2019 年中级社会工作者工作实务真题及答案
第一题 （ 案例分析题， 20 分 ）
李大爷因中风住院治疗，出院回家后，执意一个人居住。女儿 放心不下，为李大爷申请了社区居家养老服务。
社会工作者通过李大爷的女儿了解到，李大爷中风前是社区志 愿服务团队骨干，经常参加各类社区活动。现在，李大爷虽生活基 本能自理，但身体状况大不如前，经常忘记吃药，而且他总担心自 己会跌倒，不愿出门，脾气也越来越差。
社会工作者入户评估发现，李大爷的居家环境存在一定的安全 隐患，对医疗和社区服务资源的使用较少。
当社会工作者进一步评估时，李大爷表现得很不耐烦，他认为 自己不需要外人帮忙，对女儿没经过他同意就找人来调查，感到很 生气。李大爷也担心社会工作者会把家里的情况随便告诉其他人。
问题：
1. 社会工作者对李大爷进行社区居家养老评估时，重点收集了
哪几个方面的信息 ?
2. 社会工作者在为李大爷开展评估时应注意哪些事项 ?
参考答案：
1、社会工作者对李大爷进行居家养老评估，主要会评估身体健
康、心理和情绪方面的安康、社会功能、日常活动能力、精讲状况
和环境安全六个方面的状况，因此也主要从这几个方面来收集信息。
(1) 身体健康方面：因李大爷曾中风住院，需要收集目前疾病治
疗、恢复和用药情况。如李大爷身体状况大不如前、经常忘记吃药。
(2) 心理与情绪方面：需要了解李大爷认真功能和情绪状况。如
他总担心自己会跌倒，脾气也越来越差。
(3) 社会生活方面：需要了解李大爷的社会交往能力，社会支持
网络。如不愿出门 ; 一个人居住、女儿放心不下 ; 对医疗和社区服务
资源的使用较少等。
(4) 经济状况方面：了解李大爷的经济收入、生活成本、家庭开
支等 ;
(5) 日常生活照顾能力方面：需要了解李大爷的独立生活能力，
以及自我照顾的能力。如生活基本能自理。
(6) 环境安全方面：需要了解李大爷的居家环境是否安全。如文
中提到李大爷的居家环境存在一定的安全隐患。
2、在对李大爷开展评估时，社会工作者应该注意以下事项： (1) 平衡好老年人自立和依赖他人的需要，在评估的时候社会工
作者应该注意李大爷自己能完成的事情，要让他自己来完成，不能 完成的，不要为了面子而过于硬性保持自立，以免造成伤害 ;
(2) 保护老年人的隐私权，在对李大爷开展评估时，需要保护他
的隐私， 有些问题不能保密时，
需要征得
李大爷的知情同意
; 打消 “李
大爷也担心社会工作者会把家里的情况随便告诉其他人。 ”的疑虑。
(3) 注意到老年人个体的差异性，在评估时要采用个别化的方
法，不能一刀切，针对不同的老年人要采用不同的方法进行评估
(4) 尊重老年人的自决，在评估时，需要征得李大爷的同意，过
程中，当他能够有自我决定的能力时，需要尊重他的自决 ; 所以要评
估前要注意解决“他认为自己不需要外人帮忙，对女儿没经过他同 意就找人来调查，感到很生气”这个问题。
(5) 关注到最初提议做评估的人，最初提议做评估的人，也就是
李大爷的女儿，很可能是老年人的身边重要他人，所以社会工作者 应该及时与其沟通，进一步详细了解老年人的情况。
第二题 ( 案例分析题， 20 分 )
为提高社区环境治理水平， A社区发挥社会工作者的专业优势，
重点解决生活垃圾分类活动中居民参与不足的问题。
进会工作者通过社区调查了解到以下信息：有些居医认为，拉 级分类是很重要的，但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶，
自己一个人也是白做 ; 有些居民反映，因为宣传不到位，自己不太清
楚垃圾分类的意义和价值 ; 有些居民指出，目前垃圾分类设置的物质
2019年中级社会工作者工作实务真题及答案
