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商务礼仪与职业形象系列名片礼仪知识专题

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转交给拜访之人,意即“我是×××,我可以拜访您吗”,对方确认了拜访者的实际身份后,再决定双方是否见面。

名片的制作

1.材料方面

名片的材料不适宜用太名贵的材料,有人甚至专门制作黄金名片、白金名片、白银名片送礼。

制作名片也不适合用太过奇异的材料,如木材名片、塑料名片、真皮名片、光纤电子名片等等。

一般的名片最好就是使用卡片纸,当然如果出于环保的考虑,用再生纸甚至用打印纸也可以。 2.尺寸方面

名片尺寸不要太大或太小,一般国内标准尺寸:×9(厘米)。

国际上相当数量人使用的名片尺寸规格略大些:6×10(厘米)。

一般公务、商务及社会交往,不要制作折叠式名片或书本式。 3.颜色方面

一般来讲,名片的色彩总体上要控制在三种颜色(包括标记,图案,公司、徽记在内)

名片的背景一般为白色或淡灰色、淡蓝色、淡黄色,不适宜用太深的背景色。

名片上的文字,一般为黑色、深蓝、深绿色等深色字体。

4.字体方面

一般情况下,名片的字体采用铅印或打印。 不论你的字有多漂亮,不要用手写制作名片。

名片同样代表公司和个人形象,不要涂改名片上的任何文字(特别是电话号码)。

不要在名片上印制格言警句之类的文字。 不要在名片上印自己的照片。 不要在名片上印两种以上字体。 5.内容方面

社交名片内容

亦称私用名片,指在工作之余,以私人身份在社交场合进行交际应酬时所使用的名片。一般而言,社交名片为个人名片。 社交名片的基本内容包括两个部分:一是本人姓名,姓名之后无需添加任何公务性关衔。二是联络方式,以较小字体印在名片右下方。

社交名片只用于社交场合,通常与公务无关,因此一般不印有工作单位以及行政职务,以示“公私有别”。

如果本人不喜欢被外界打扰,则可根据具体情况对自己的联络方式的内容有所删减,必要时,可以不印任何联络方式,而仅留姓名一项内容。

工作名片内容

“三三原则”-一枚标准的工作名片,其内容按惯例应由具体归属、本人称呼、联络方式等三项基本内容构成。

具体归属-它由供职单位、所在部门等内容组成,二者均应采用正式的全称。但一枚名片上所列的单位或部门不宜多于两个。如果确实有两个以上的供职单位和部门,或同时承担着不同的社会职务,则应分别印制不同的名片,并根据交往对象、交际内容的不同分发不同的名片。 具体归属一般印于名片的左上角位置。

本人称呼-它应由本人姓名、行政职务、技术职务、学术头衔等几个部分所构成。但后面两项内容,尤其学术头衔往往可有可无。名片上所列的行政职务一般不宜多于两个,且应与同一名片上的具体归属相对应。 本人称呼一般印于名片正中央位置。

联络方式-它通常由单位地址、邮政编码、办公电话等内容构成,家庭住址、住宅电话则不宜列出。至于传真号码、手机号码、互联网址等内容则应根据具体情况决定是否印于其上。单位的联络方式同样应与同一名片上所列的具体归属相对应。 联络方式一般印于名片的右下角位置。

名片的递送

1.把握时机

发送名片要掌握适宜时机,只有在确有必要时发送名片,才会令名片发挥功效。

勿太早向对方递出你的名片,尤其是初次面对完全陌生的人和偶然认识的人。

发送名片一般应选择初识之际或分别之时,不宜过早或过迟。参加同业会议时,交换名片通常在会议开始时,有时在结束时进行。

不要在用餐、戏剧、跳舞之时发送名片,也不要在大庭广众之下向多位陌生人发送名片。

2.讲究顺序

两人间顺序

男士先女士后 晚辈先长辈后 下级先上级后 主人先客人后

多人间顺序

向多人递送名片,切勿按跳跃式进行派送。 熟悉对方人员的职务分布时,按照职位高低递送。 如果不熟悉职务高低时,按照由近而远的原则递送。 如在吃饭宴会或会议室内,对方人员呈圆桌状分布时,应该按照顺时针方向旋转递送。 3.动作规范

先打招呼后派名片:递上名片前,应当先向接受名片者打个招呼,令对方有所准备。

递送名片时应该起身站立,走上前或身体适度前倾。注意不要将名片举得高于胸部递送给人。

用双手或右手拿住名片的上角递送,切勿以手指夹着名片递给人,也不许用左手拿名片给人。

注意将名片正面对着对方,如对方为外宾应该将名片上印有外文的一面对着对方。

递交名片时,还应顺便说些客气词语如”请多多指教”、“多谢关照”、“常联系”等礼节性用语。

名片的接受

1.态度谦和

接受他人名片时,不论有多忙,都要暂停手中一切事情,并起身站立相迎,面含微笑注视对方。

接名片时,要双手接捧或以右手接过,并以客气语言方表示感谢,绝对不要冷若冰霜、自做清高。

2.认真阅读

接过对方名片后,然后至少要用一分钟时间认真浏览一遍。第一表示对别人的尊重,第二可以了解对方确切身份。 在默读名片的过程中,如遇有显示对方荣耀的职务、头衔时不妨轻读出声,以示尊重和敬佩。

若对方名片上的内容有所不明,可当场请教对方。

3.有来有往

商务礼仪与职业形象系列名片礼仪知识专题

转交给拜访之人,意即“我是×××,我可以拜访您吗”,对方确认了拜访者的实际身份后,再决定双方是否见面。名片的制作1.材料方面名片的材料不适宜用太名贵的材料,有人甚至专门制作黄金名片、白金名片、白银名片送礼。制作名片也不适合用太过奇异的材料,如木材名片、塑料名片、真皮名片、光纤电子名片等等。一
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