1996年12月17日,全球各大计算机报刊几乎都在头版刊登了“苹果收购Next,乔布斯重返苹果”的重大消息。此时的乔布斯,已不是当年被逐出苹果时的落魄模样了,他的皮克斯公司因为在第一部电脑动画片《玩具总动员》中的胜绩而名声大振,之后他又将公司成功上市,其身价暴涨逾10亿美元。而相形之下,苹果公司却濒临绝境,人们都认为它很快将成为历史,谁也不能挽救它走向败亡的命运。但乔布斯还是义无反顾地回来了。 谁会像乔布斯那样去经营自己的公司呢?人们用“魔鬼”、“暴君”、“偏执狂”等词来形容乔布斯时,就说明了人们对乔布斯的不认同,在1982年《时代》周刊的封面上,还年轻的乔布斯不过被看作一个“爱冒险的亡命之徒”。但无论外界怎样评价、怎样挖苦嘲笑,他都不改变或放弃自己的使命,他这样说道:“你不需要任何权威来评断你的使命,没有任何老板、老师、父母、牧师以及任何权威可以帮你来决定。你需要靠你自己来寻找这个独特的使命。” 《时代》的封面见证了乔布斯坚持自己使命的历程,也见证了苹果的成长和乔布斯一次次出人意料的翻身。但是,到现在为止,除了不可思议地看着苹果公司在大把大把地赚着钞票外,经济学家、金融专家和投资分析师们还是不愿意承认乔布斯所做的一切属于正统。这是为何呢?原来是因为乔布斯丝毫没有遵守“自由和开放才能带来更新更好的东西”的正统逻辑,他的做法与被视为“商业圣经”的《亚当?史密斯理论》中提倡的做法大相径庭。但结果却像《连线》所说的那样:“苹果成功了,乔布斯成功了。” 乔布斯这些经历启示我们,违背所谓的“正统逻辑”未必就没有好下场,你的使命你做主,你不需要任何权威来评断你的使命,哪怕这个权威是比尔?盖茨。 四、活着就是为了改变世界 人来到这个世界上,不能就像一颗流星一样,划过之后痕迹渐渐淡去。既然来了,总要做点什么,让这个世界记得我们,要知道,你可以让世界更美好一点。 乔布斯本人曾自豪地声称:“i-Pod帮助全球数以百万计的人们重新点燃了对音乐的热情,我们与有荣焉。”的确,乔布斯从一开始就知道自己会成为“改变世界的人”。 “活着就是为了改变世界,难道还有其他原因吗?”这是乔布斯最著名的话。 苹果已经成为了一个神话。他将一款电子产品变成了如同LV一样的时尚单品,这是一种时髦,同时也成为了一种生活方式。对很多苹果迷们而言,很多时候购买苹果产品已经不是一种单纯的消费行为,而是带有一种类似信仰的膜拜。 为何乔布斯能改变世界、影响人们的生活?因为“我们的目标从来就不是打败竞争对手或挣钱,我们的目标是做尽可能不平凡的事情或更伟大的事情”。 就职于苹果的广告代理公司的肯?西格尔(他后来为戴尔服务),曾这样说道:“戴尔和苹果的文化截然不同。在戴尔,你要能够应付各种事物及各种数字。有人说苹果的产品不会刻意去迎合市场,一点儿也没错。对苹果而言,唯一要做的就是改变世界;而在其他公司看来,赚钱才是第一位的。” 苹果不去考虑与别人的兼容问题,也不去在意其他IT厂商的先进技术,它要做的就是竭尽全力为用户做好的产品。不计成本地追求完美,这是乔布斯的信念,也正是苹果杰出设计的秘密。 乔布斯说:“我们的理念是,消费者从包装箱中拿出的第一块包装泡沫上,摆放着使用说明书、键盘和其他一些附件;第一块泡沫拿出后,消费者就能看到产品的把手;看到把手后,消费者自然知道接下来该做什么。” 在发布Macintosh时,乔布斯说:“有人说,我们应该将IBMPC放到美国的所有桌子上,这样可 6 以提升效率。这没有一点用,因为IBMPC的字处理程序WordStar的说明书足足有400页那么厚。