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《人力资源管理》形考作业1答案DOC

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短文理解4

46. F 47. T 48. F 49. NG 50.F 第五部分:书面表达(15分) 1、评分原则

(1) 本题总分为15分, 按5个档次给分。

(2) 评分时,先根据文章的内容和语言初步确定其档次,然后以该档次的要求来衡量确定或调整档次, 最后给分。 (3) 字数少于50的(不包括所给句子和标点符号)从总分中减去1分。

(4) 评分时应注意的主要内容为:内容要点句型变化运用词汇和语法结构的准确性。 (5) 评分时, 如拼写错误较多, 书写较差, 以至影响交际, 将分数降低一个档次。 2、参考范文 Dear Sirs,

My name is Wuhua, born on July 6th, 1965 inChangchun, Jilin Province, China. I am a journalist and have already had eleven years of working experience. I can speak Japanese and Germany besides English and of course I’m good at operating computer.

I graduated from Journalism Department of Beijing University in 1990 and then worked as a journalist in Shenzhen Daily till December, 1996. I studied in BBC from 1997 to 1998 and since I came back in January, 1999, I have been head of the news section .

I will be very lucky if I can work in your newspaper---- The 21st Century. And I think I have abilities to do the job well. Yours Sincerely, Wuhua

作业(2)答案:

第一部分:交际用语(每题2分,共10分) 1. C 2. A 3. D 4.D 5. D

第二部分:词汇与结构(每题1分,共15分) 6-20题

6. D 7 B 8. B 9. C 10. A 11. A 12. B 13. B 14. A 15. D 16. B 17. A 18. D 19. C 20. D 第三部分:完型填空(每题2分,共20分) 21-30题

21. B 22. B 23. A 24. C 25. D 26. B 27. B 28. C 29. B 30. A

第四部分:阅读理解(每题2分,共40分) 31-50题

短文理解1

31. B 32. B 33. A 34. D 35. D 短文理解2

36. A 37. C 38. B 39. B 40.C

短文理解3

41. D 42. D 43. B 44. D 45. C 短文理解4

46.T 47. F 48. F 49. T 50.NG 第五部分: 书面表达 (15分) 1、评分原则

(1) 本题总分为15分, 按5个档次给分。

(2) 评分时,先根据文章的内容和语言初步确定其档次,然后以该档次的要求来衡量、确定或调整档次, 最后给分。

(3) 字数少于50的(不包括所给句子和标点符号)从总分中减去1分。

(4) 评分时应注意的主要内容为:内容要点、句型变化、运用词汇和语法结构的准确性。 (5) 评分时, 如拼写错误较多, 书写较差, 以至影响交际, 将分数降低一个档次。 2、参考范文 NOTICE

There will be an English lecture on American Indians and America History by Miss Iycidro, an American professor from Shenzhen TV University . It will be given in the hall of the Culture Centre in our university on Saturday evening from 7:30 to 9:30, May 5, 2004. Those who are interested in it are welcome . And you may also invite your friends from other schools to attend it .

Be sure not to be late . After the lecture , please write a report about it in English . Student Union May 4, 2004

