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Opera系统的构成
Opera系统主控界面由：“Reservations”、”Front Desk”、“Cashiering”、“Rooms Management”、 “AR”、“Commissions”、“Miscellaneous”、“Setup”、“End of Day”、和 “Help”十个下拉菜单组成。
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一、 “Reservations” 菜单
“Reservations” 菜单由以下选项构成 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
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“New Reservation”：做新预定。
“Update Reservation” 更新和修改预定。 “wait List” 等待分房客人报表。（有约定未分分房的客人信息） “Blocks” 团队预定
“Profiles” 客人档案（可以建立和修改客人档案） “Room Plan” 客房状态（查看某一时间段房间的状态） “Floor Plan” 楼层状态（查看某一层房间的状态 “Confirmation” 确认信 (可以查询已经确认的预定) “Calendar” 日历 （日历上会显示每天的可用房数）
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二、 “Front Desk”前台菜单
“Front Desk ”菜单由以下选项构成
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1. 2. 3. 4.
“Arrivals”到达：为客人办理入住。
“In-House Guests” 住店客人：用于住店客人的相关信息查寻。 “Accounts”客人档案信息查寻 “Room Blocking” 锁房：（可将预定时已经和客人确认过的房间和有特殊用途的房间锁定，锁定后的房间将成为不可卖房）
5. “Messages”查看Messages（查看系统中所留的Messages）
6. “Traces” 查看Traces （查看系统登当天到第二天所留的Traces） ？
三、
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Cashuering ”收银菜单
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“Front Desk ”菜单菜单由以下选项构成
1. 2. 3. 4. 5.
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“Billing” 入帐结帐：前台员工给住店客人入帐，办理退房时使用。
“Fast Postinh” 快速入账，可以快速在任意一间在住客人的房账中入账。
“Cashier Functions” 收银功能：可以进行收银关账、外币兑换、打印未打印帐单等。 “Close Cashier” 收银关账。
“Quick Check Out”快速结帐：可以快速为客人办理退房。
OPERA系统的操作