也就是说,你要写一本小说,就得先读一本小说--而且这对于多数人而言,就像在读天书。而Macintosh给你的感觉则完全不同,就像可以对着电话唱歌一样。” 乔布斯坚信科技的使命应该是用来帮助人性回归、用来辅助传统世界进一步人性化。无论i Pod、i Phone,还是i Pad,都遵循了这一设计理念,这些产品被设计成不需要用户做出根本性改变就可以方便、舒适地使用的方式,而这种方式改变了人们的生活,改变了传统世界。英国曾有人这样评价乔布斯,十分中肯:“世界上几乎没有一个媒体交换行业是乔布斯无法进入的。任何人都在猜测他接下来将会做些什么。他影响了每个人的想法。换言之,他影响了世界。” 活着就是为了改变世界。这就是一个时代英雄乔布斯的想法和做法。 听自己内心的声音,做自己想做的事 人生由我们自己书写,未来完全掌握在我们自己手中,生活的精彩由自己创造,只要胸怀大志,把梦想贴到自己随处可见的地方,并愿意为此付出艰辛努力,那么没有什么事情办不到。 可以说,自从乔布斯出道以来,一直就被批评声包围着,如果换成是一般人,可能早被这些刺耳的批评声淹没了,但乔布斯却是越批越勇,什么也阻挡不了他前进的脚步,因为他心中被梦想盈满,他用自己的人生经历充分诠释了成功的关键所在:相信自己,永不丢弃梦想,把梦想贴到自己随处可见的地方。 乔布斯的人生历经曲折,未出生时就已被生父遗弃,生母又因无力抚养将他送与他人,他的人生从一开始似乎就有点悲剧色彩。在成长的过程中,家境也不是太好,他曾经有一次在课堂上说:“我不明白我们家为什么一下变穷了!”而且,乔布斯性格孤僻、高傲、不合群,尤其是当他得知自己是被收养的孩子后,心灵受到了极大的打击,一度萎靡不振。但他心怀梦想,决定干一番事业,以此来证明自己的价值。 当沃兹出于兴趣制作出自己的第一台个人计算机时,乔布斯敏锐地意识到商机,并看到了从中实现自己梦想的可能,他试图说服沃兹涅克与自己合伙成立一家公司,生产和销售个人计算机。为了成立公司,乔布斯付出了全部心血,他先是千方百计说服了沃兹,又到处去找资金、找销路,不管一件事在普通人看来多么困难,他都会毫不犹豫地着手行动,主动出击。 Apple II大获成功之后,乔布斯信心爆膨,甚至敢于去挑战计算机领域的蓝色巨人IBM。这是个惊世骇俗的想法,要知道,在当时IBM几乎相当于计算机的代名词。但乔布斯不信这个邪,他试图用苹果的Macintosh机去打破IBM对于计算机世界的集权统治。 然而,正当苹果意气风发之时,乔布斯却在他的而立之年,被打入了人生的低谷,“好像有人给了我当头一棒”,他竟被自己一手创立的苹果公司驱逐了。乔布斯为人一向自负,甚至自大,凡事不甘人后,他喜欢去做别人以为做不到的事来证明自己的能力和价值,且有极强的操控欲。可是,他竟被自己一手创办的公司给赶走了,这对于乔布斯的打击可想而知。 虽然被剥夺了在苹果的地位和一切权力,但没人可以剥夺乔布斯心中的梦想,他决心证明自己,他相信自己,就算没有苹果他也能实现自己在计算机行业的梦想。 只要有电脑的地方,就有乔布斯的梦想,每个电脑都“贴”着乔布斯的梦想。他先后又拥有了自己的两家公司,NeXT和Pixar(皮克斯),但尽管乔布斯耗尽了心力,力图发展最先进的计算机技术,但两个公司没有一个能实现盈利,反倒是他自己的钱被一点点地吸干。他似乎走到了绝境。 这是个艰难的时刻,一次一次的失败,大多数人都会对自己的梦想发生动摇,对自己的选择产生怀疑,但乔布斯最终选择了相信自己,无论遭受了怎样的挫折和打击,他都没有丢弃自己的梦想。相 7 反,这些苦难成了他人生最宝贵的财富,正如乔布斯所说:“我敢肯定,如果苹果当年没有开除我,就不会发生这些事情。