幼儿园教师礼仪（口述）
一、精神面貌篇
教师的精神面貌，是教师形象的灵魂。幼儿园教师的精神面貌，应给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质：
心态——自尊自信的。 品质——真诚正直的。 性格——活泼开朗的性格。 心胸——豁达宽容的。
二、 语言篇
教师一口标准的普通话，将为自己和幼儿园树立高素养的形象。文明用语：
1、接待来园客人及家长请做到：
主动询问——您好，请问您找谁？请问您有什么事吗？需要帮忙吗？被动受问——哦，抱歉，这个我还不太清楚，我可以帮你问一下。
2、对朝夕相处的同事请做到：上班时进幼儿园见到园里的所有教职工，均应问“你好”“早上好”或点头致意。
3、对小朋友和家长请使用：
问候语——你好！小朋友好！宝宝好！早上好！等。 请求语——请、打扰您了、麻烦你帮我等。 感谢语——谢谢、非常感谢等。
抱歉语——抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等。 道别语——再见、明天见、待会见等。
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宽容语——没关系、不客气、应该的等。 4、打电话：
打电话——先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。如：“喂，您好！我是X班X老师，你是某某的妈妈吗，是这样的……”接电话——先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。如： “喂，您好！我是X班XX老师，请问你找谁？或有什么事么？”
放电话——等对方放下电话，然后再挂机。 5、对上级：
提出意见——我对这件事有这样的看法，因为……提出建议——我想，能不能这样，……，供参考。
工作忌语 1、接待来宾
忌说——我搞不清楚，我不知道。 2、对待幼儿和家长
忌说——讨厌、烦死人、讨人嫌、真没用、笨蛋、笨死了、蠢货、就你事多、象有瘾似的、你给我出去、你去找领导吧、幼儿午睡时大声讲话、大声讲电话等。
3、同事交往
忌说——粗言秽语，你知不知道、你懂不懂、无聊、恶心等。忌窥探他人隐私、与他人谈论同事的隐私、与自己的主观恶意评论他人、言语间涉及他人隐私。
三、行为篇
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教师良好的举止将给每位经过您身边的人们带去优雅和气度。 良好行为
1、备课——集中精力、抓紧时间、认真书写、分析思考。 2、办公——备课应保持安静，讨论问题应轻言轻语。
3、接待家长和来宾——起身相迎、微笑问候、点头示意。询问了解、提供帮助、耐心解答。
4、带班教学：
守时——按时上下班、按时作息、按时组织、参加各项活动。
指示——指示幼儿行动时用语言加手势提示，或牵着幼儿的手进行引领指示。
师幼互动——热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给于评价、鼓励欣赏。
教学授课——做好准备、教学具摆放有序、控制时间、讲解清晰、生动有趣。
幼儿园教师的语言艺术
对幼儿：
1、 培养自信：你回答的真好。
2、 培养自信：你爱动脑筋，老师真为你高兴。 3、 培养自主：请你来回答这个问题，请坐下。 4、 培养自信：没关系，再仔细想想。 5、 沟通交流：愿意和老师交朋友吗? 6、 培养自信：老师相信你一定行。
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最终版幼儿园教师礼仪.docx
