找出培训过程中的差距,发现新的培训需求,加以改进和完善,制
定新的培训计划。
第二章 培训需求调研
一、培训需求调研流程图,见下图:
确培建