这副药虽苦,但它却成为日后苹果这个‘病人’起死回生的良药。” 乔布斯回归苹果时,苹果已早非当初鲜艳诱人的模样,它是那样暮气沉沉,面临着衰亡的命运。在外界看来,苹果的辉煌已成为历史,不可能再卷土重来了。但在乔布斯内心深处,他一直坚信自己且只有自己能有办法让苹果起死回生,他是这样想的,也是这样做的。他对苹果进行了大刀阔斧的改革,向电子消费品领域进军,并取得了绝对的辉煌。i Pod,i Tunes,i Phone,i Pad,这些颠覆传统的创新产品,不但实现了乔布斯的梦想,也实现了苹果复活的奇迹,改变了人们的生活,正如乔布斯所说“活着就为改变世界”那样,一个奇迹永远留在了人类历史中。 五、不要让他人喧嚣的观点掩盖内心的声音 不必因为别人说三道四而烦恼、生气,由别人去说,我们要听从内心的声音,去做自己想做的事情,不能因为别人的非议就去改变或放弃自己的想法。 很多时候我们总是情不自禁地陷于别人的评论之中。别人的一言一语都可能搅扰我们的心,损害我们往前迈进的勇气。要知道,嘴长在别人身上,想要杜绝别人的议论,实际上是不可能的。我们唯一能做的,就是不要去理会这些“风言风语”。正如但丁名言:“走自己的路,让别人说去吧!” 乔布斯深深明白这个道理。他向来不管别人怎么说,只去做自己想做的。微软早期曾为苹果的Mac个人电脑开发软件,微软共同创始人保罗?艾伦那个时候就跟乔布斯有过接触,但也有不少的争执。 在保罗?艾伦写的回忆录里,对乔布斯是一顿恶评。按照他的说法,乔布斯就是一个十恶不赦的大混蛋,不过,艾伦也有些无可奈何地说,乔布斯自己从不在乎别人这样看待他。有一次,艾伦和盖茨第一次去加利福尼亚观看Mac的演示,当时,乔布斯和Mac的核心工程师安迪?赫茨菲尔德坐在一起。不料,Mac刚打开一分钟就死机不动了,这让乔布斯十分恼火。艾伦在书中还原了当时的情景:“这是怎么回事?”乔布斯冲赫茨菲尔德大声吼骂道,“这就是我们给远道而来的客人们所展示的东西?我们最多只能做成这样吗?!才30秒就动不了了!你是怎么回事!”乔布斯当着艾伦和盖茨的面,对赫茨菲尔德破口大骂。 多年后,当艾伦看完制作于1999年的电视电影《硅谷海盗》后,他又想起了这件事情。在这部电影里,乔布斯的形象被塑造成一个“卑鄙无耻的大混蛋”。当艾伦再遇到乔布斯时,就问他是否喜欢这部电影。乔布斯蛮不在乎地说:“我觉得扮演我的演员把角色给演活了。非常棒!”由此可见,乔布斯从来不在乎(至少是表面上)人们对他的看法。 其实,乔布斯向来如此。1974年8月,19岁的乔布斯在一片诧异声中向阿塔里公司请了假,光着脚、穿着破烂衣服,去印度朝圣了。印度之行让乔布斯开始思考很多问题,比如关于“我是谁”、关于如何遵从自己的内心的问题。从印度回来之后,乔布斯在别人眼里变得更怪异了,他整天穿着黄色外袍,剃光头,沉默寡言,待人冷漠。但无论别人怎么在背后议论纷纷,或是当面劝告,都不能令他改变分毫。他只遵从内心的声音。在他早期开发Macintosh时,每当遇到难题,他总是带着大家去静修,躲进一个房间,和外界断绝来往,在寂静中默默沉思,听从来自内心遥远神秘的声音。这种禅道的顿悟让乔布斯始终遵循自己的内心行事,不避旁人如何侧目,不过,这也令他拥有了一种强悍的精神力量,任何惊世骇俗的行为他都能将其统一到自己内心的安宁之中。这也是他成为一个伟大商业独裁者的根源之一。但是,如果你认为崇信佛教的乔布斯会摆出一副慈善面孔,那就大错特错了。恰恰相反,在乔布斯1997年重回苹果任CEO后,在短短数周之内,他就终止了苹果一直在做的所有的 8 慈善项目,理由是“削减支出以获得利润”,“等到我们盈利后再说”。