第一次作业 案例分析一:飞龙集团在人才队伍建设上的失误 问题一:请结合案例,谈谈企业应如何建设自己所需的人才队伍,搞好人力资源战略规划? 1 、飞龙公司在人才队伍建设方面确实存在一些问题,主要有,一是人才结构不合理,缺乏企业发展所需要的人才;人才选拔渠道不畅,所谓的人才只能上不能下;内部搞近亲繁殖。二是缺乏具体、易操作的人才选拔、使用、管理的有效机制。 2、飞龙公司应针对上述存在的问题,树立市场化选人、用人的观念;制定适合本企业发展要求的人才选聘标准、原则、程序和方法。 3、飞龙公司要按照组织发展目标的要求,搞好各类人员供需的分析和规划。在进行供需分析时,要考虑组织发展规模、技术水平、产业结构等状况;同时,要考虑组织内外的人才状况。在某些人才短缺时,应尽快加以补充:一是通过教育培训等方法,开发和提升企业人员的专业技能和业务水平,以充分利用现有人才;二是通过外部招聘,以弥补紧缺人才的不足。 问题二:难过案例分析,你有什么体会?请说明开发和管理人力资源的重要性。 可以运用人力资源管理的意义(功能)的相关理论观点进行分析。 案例分析二:工作职责分歧 本案例所列的三个问题某种程度上有点重复,答题时可以简洁些。 问题一、对于服务工的投诉,你认为该如何解决?有何建议? 对服务工的投诉应接受,并对服务工能清扫地面上的油污给予表扬;对机床操作工拒绝车间主任清洁要求的行为要进行批评教育;而对车间主任在没有弄清工作职责的情况下,强迫没有此工作责任的服务工来做的行为,也应该给予适当的批评。同时,要弄清楚操作工是怎样把机油洒开的,以及为什么拒绝车间主任的清洁要求。 问题二、如何防止类似意见分歧的重复发生? 要进一步明确各个岗位的工作职责。对机床操作工的工作职责,要增加保持机床周围清洁、如因工作不慎造成不洁,应承担保洁责任的规定;对服务工和勤杂工,要增加完成车间负责人交办相关的和临时应急的工作任务。 问题三、你认为该公司在管理上有何需要改进之处? (大致意思已在以上两个问题中基本包含了。) 根据实际情况,合理分工,重新定位,明确岗位职责,保证工作的顺利进行。

第二次作业 案例分析一、波音公司的新计算机系统 问题一、你认为该零部件部门的雇员需要接受何种培训? (接受何种培训,可以自己选择,但必须说明理由。) 以接受在岗培训为宜。就是指员工在不脱离工作岗位情况下的培训。 培训内容应包括新计算机系统技术;职业品质(人际关系上的相互协作和依赖)方面的要求。 问题二、如何确定具体的培训目标? 按照通过培训将系统运行可能引起的压力和混乱降到最低,让每一个使用新计算机系统的雇员,成为“以顾客为中心”的雇员的要求和标准来确定培训目标。 问题三、你认为请外部的咨询公司来组织这个培训比较合适,还是由本公司自己来组织实施比较合适? (由谁来组织培训,可以自己选择,但必须说明理由) 以自己组织来实施培训更为合适。因为培训内容不仅包括新计算机系统技术,还要包括职业品质方面的内容,而职业品质方面的教育培训,由本组织来实施更加熟悉,更有针对性。 问题四、无论是由本公司还是由咨询公司来做这个培训项目,请你帮助设计这项培训计划。 应该从制定培训计划所要求的培训对象、目标、时间、机构、方法、教材课程、设施等要素来考虑。 案例分析二、天龙航空食品公司的员工考评 问题一、你认为罗芸给马伯兰等的考绩是用的什么方法? 罗芸对老马的考评,是依据自己对老马平时形成的印象,先打总分,后打分项分。这是典型的印象评判法。 问题二、罗芸对老马绩效的考评合理吗?老马不服气有令人信服的理由吗? 罗芸对老马绩效的考评不尽合理,分数明显偏低。 理由是:由于罗芸对老马的考评,是依据自己对老马平时形成的印象,来进行考评的,因而,在考评要素、考评标志、考评标度的确定上,可能都存在问题。另外,从加权与赋分因素考虑,也可能存在不合理性。 问题三、天龙公司的考绩制度有什么需要改进的地方?你建议该公司应做哪些改革? 考评应重在对过去工作的评价,而不在于对个人喜好的评价。 参照考评标准设计的有关方法和技术理论来加以说明:要进行分项考评(注意考评标准结构的合理性);要进行量化考评(注意加权和赋分的合理性);提倡竞争上岗,条件公开。

《人力资源管理》形考作业1答案DOC

短文理解446.F47.T48.F49.NG50.F第五部分:书面表达(15分)1、评分原则(1)本题总分为15分,按5个档次给分。(2)评分时,先根据文章的内容和语言初步确定其档次,然后以该档次的要求来衡量确定或调整档次,最后给分。(3)字数少于50的(不包括所给句子和标点符号)从总分中减去1分
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