⑶办公室所有文件应妥善保管，不得造成丢失或算坏； ⑷办公室内文件不得随意外借、复制； ⑸所有文件应分类存放，并按档号顺序保管； ⑹应做好文件的保密工作，不得泄露文件中的内容。
三、悠乐谷滑雪场保密制度。 1、总则
⑴ 为保守部门秘密，维护部门权益，特制定本制度。 ⑵ 本中心每一个员工都必须遵守此制度，并严格执行。 ⑶ 各分管主管负责对领班进行保密培训，领班负责培训给员工。
⑷ 对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员实行奖励。 2、保密事项
⑴ 本中心的经营分析报表； ⑵ 本中心内部的专业性文件；
⑶ 本中心员工的个人档案； ⑷ 本中心建立的VIP档案； ⑸ 本中心技术操作细则； ⑹ 本中心营业产品；
⑺ 其他经公司确定应当保密的事项。
3、重要性。景区或部门的秘密如果被不应知悉者获知，将会对公司利益造成下列后果： ⑴ 损害景区及中心形象； ⑵ 损害景区经济利益； ⑶ 损害景区及中心对外关系； ⑷ 危害景区及中心业务的开展； ⑸ 危险部门秘密业务情报来源地安全； ⑹ 妨害部门有关制度，规定，计划的实施。 4、保密措施。
经营报表：前厅报表由前厅领班专人负责，并设定密码，只有办公室文员及主管级以上方可查看与复制。
内部的专业性文件：文件的管理由各部门领班建立专门的文件夹，每月办公室定期检查文件的整理程度。领班级管理人员可以参考学习，但不可借出、拷贝给其他人员。
员工个人档案：对于本中心员工的个人档案一定要严格保管，非本中心管理人员不可私自翻看员工档案记录员工个人信息。
本中心VIP档案：首先对每次的贵宾接待要谨慎小心，不可告知接待以外的不相关的人员，更不可告知客人。其次，各部门对贵宾档案的管理要专人负责，专柜管理，不可私自传阅、复制及借出。
本中心的技术细则：比如说是雪质卫生的处理，处理的一些细则，无关人员一律不可告知。
本中心的营业产品：关于营业产品的价格、材质要适当的保密，部分不能和客人介绍的需要婉转的讲解。 公司规定需要保密的一些景区机密，所有员工要无条件服从并遵守。
个人行为方面：在个人私交方面不可泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。 5、责任与处罚。
⑴ 组领班为本部门第一负责人，保密责任人有权执行保密制度。 ⑵ 密事件情节的轻重对泄密人员进行处理，主要依据如下： ⑶ 口头警告，并罚款50---200元
已经泄密，但各方面都未造成损失的。
无意之间泄密，并立即采取补救措施的。 ⑷ 严重警告，罚款200—500元·
工作不认真，责任心不够而导致秘密泄露者，经过公司补救，未造成严重后果。 ⑸ 辞退并酌情赔偿经济损失
故意或过失造成公司泄密者，造成重大损失或严重后果的。
违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的； 利用职权强制他人违反保密规定的。
四、悠乐谷滑雪场工作间管理制度。 1、人员方面。
⑴ 所有人员不得在上班期间私自离岗到工作间休息、停留或做其他与工作无关的事； ⑵ 所有人员上班期间因工作到工作间，不得在工作间停留；
⑶ 除班前会之前或工作需要，任何人不得坐在工作间，更不可在工作间聊天； ⑷ 领班若需在工作间内工作，需提前安排好现场工作并知会当值主管；
⑸ 员工在工作间内除签考勤外，不得随意翻看任何文件以及记录本。 2、卫生方面。
⑴ 工作间内卫生区域由领班划分到指定人员负责，领班负有领导责任； ⑵ 工作间内应时刻保持卫生清洁，达到本部门卫生标准；
⑶ 任何人不得在工作间内乱丢垃圾、乱扔杂物或做其他破坏卫生环境的事；
⑷ 工作间卫生负责人有权监督所有进入工作间的人员，若发现破坏卫生环境者可告知领班进行处罚。 3、物品方面。
⑴ 工作间内物品应分类摆放，且摆放整齐； ⑵ 员工可将不可带到岗位上的物品放于工作间内；
⑶ 员工的个人物品（衣服、鞋子等）要按照指定的位置存放，不得在工作间货架上乱放； ⑷ 所有人员进入工作间内拿取或存放物品，必须将物品放于指定位置，不得破坏其他物品的摆放；
⑸ 物品分类放置，将易耗品、岗位物品（救生器材）、清扫工具、售卖品、固定资产（日常用的或非日常用的）进行分类摆放； ⑹ 摆放要求整齐划一，地面干净无尘，玻璃门窗空调保持无水迹、无污渍、无污点无灰尘，各类物品摆放要合理整齐；
⑺ 办公桌上不可以放非工作常用的物品，物品摆放要整齐美观，各类物品也要进行分类，培训资料与文件是一类，各种记录本为一类，考勤及日常用
滑雪场管理手册