但当苹果拥有了丰厚的利润后,那些慈善项目也没有再行恢复。因此,苹果被称为“美国最不慈善的公司之一”。无论别人怎样评价,乔布斯都毫不在乎,他在乎的只有他的苹果。 这正如他自己所说:“你的时间有限,所以不要为别人而活。不要被教条所限,不要活在别人的观念里。不要让他人喧嚣的观点掩盖你内心的声音。” 勇敢做自己,不要活在别人的观念里,这正是我们大多数人缺少的精神,我们太容易被别人的观点或世俗的教务给左右了。这对一个年轻人的成长是非常不利的。不要被教条所束缚,任何问题都没有一个唯一的简单的答案。看待一个问题不应该非黑即白,而是有很多方法和角度。当你意识到这点的时候,你就会成为一个很好的解决问题者。 听从内心的声音,做想做的事情 听自己内心的声音,做自己想做的事,那么你就将自己放到了一直在等待你的轨道上,并且你应该过的生活就会是你现在正在过的生活。 乔布斯与比尔?盖茨,苹果与微软,两者之间的恩怨情仇,岂是一句话就能说清楚的?长期以来,“微软”与“苹果”各自开发自己的操作系统,互不兼容,自成一体。在1980年代末期,苹果电脑被视为操作最简便的个人电脑,其特殊的图形处理方式赢得了一大批用户。但当“微软”推出与苹果相似的“视窗95”之后,“苹果”的优势逐渐丢失。 乔布斯自称“海盗船长”,自己的技术却被微软给“盗”走了,岂能甘心?乔布斯也一直坚称:“他们(微软)一直在抄袭苹果”。要与“恨之入骨”的敌人携手合作,岂不让人震惊?一些苹果老员工得知消息后,暴跳如雷,尽管他们已经退休,却强烈抗议苹果与微软合作,认为这是“投降”;一些忠实的苹果粉丝们也纷纷指责乔布斯,称他“背叛”了苹果。因此,当比尔?盖茨的笑脸出现在苹果世界大会上时,引来台下苹果粉丝们一片嘘声,有的人甚至情绪异常激动,歇斯底里高呼“微软将最终埋葬苹果”。但是,乔布斯却呵斥住观众的孩子气行为,他说:“世界上最大的软件商开发麦金托什平台的程序,那么人们考虑购买Mac时就会有更多安全感。” 乔布斯又谦恭地向观众解释:“如果我们希望发展,希望看到苹果公司再次健康、繁荣,就必须放手一些东西。我们不能再抱着苹果胜利、微软失败的观点。我们与微软合作,意味着苹果和微软之间竞争的时代结束了,意味着苹果步入了健康发展的轨道,意味着苹果向业界作出巨大贡献的开端,同时也是苹果健康繁荣的开端。”乔布斯说这些话的时候,台下虽然有人欢呼,但也仍有听众喝倒彩。可见苹果与微软积怨之深。 其实,苹果公司的前几任CEO也曾考虑过与微软进行合作,但最终谁也没有迈出最后一步,因为这件事情影响太大,可能会危及到他们自身的地位,所以他们尽管内心里也清楚与微软合作是正确的,但最终却是想做而没敢去做。 乔布斯做了,作为一个最不该做这件事的人,他去做了。因为他内心的声音告诉他,他必须抛弃(哪怕是暂时的)旧怨,与微软合作,才能让苹果重新健康发展。所以,无论外界的压力有多大,无论别人怎样说他是一个“背叛者”,他还是做了自己想做的事情。 最终,事实证明,乔布斯做的事情是正确的。iMac一经推出,就大受市场欢迎,短短六周就卖出了25万多台。1998年12月,iMac荣获《时代》杂志“1998年最佳计算机\的光荣称号,并在1998年全球十大工业设计中位列季军。有媒体这样评论道:“苹果新计算机一经上市,立刻就成为了市场上的焦点,它是如此完美,以至于让其他公司的产品都黯然无光,完全沦为它们的陪衬。” 试想,如果乔布斯当时没有听从自己内心的声音,而屈从于外界的声音,那苹果公司会有这次翻 9 身仗吗? 六、你必须找到所爱的东西 必须找到我们真正所爱的东西,无论是工作、事业或伴侣。