(1)会因对被评价者的某一特质的强烈的清晰的感知,而掩盖了该人其他方面的品质
(2)主管通常会给自己信任和宠爱的部下较高的分数,对不喜欢的员工给予较低的评价
趋中倾向
员工的考核分数集中在某一固定范围的变动巾.评价结果无好坏的差异
过严或过宽
过分严厉或过分宽人评定员工 年资或职位倾向
主管倾向于给予那些服务年资较久、担任职务较高的被评价者较高的分数
盲点效应
主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足 刻板印象
个人对他人的看法,往往受到他人所属群体的影响 首因效应
根据最初的印象去判断一个人 近因效应
最近的或最终的印象往往是最强烈的,可以冲淡之前产生的各种因素
【例10?单选题】绩效管理专员小李在公司的绩效反馈面谈中,
总是觉得小约翰逊不那么干净,原因主要是在于小约翰逊是个非洲裔的黑人,这说明小李已经犯了( )的主观错误。
A.过严倾向 B.刻板印象 C.首因效应 D.近因效应 【答案】B
【解析】本题考查评价者易犯的主观偏见。犯刻板印象主观错误的管理者,总是将人不视为个体,而视为群体类别看待。如性别分男女、肤色分黑人白人等。因此选B。
【例11?单选题】绩效评价中,主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足.这种主观错误是( )。
A.盲点效应 B.过宽或过严倾向 C.刻板印象 D.晕轮效应 【答案】A
【解析】本题考查绩效评价中易出现的问题之一――盲点效应。
2015年经济师《中级人力》知识点预习:第八章 绩效评价中的问题
(1)会因对被评价者的某一特质的强烈的清晰的感知,而掩盖了该人其他方面的品质(2)主管通常会给自己信任和宠爱的部下较高的分数,对不喜欢的员工给予较低的评价趋中倾向员工的考核分数集中在某一固定范围的变动巾.评价结果无好坏的差异过严或过宽过分严厉或过分宽人评定员工年资或职位倾向主管倾向于给予那些服
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