1 . 在正式场合行握手礼时，应是（ )。 A.A.上级先伸手为礼 B.B.下级先伸手为礼 C.C.先到者先伸手 D.D.晚到者先伸手 答案：A
2 . 学习职业道德的意义之一是（ ）。 A.A.有利于自己 B.B.有利于反对特权
C.C.有利于改善与领导的关系 D.D.有利于掌握道德特征 答案：A
3 . 团队是一个协作互补的群体，他需要团队成员之间建立相互（ ）的关系，他是合作的基石。 A.A.讲究诚信 B.B.尊重对方 C.C.宽容谅解 D.D.理性信任 答案：D
4 . 下列四类容易获得快乐的人做擅长的事的人是( )。 A.A.蠢人 B.B.能人 C.C.孩子
D.D.历经苦难者 答案：B
5 . 您的团队制订了一套基本规则，包括对目标作出承诺，以及领导者要开始进行授权。表明您的团队成员正在努力（ ）。 A.A.了解情况 B.B.精益求精
C.C.融入集体 D.D.同舟共济 答案：C
6 . 下列关于职业素养的叙述，不正确的一项是（ ）。 A.A.职业素养是一个人在职业过程中表现出来的综合品质 B.B.职业素养主要是由先天素养决定的，与后天努力关系不大
C.C.资质、知识、行为和技能是显性职业素养，人力资源管理中比较重视 D.D.职业道德、职业意识、职业态度隐性职业素养更深刻影响着员工发展 答案：B
7 . 属于职业道德特征的内容是（ ）。 A.A.具有很强的操作性 B.B.具有很强的实践性 C.C.具有很强的立法性 D.D.具有很强的监督性 答案：B
8 . 下列（ ）是正确的倾听他人的方式。 A.A.表达自己
B.B.尽量占主导地位 C.C.思维跳跃
D.D.体察对方感受 答案：D
9 . 给他人递送名片时，以下哪种做法是正确的（ ）。 A.A．应将名片正面朝向自己 B.B．应将名片正面朝向对方 C.C．应将名片反面朝向对方 D.D.名片的朝向无所谓 答案：B
10 . 关于职业道德，正确的说法是（ ）。
A.A.职业道德有助于增强企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步 B.B.职业道德有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本 C.C.职业道德有利于提高员工职业技能，增强企业竞争力
D.D.职业道德只是有助于提高产品质量，但无助于提高企业信誉和形象 答案：C
11 . 职业义务的特点是（ ）。 A.A.无偿性和奉献性 B.B.利他性和自觉性 C.C.尽责任和不计报酬 D.D.利他性和无偿性 答案：D
12 . 下面的( )不属于态度的心理结构过程因素。 A.A.认知因素 B.B.情感因素 C.C.行为因素 D.D.意向因素 答案：C
13 . 沟通的基础是（ ）。 A.A.知识 B.B.语言 C.C.说明问题 D.D.信任 答案：D
14 . （ ）是指个人结合自身情况，对主观因素和客观环境进行分析，为自己确立职业方向和职业目标，选择职业道路，以及制定用于实施的教育计划、发展计划，以实现职业生涯目标。 A.A.职业意识 B.B.自我评价
C.C.职业生涯规划 D.D.素质准备 答案：C
15 . 在人的幸福指数中，最重要的是 ( ) 。 A.A.先天遗传因素 B.B.后天环境
C.C.被动接受的心理能力 D.D.主动控制的心理能力 答案：D
16 . 电器修理部服务员在上班时间看电视的行为，违背了职业道德规范的哪项要求？（ ） A.A.表情从容 B.B.举止得体 C.C.态度恭敬 D.D.忠于职守 答案：D
17 . 下列说法中，违背办事公道原则的选项是（ ）。
A.A.某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务 B.B.某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务 C.C.某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口
D.D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种 答案：D
18 . 不属于职业人士所需要的三个基本技巧的是（ )。 A.A.沟通的技巧 B.B.管理的技巧
C.C.团队合作的技巧 D.D.服从的技巧 答案：D
19 . （ ）是约定俗成的大家共同遵循的行为准则。 A.A.社会公德 B.B.社会责任 C.C.社会文化 D.D.社会价值 答案：A
20 . 如果你们（ ）调整期这个令人不安的阶段，其结果会对你的团队产生非常消极的影响。 A.A.管理 B.B.争论于 C.C、跳过 D.D.逗留在 答案：C
21 . 做到今日事今日毕并不容易，因为紧迫感会让我们压力更大。解决这个问题的一个有效方法就是（ ）。 A.A.时间管理 B.B.优先顺序 C.C.改变思维方式 D.D.明确目标责任 答案：A
22 . （ ）对职业生涯发展具有决定性作用。 A.A.职业生涯规划 B.B.职业素养 C.C.职业技能 D.D.身体状况 答案：B
23 . （ ）是判断个体心理健康与否的基本要件之一。
美术类_职业素养与态度
