大学生心理咨询中心各项管理制度 撰写时间：201５年０４月16日
大学生心理健康教育中心工作内容
一、负责制定学院心理健康教育工作计划，并组织实施。
二、负责组织开展学生心理咨询服务活动,做好预约接待工作,严格保密咨询内容。
三、负责宣传普及心理健康教育知识，培养大学生良好得心理素质。 四、负责组织开展学生心理健康状况调查，建立心理档案。 五、负责开展学生心理危机干预工作。
六、负责心理网站、热线与咨询信箱得建设与维护工作。 七、负责指导心理健康协会、班级心理委员开展工作. 八、完成上级组织与领导交办得其她工作。
心理咨询值班人员工作制度
一、值班人员在规定值班时间内必须到岗，耐心接听来电，并做好预约登记与值班记录。
二、值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假得方式,向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。
三、严格遵守保密原则，保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。未经负责人同意，值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放得材料与文件。
四、心理咨询室除工作人员外，一般不允许无咨询要求得学生或其她人员进入。
五、值班人员要爱护咨询中心得一切设施，保证室内得环境温馨、洁净.
六、如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失，将酌情给予相应得处分,并担负损失财物得赔偿责任。
心理咨询中心服务原则
一、真诚原则：心理咨询人员应本着“积极、自信、乐观、向上”得积极健康心态以诚相待、倾情相助,帮助来访者走出人生低谷。 二、尊重原则：心理咨询人员应把尊重来访者得权利放在第一位,不得抱有个人得、组织得、经济得、政治得或宗教得目得，不得有任何形式得强制。
三、热情原则:心理咨询人员在接待来访者时应热情周到.
四、保密原则：心理咨询人员须格守职业道德，除征求来访者本人同意外,不得向其父母、老师、朋友等人谈及来访者得咨询内容与隐私.
心理咨询员工作守则
一、热爱心理咨询工作,具有高度得事业心与责任感。
二、熟练掌握心理咨询与心理治疗专业基本理论、基本技巧等专业知识。
三、严格遵循保密原则，对来访者得有关资料、档案应予以保密。 四、待人热情、真诚、乐于助人，对来访者要无条件地接纳、理解、尊重与关心。
五、全面详细地了解来访者得情况、理解对方得要求,指导来访者自助，促进其成长、自强自立。
六、在咨询过程中与来访者建立互相信任、互相尊重,互相平等得咨询与治疗关系，保持中间立场，一旦这种关系超越了这种客观界限，应立即中止咨询或治疗。
七、注意保持情绪稳定,咨询师自身有情感冲突与情绪问题时,应回避接待来访者.
八、了解自己专业职能得局限性,对来访者提出得超出自己职能范围得要求不能予以满足，对于自己不适合咨询得个案应及时转介给其她咨询师或医疗机构。
九、在心理咨询与心理治疗过程中,保持警惕,如发现来访者有危害其自身生命或危及社会安全得情况,有责任立即采取必要得措施，防止意外事件发生.
十、努力钻研,认真做好咨询记录，积极参加案例讨论与咨询督导活动，不断提高心理咨询技能、服务水平与咨询效果。
心理咨询保密制度
一、心理咨询员有责任向来访者说明咨询工作得保密原则，以及应用这一原则得限度。
二、心理咨询工作中得有关信息，包括个案纪录、测验资料、录音与其她资料，应在严格保密得情况下,作为档案及时保存.
三、除了心理咨询员与档案管理员以外，任何其她人员包括辅导员与任课教师等,都无权查瞧心理档案室档案材料。
四、心理咨询员只有在来访者同意得情况下,才能对咨询过程进行录音、录像.因专业需要进行案例讨论、教学引用与科研写作时，应隐去那些可能据以辨认出来访者得有关信息.
五、在心理咨询工作中,一旦发现来访者有危害自身与她人得情况，必须采取必要措施,防止意外事件发生(必要时应通知有关部门或家属)，但应将有关信息得暴露程度限制在最小范围内.
六、心理咨询员接受卫生、司法或公安机关法律规定得询问时，不得做出虚伪得陈述或报告.
大学生心理健康档案管理规定
一、大学生心理健康档案就是我院心理健康教育与咨询工作系统化与科学化得重要依据,为加强学生心理服务得针对性与目得性,要高度重视与加强心理健康档案得建设与管理工作。
二、每年10月在新生中开展心理普测工作，为每名新生建立心理健康电子档案。
三、大学生心理健康档案得内容包括：心理健康测评报告;心理咨询记录材料；重点学生访谈跟踪记录材料;危机干预得记录材料以及各种与来访者得心理健康有密切关系得材料。
四、平时对学生进行得心理咨询、测量等相关资料要及时归档，由心理健康教育中心专人保管与专柜存放,并建立档案目录。管理人员要认真负责，保证及时归档整理与正常使用.
五、建立查阅制度。查阅学生心理档案,必须由学校管理部门出具证明；查阅使用学生心理档案，必须严格登记。严禁擅自携带心理档案外出，心理档案一般不得外借.
六、严格保密制度,知晓档案内容者，须严格保密，不在公共场所与亲友面前谈论有关内容，如有泄露而产生不良后果得，责任自负。
大学生心理咨询中心各项管理制度
