房地产经纪公司行政管理手册
录 目
行政管理篇
4 ??????????????????? 员工行为规范 第一章 员工考勤管理办法 第二章6 ????????????????? 9 ????????????????? 办公区域管理办法 第三章 10 ????????????????????? 会议制度 第四章 公文管理办法??????????????????? 第五章12 14 印章使用规定??????????????????? 第六章 16 档案资料管理办法????????????????? 第七章 19 固定资产管理办法????????????????? 第八章 22 办公用品管理办法????????????????? 第九章 第十章23 计算机使用管理办法????????????????
24 奖惩制度???????????????????? 第十一章 26 业务拓展奖励条例???????????????? 第十二章
人事管理篇
27 ?????????????????????? 则 总 第一章 28 人员招聘????????????????????? 第二章 31 员工薪酬????????????????????? 第三章 第四章32 员工福利?????????????????????
行政管理篇
员工行为规范 第一章
公司全体员工在工作中应保持良好的精神面貌和精神状态。1. 仪表、举止2.
员工必须着正装上岗，保持衣冠整洁，在办公区域不可着奇装异服，2.1
不穿休闲类鞋子，女员工着裙装不可穿露脚趾的鞋子；
女员工要求职业装、衬衣，可淡妆上岗，不留长指甲，不染指甲，饰2.2 件。3品不超过
男员工夏天可短袖衬衫、领带，其他季节要求西装、衬衣、领带，衬2.3 衣领子、袖子要洁净。
员工应注重仪容仪表，举止大方端庄，待人和蔼可亲。2.4
员工使用文明敬语，杜绝粗话、脏话。2.5
员工上班期间严禁高声喧哗，严禁嬉戏打闹，严禁聚众闲聊。2.6 工作规范3.
不擅自离开自娱乐、不在办公室闲谈、不在工作时间处理个人事务，3.1 己的工作岗位。
MSN不得浏览与工作无关的网站或玩电脑游戏，不得网上闲聊，保障3.2 工作系统的畅通。
热情接待公司来客，来客有事询问时，应做出礼貌的解释或指导。3.3
爱护公物，遗失或损坏时及时申报或维修。3.4
员工不得擅自张贴、涂改、撕毁公司公告栏内的公告。3.5
保守公司机密，如遇查询者未经批准，不得向外传播。3.6
员工之间保持良好的人际关系，提倡团队协作精神。3.7
接听电话礼仪4.
电话来时，听到铃响，应在三声之内接起电话。4.1
通话时先自报公司、部门。4.2
结束时并记下要点，对方讲述时要留心听，接听电话时语气要亲切，4.3
礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。
4.4 若来电者询问的问题应代为接听，声无人接听，3如遇同事电话铃响
能够解答应耐心为其解答，若不能解答应表示歉意并留下对方联系
。方式告知“××现在不在座位，待其回来后马上给您回电话”
打电话要简明扼要，通话不要超过三分钟。4.5
工作时间内尽量不要打私人电话。4.6
员工考勤管理办法 第二章
工作时间1.
；30：30-17：13，下午00：30-12：8夏令：上午
。30：00-17：13，下午00：00-12：9冬令：上午 勤 考2.
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