企业一卡通系统的应用场景分析

企业一卡通应用场景分析

0应用场景分析的重要性

大型集团或企业，普遍通过智慧一卡通系统协助进行管理，以达到降低管理成本，提升管理效率的目的。

企业的一卡通应用场景，是用户的核心需求和业务管理流程的具象化，关系到开发和提供的一卡通系统服务，是否能够满足企业用户的普遍性、共性使用需求，以及一卡通产品是否能够在市场竞争中存在竞争力，因此，需要重视并分析，以避免给产品研发带来偏差，避免导致出现不能满足项目和用户具体需求的现象发生。

企业一卡通系统的应用场景，按照目前的情况，通常分为外来人员通行、职工（员工）通行、企业智慧办公等类型。

1企业一卡通系统外来人员应用场景

企业外来人员（访客）的应用场景，可分为临时访客和长期访客场景，临时访客一般是当天来访当天离开，长期访客一般是驻厂，一般会驻厂多天以上。

1.1临时访客应用场景

需求和应用场景分析：企业对外来临时访客的管理，普遍利用人工访客机或自助访客机发卡，访客凭卡通行的方式，部分采用的是手机预约后二维码通行，目前因为人脸识别技术的普及，也能够支持刷脸，访客可以使用访客机进行人脸登记，刷脸通关。

场景001-A：外来人员（短期访客）。

当系统部署后，外来人员来到企业办公楼/工厂接待处，跟接待人员说明来意，接待人员打电话给被访人，并提供有效身份证件（身份证、驾驶证等）给接待人员。接待人员在访客机上刷访客的身份证后，访客机自动记录访客信息（如果访客未带有效证件，也可以由接待人员人工在访客机上输入访客信息，例如姓名、手机号、被访人等）。登记身份信息后，接待人员通过访客机发卡（或录入访客人脸），访客获得通行凭证，可以刷卡（或刷脸）通过电梯厅闸机、乘坐电梯到指定楼层，进入指定的会议室。当访客拜访结束，接待人员人工收卡（可设备自动收卡），并开闸放行。或是访客自行手机二维码、刷脸出闸机。

1.2临时访客（长期）应用场景

场景001-B：外来人员（长期，如驻厂10天以上）。

当系统部署后，企业接待人员先从企业HR部门获取外来人员（长期）的相关信息，然后接待人员通过书面或口头等方式跟部门领导进行汇报，部门领导审核通过。接着，接待人员将外来人员的相关信息给到总务部门，总务通过一卡通软件，录入外来人员的人事信息、并开卡和授予基本权限（如进入厂区/大楼、梯控、会议室）。

当办卡成功后，总务将卡交给接待人员，当外来人员来到企业办公楼/工厂接待处，接待人员将卡交给外来人员，外来人员即可刷卡通行（刷脸模式亦类似）。当外来人员驻厂期结束后，由接待人员回收卡，交给总务（或自己）销卡。

2企业员工出入通行管理应用场景

企业的固定人员，一般都是企业员工。企业对于员工的出入通行管理，普遍是刷卡、刷脸、手机二维码。主要的通行应用就是门禁、通道、梯控等。

2.1总体应用场景描述：

需求和应用场景分析：企业对新员工入职的信息登记和授权，可能会有单方授权、两方授权或者多方授权的情况出现。并且，由于大型集团化的企业，存在跨公司调岗，调动的情况。

2.2单方授权应用场景

场景002-A：员工（职工）授权，单方授权。

当系统部署后，新员工即将入职，HR发布新员工入职动态信息后，由总务部门根据HR发布的新员工入职动态信息，在一卡通系统上操作，给新员工录入人事信息、开卡发卡、授权基本权限（例如“进入厂区、办公大楼”、“水控电控”、“就餐消费”、“会议室签到”、停车）和部门权限（“控制电梯进入办公楼层（办公区域内）”、“进入办公室（办公区域内）”、“更衣室门禁”）等。授权完成后，系统可自动将相关信息同步下发。

等新员工入职后，即可使用此卡。（人脸识别的流程类似，只是需要进行人脸的录入）

2.3两方授权应用场景

场景002-B：员工（职工）授权，两方授权。

当系统部署后，新员工即将入职，HR发布新员工入职动态信息

后，HR先在一卡通系统上给新员工录入人事信息，保存后退出一卡通系统。然后，HR通知总务部门已录入新员工信息，可进行下一步的开卡、发卡和授权工作。接着，总务部门在一卡通系统上操作，先给新员工开卡发卡、然后将相应的卡号更新到一卡通系统的人事信息中，并授权基本权限和部门权限等。授权完成后，系统可自动将相关信息同步下发。

等新员工入职后，即可使用此卡。（人脸识别的流程类似，只是需要进行人脸的录入）

2.4三方授权应用场景

场景002-C：员工（职工）授权，三方授权。

当系统部署后，新员工即将入职，HR发布新员工入职动态信息后，HR先在一卡通系统上给新员工录入人事信息，保存后退出一卡通系统。然后，HR通知总务部门已录入新员工信息，可进行下一步的开卡和授权工作。接着，总务部门在一卡通系统上操作，先给新员工开卡发卡、然后将相应的卡号更新到一卡通系统的人事信息中，并授权基本权限。总务完成基本权限授权后，通知用人部门的人事员，人事员登录一卡通系统，然后给新员工进行角色授权（部门权限）等。授权完成后，系统可自动将相关信息同步下发。

等新员工入职后，即可使用此卡。（人脸识别的流程类似，只是需要进行人脸的录入）

2.5离职销卡应用场景

场景002-D：员工（职工）离职，销卡。

员工即将离职，HR发布员工离职动态信息后口头或书面通知总务部门，总务先登录一卡通系统，修改该员工的基本权限和部门权限的有效期，设定在离职当日，所有的权限失效，然后总务手动操作，系统同步数据（最好可以实现无需操作人员手动确定，系统可以自动同步数据，例如，设定在每天的23点50分自动同步数据）。

等该员工离职后，总务在一卡通系统上将该员工卡的权限撤销，然后直接将该员工的人事信息删除即可。

2.6调岗应用场景

场景002-E：员工（职工）本单位内调岗。

员工即将调岗，HR发布员工调岗动态信息后口头或书面通知总务部门，总务先登录一卡通系统，修改该员工部门权限的有效期（但不修改该员工基本权限的有效期），设定在调岗当日，该员工的部门权限失效。设定完成后由总务手动操作，系统同步数据（最好可以实现无需操作人员手动确定。

当员工调岗到新部门后，调岗部门的人事员登录一卡通，为该员工开通部门权限（或者提交开通该员工部门权限的书面申请给到总务部门，由总务帮忙开通部门权限）。开通后该员工即可使用此卡。

场景002-F：员工（职工）跨公司调动。

员工即将调岗，调出公司的HR发布员工跨公司调动态信息后口头或书面通知总务部门，总务先登录一卡通系统，修改该员工所有权限的有效期，设定在调出公司离职当日，该员工的权限失效。设定完