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中三 中二 中一 初三 初二 初一 高三 高二 高一 C-b-3 C-b-2 C-b-1 C-a-3 C-a-2 C-a-1 B-c-3 B-c-2 B-c-1 高级 初级 中级 基础系列 (B) 操作岗位/店员 中三 中二 中一 初三 初二 初一 高六 高五 高四 高三 高二 高一 中六 B-b-3 中级 B-b-2 B-b-1 B-a-3 B-a-2 B-a-1 A-c-6 A-c-5 A-c-4 A-c-3 A-c-2 A-c-1 A-b-6 A-b-5 A-b-4 A-b-3 A-b-2 A-b-1 A-a-6 A-a-5 A-a-4 A-a-3 A-a-2 A-a-1 高级 初级 行政后工勤系列(A) 勤杂工（清洁工、保安、电工、木工等） 中五 中四 中三 中二 中一 初六 初五 初四 初三 初二 初一 中级 TO：总公司及全国各大区 FROM： PAGE：12/21 ATTN：全体员工 DATE： DEPT： NO：
储备人才需求审批表 申请部门 岗位名称 职责描述 到岗时间 部门负责人 意见 人力资源部 意见 总经理意见 备注 申请时间 需求数量 任职资格
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人才梯队建设报名表
姓名 职位 级别 考察 发展潜能 发展计划
管理后备队推荐表
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XXXX公司十二项关键资质表
1、组织认同度：
【定义】被组织本身所吸引而聚集在组织周围,而不是以组织成员之间个人特性的相似、相互依赖或交换而形成的人际关系所吸引。
??价值认同 认同企业的核心价值理念以及经营宗旨,并在对客户、对同事等的工作行为中,自觉地实践这些价值理念。
??文化接纳 能够主动积极地了解企业文化,接受企业文化的熏陶,并在工作所及的范围内,传播、丰富和创造企业文化。
??组织承诺 对企业、对工作有较大的感情投入,培养与企业休戚与共的“企业主人翁”意识。 ??团队融合 能够通过积极的沟通、支持性态度以及勤奋负责的工作风格,融入团队,赢得团队成员的信任,建立彼此配合的团队默契。?等级 A-1 行为描述 对于企业的价值观和企业文化认同度低,无法获得内心的共鸣；只关注自己的得失,并不在意企业未来的发展；使命感不强烈。 A-0 较认同企业的价值观和企业文化,能获得共鸣；工作中有较好的自主性,有主人翁意识,对企业的未来有信息；能够较好地融入团队；有较强的使命感。 A+1 对企业的价值观和企业文化有高度认同感,为自己身为企业的一员而感到骄傲；对待组织,对待工作有主人翁精神；对企业的未来充满信心；迅速溶入到团队之中,并能快速的展开工作；组织荣誉感强,积极地参加企业的活动,争得荣誉；有非常强烈的使命感。 A+2 非常强烈的归属感与使命感,企业价值观与企业文化的倡导者；对于组织有着强烈的感情,团队间配合默契。 2、沟通协调能力：
【定义】妥善处理与上级、平级以及下级之间的关系,促成相互理解,获得支持与配合的能力。 ??积极沟通 重视且乐于沟通,愿意与人建立联系；在遇到沟通障碍时,能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾,而不是强权或回避。
??换位思考 能够打破自我中心的思维模式,尝试从对方的角度和立场考虑问题,体察对方感受,促进相互理解。
??及时反馈 重视信息的分享,用心倾听各方的意见,并根据实际情况及时做出调整和回应。 ??机制保证 能够有意识地在组织中搭建沟通平台,通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。?等级 A-1 行为描述 平时不注重沟通,遇到冲突与矛盾以强权或回避来解决；习惯自我为中心的思维TO：总公司及全国各大区 FROM： PAGE：15/21 ATTN：全体员工 DATE： DEPT： NO：
模式；缺少全方位思考,缺少协调与沟通。 了解沟通的作用,与工作中的各方都有比较好的关系；遇到问题与冲突时 A-0 愿意体谅与理解别人,能及时回复一部分信息；略懂得聆听的艺术,愿意以制度方式明确沟通职责。 与工作中的各方保持密切联系与良好关系；能够体谅和理解他人,愿意就具体情A+1 况做出调整与妥协；愿意就对方疑问做出及时的回应,确保信息的准确表达；倾向于以制度的形式明确沟通职责；懂得倾听的艺术。 企业内部的桥梁,有着卓越的协调能力,能与上下级作好沟通,并妥善处理好之间A+2 的关系,促进其相互理解,获得他们的支持与配合。 3、分析判断能力：
【定义】对已知的事实进行分析推理,把握事情的本质。
??理解能力 能够根据外界提供的信息,结合自己以往的经验与认知,对事物的性质、内涵、状态等形成清晰的认识。
??判断能力 能够对事物的是与非、对与错、好与坏、真与假等品质做出恰当的评判和区分。 ??推理能力 对事物经过分析、理解、判断以及综合等逻辑思维过程后,得出结论。
??决断力 对零散结论性信息进行整合加工,分析利弊,做可行性比较,选择最合适的方案。?等级 A-1 行为描述 根据外部的信息,无法很快的认清楚事物的本质；对于分析事物的是非、对错、好坏、真假缺乏一定的能力；缺乏对事物的逻辑推理能力,选择最优方案时常常缺乏决断力,犹豫不决。 A-0 能够较快的认清和把握事物的本质；对事物有自己的看法,能够较深入的分析事物的各种特征,并做出判断；有一定的综合分析能力、推理能力,会在大量的工作后从众多方案中找到一个合适的方案。 A+1 能够很快的认清和把握事物的本质；对事物有自己的独到见解,并且有理有据；能够根据表象与表面线索,对事物之间的深层联系做出推断；综合分析能力强,能够快速的从众多方案中找到最优方案。 A+2 具有卓越的逻辑思维能力以及心理分析能力,对于事物的本质能够把握的非常准确；卓越的推理能力,对事物的发展轨迹把握的一清二楚；总是能快速的找到最优的解决方案。 4、计划推行能力
公司人才梯队建设管理全案(附表单 胜任素质解读)