只有这样才能在困难挫折面前坚持下来,谁能放弃自己热爱的东西呢?也唯有热爱,才能激发一个人的灵感,使他做出最杰出的成就。 有很多人这样问乔布斯:“我想开一家公司,我该做什么?”而乔布斯却向他们提出了几个问题,第一个问题就是:“你所热爱的是什么?你开的公司想要做什么?”这些人大都笑道:“不知道。”乔布斯给他们的建议是:“去找份工作让自己忙碌起来,直到你找到答案为止。你必须对你自己的想法充满热情,强烈感受到心甘情愿为它冒险的心情,如果你只想拥有一家小公司的话,那就算了吧。” 乔布斯何出此言?在斯坦福大学的演讲中,乔布斯这样解释到:“我很幸运,在年轻的时候就知道了自己喜爱做什么。在我20岁的时候,就和沃兹涅克在我父母的车库里开创了苹果计算机公司。我们勤奋努力地工作,只用了10年的时间,苹果计算机公司就从车库里的两个小伙子扩展成拥有4000名员工、价值达到20亿美元的企业。而在此前的一年,我们刚刚推出了我们最好的产品Macintosh电脑,当时我刚过而立之年。接着,我就被炒了鱿鱼。一个人怎么可以被他自己所创立的公司解雇呢?这么说吧,随着苹果计算机公司的成长,我们请了一个原本以为很能干的家伙和我一起管理公司,在头一年左右,他干得还不错。但到了后来,我们对公司未来的前景出现了分歧,于是我们之间出现了矛盾。因为公司的董事会站在了他那一边,所以,在我30岁的时候,就被踢出了局。我一下失去了一直贯穿在我整个成年生活中的重心,打击是毁灭性的。” “在那头几个月,我真的不知道要做些什么。我觉得我让企业界的前辈们失望透了,我失去了传到我手上的指挥棒。我遇到了戴维?帕卡德和鲍勃?诺伊斯,我向他们道歉,因为是我把事情搞砸了。我成了人人皆知的失败者,我甚至想到过逃离硅谷。但曙光又渐渐出现了,我发现我还是热爱我做过的事情。在苹果计算机公司发生的一切丝毫没有改变我,一个比特(bit)都没有。虽然我被抛弃了,但我的热爱不改。我决定重新开始。” “我当时没有看出来,但后来的事实证明,被苹果开掉是我这一生所经历过的最棒的事情。成功的沉重被凤凰涅槃的轻盈所代替,因为每件事情都不再那么确定,我以自由之躯进入了我整个生命当中最具创意的时期。” 在接下来的5年里,我开创了一家叫做NeXT的公司,接着是一家名叫Pixar(皮克斯)的公司,并且结识了一位名叫劳伦斯的曼妙女郎,她后来成为了我的妻子。皮克斯制作了世界上第一部全电脑动画电影《玩具总动员》,如今这家公司是世界上最成功的动画制作公司之一。后来又经历了一系列的事件,苹果公司买下了NeXT,于是我又重新回到了苹果公司,我们在NeXT研发出的技术成为了推动苹果复兴的核心动力。我和劳伦斯也拥有了美满幸福的家庭。我非常肯定,如果当年没有被苹果公司炒掉,我身上这一切都不可能发生。对于病人来说,良药总是苦口。生活有时就像一块板砖拍中你的脑袋,但不要丧失信心。” “热爱我所从事的工作,这是一直支持我不断前进的唯一理由。” “你得找出你的最爱,对工作如此,对爱人也是如此。工作将占据你生命中相当大的一部分,从事你认为具有非凡意义的工作,才能给你带来真正的满足感。而从事一份伟大工作的唯一方法,就是去热爱这份工作。如果你到现在还没有找到这样一份工作,那就继续寻找。不要安于现状,当万事了然于心之时,你就会知道何时能找到。就像任何伟大的浪漫关系一样,伟大的工作只会在岁月酝酿中越陈越香。因此,在你终有所获之前,不要停下你寻觅的脚步。” 10
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