广东海顺新村料科技有限公司
GUANGDONG HAISUN NEW MRTERIRL TECHNOLOGY CO.LTD
订单处理流程图
一．订单落实管理流程
销售部 生产部
总经理
开始 订单接收 订单评审 订单审批 否 是 下达订单 订单审批处理 制订生产计划 生产实施 交货后管理 生产反馈 结束
订单落实管理流程说明
序号 节点 责任部门 相关说明 1 接收订单 接收客户订单，确定客户需求和订单的评审形式 2 评审订单 销售部 组织各相关部门进行评审，评审合格交公司总经理审批；如评审不合格，则与客户进行沟通。 3 审批订单 总经理 对订单进行审批 4 下达订单 相关部门 及时传递订单到工程部、采购部、品质部、生产部等相关部门执行 5 生产实施 生产部 根据订单要求，制订生产计划，准确实施生产，在生产过程中发现问题并反馈，按订单要求出货
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订单处理流程图
6 完成订单及跟踪 业务部 按订单要求交货并进行跟踪及维护
二．订单协调管理流程
业务人员 研发人员 生产人员 物料控制人员 采购人员 品质人员
开始 接收客户订单 技术 研发 制订生产计划 确定物料需求 执行 采购 物料 供应 生产 协调 品质 检验 准备 出货 结束
订单协调管理流程说明
序号 1 2 3 节点 接收客 户订单 技术研发 制订生 产计划 确定物 料需求 执行采购 物料供应 责任人 业务人员 研发人员 生产计划人员
相关说明 与客户进行协调与沟通，根据订单要求，确定是否接受 根据订单要求，开发研制新产品、新花色，新规格等 制订生产计划，安排订单生产排程 4 5 6 物料控制人员 采购人员 物料控制人员 制订物料需求计划，提交《请购单》 制订采购计划，并跟踪供应商的执行情况，确保生产正常进行 及时安排出货、收货、发料，以满足生产线的需求，并在清晰可视2
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状态下管理存货，保证物料供应 7 8 9 生产协调 品质检验 准备出货 生产人员 品质人员 出货人员 包括人、机、物等生产准备工作，控制生产进度，保证按时交货 检验物料品质及产品品质，并处理品质异常问题 制订出货计划和安排运输计划，确保订单准时交付
三.订单计划安排流程
生产人员 研发人员 物控人员 采购人员 品质人员 开始 订单评审 制订计划 产品研发 控制进度 物料控制 物料采购 执行生产 物料盘点 品质检验 结束
订单计划安排流程说明
序号 1 节点 制订计划 责任人 生产人员
相关说明 与客户沟通，接收订单，并进行初步订单评审；与生产部进行沟通和协调，制订生产计划 3
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2 产品研发 研发人员 依据客户需要研发、设计新产品，并编制生产工艺文件 3 控制进度 生产人员 制订合理的生产计划，对订单的变更做好准备；控制生产进度，督促物控人员及时处理异常情况 通过对供应商送货计划和实际交货数量、品质及交货期进行控制，4 物料控制 物控人员 确保生产计划指标得以实现；根据物料需求计划与实际可用库存，制订送货计划 5 物料采购 采购人员 按照适时、适质、适量、适价和适地原则，采购所需物料 6 物料盘点 物控人员 根据订购单收发物料，定期盘点；依据领料单或备料单，配备和发放生产所需物料 7 执行生产 生产人员 按照生产计划和生产流程，进行订单产品的生产 8 品质检验 品质人员 严格按照检验流程，进行生产过程检验，保证产品质量和交货期；依据入库单，检验、接收成品
四.订单作业进度管理流程
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物控人员 采购人员 品质人员 生产主管 仓储主管
开始 制订采购计划 制订生产计划 订货 跟催 品质检验 物料控制 实施生产 进度对比 存在差异 是 分析差异原因 否 补救 客户沟通 结束 订单作业进度管理流程说明
序号 1 2 3 4 5 6 7 节点 制订生产计划 制订采购计划 订货 跟催 品质检验 物料控制 实施生产 责任人
相关说明 生产主管 根据产能负荷资料，决定是否接收订单，制订合理的生产计划 物控人员 根据生产计划及库存状况，分析物料需求状况，并提出采购计划 采购人员 根据采购计划和采购单进行订货，并制定采购进货进度表 物控人员 根据进度计划，及时进行跟催 品质人员 质检员按规程检验物料和产品，如有异常情况，应在规定的时间内处理完毕 仓储主管 在生产前及时备料，遇有异常情况，应及时反馈给物控人员 生产主管 按生产计划实施生产，控制产能，并将生产进度不断反馈给计划部 5
订单处理流程
