7、其他：发现异常情况，如水电使用情况不正常应该及时解决，解决不了的及时上报； 8、在高峰期接待中应该做好部门内部和部门之间的团结协作，帮助各个岗位完成现场接待工作； 9、完成领导安排的其他工作并积极参加公司组织的各项活动。 1、岗位名称：值班医生 2、直接上级：园区主管 3、工作摘要（主要工作内容）：
1.根据病情合理的医病。
2.出现客人受伤第一时间给以处理。 3.配合部门处理突发状况。 4、任职条件
1.值班医生需获得从医资格证。 2.服从部门各项管理。 3.有良好的医德。
5、值班医生工作流程或岗位职责
1、严格遵守部门各项规章制度，具有高度的责任心，最大限度的为客人解除病痛，坚持医德医风，患者至上。
2、严格岗位职责，对病人一视同仁。科学操作、合理用药、主动为病人服务，如遇病重者，及时上报并转送医院，杜绝医疗事故的发生。 3、对每一个就诊病人、做好病例、用药登记、保存好病人病例。
4、定期与疾控中心联系，组组织员工进行体检，协助后勤主管做好健康把关，消除传染源。做好健康卡的存放工作，确保相关部门检查时准确无误。 5、配合度假村相关部门做好消毒工作，防止各种传染病的发生。
6、做好药品的发放和管理工作，对购入药品严格执行验收、入库、等记、盘点工作，尽可能节约成本，建立个人用药记录并认真做好就诊及用药等记，
根据需要保证药品正常供应，并统计月消耗量。
第三章 悠乐谷滑雪场入园流程图及服务员流程
嘉山悠乐谷滑雪场流程图
售票处购买门票 游客进入滑雪场广场 保安引导停放车辆
到雪具和雪鞋出租处 领取滑雪器械和雪鞋 收银台办理更衣柜充值 进入滑雪大厅检票
售票服务流程
更衣室更换雪具雪服 凭票或二次消费 进入滑雪场 滑雪结束返回雪具大厅到收银台结算二次消费 更换衣物（雪鞋） 美食坊就餐
离开滑雪大厅返程 工作流程 要求验票员精神面貌要饱满，微笑要甜美、体现温滑雪场真诚，敬语要洪亮，整齐、亲切， 银 问候 员 谷滑雪场。 介绍时注意语气与态度，口齿伶俐，将注意事项及消费项目讲解清楚，方便客人消费。 2、门票所包含游玩项目 员 3、询问并确认客人人数。 对于特别客人做好特别提醒，必要时要进行阻止。比如（酗酒客人、老年人） 1、售票时认真仔细的核对人数，对于儿童收 办1、确认人数 和成人票需确认仔细 确 让客人做到消费明确，游玩明收银员应向客人统一问好。 问候语：先生/小姐，您好，欢迎光临悠乐的服务，让客人感觉到我们的服务热情。 责任操作规程 人 要求与标准 注释 迎客收 当客人抵达售票窗口时所有1、详细介绍悠乐谷滑雪场门咨 询 收 票价格。 银 售票时要仔细认真、确保售票
滑雪场管理手册
