智慧物流背景下《仓储与配送管理》课程教学改革研究

智慧物流背景下《仓储与配送管理》课程教学改革研究

●黄清娟

【摘 要】随着物联网、云计算、大数据、智能硬件等新兴信息化技术与手段的出现，传统物流行业向智慧物流转型升级已经势不可挡，培养适应智慧物流发展需要的专业人才已成为当务之急，作为高职院校物流人才培养目标、课程体系、教学思路也随之发生变化。文章基于智慧物流人才需求角度，探索《仓储与配送管理》课程教学改革的一些思路，以培养具备专业意识、专业素质和专业实践能力的智慧物流人才。 【期刊名称】经济师

【年(卷),期】2018(000)007 【总页数】2

【关键词】智慧仓储 智慧配送 人工智能

一、引言

近年来，物流业已成为国家经济支撑性产业，作为我国经济领域发展最迅速的一个行业，随着技术的创新与商业模式的变革，信息技术的飞速发展、智能设备的应用不断普及，以“互联网+物流”为背景的智慧物流业也随之产生。物流企业对专业人才的需求有了更高的要求，高职院校对物流人才培养仍然停留在对传统仓储、配送、运输等基础操作技能与业务管理技能的培养，传统物流产业转型升级而产生的人才需求问题日益突出，高职院校物流人才培养模式和课程教学亟待改革。《仓储与配送管理》是高职院校物流管理专业的一门专业核心课程，根据智慧物流人才培养思路，分析物流行业发展及智慧物流人才需求现状、岗位典型工作任务，重构课程教学模式、教学项目、教学环境，培养适

应新时代、新动态、新需求的应用型智慧物流人才。

二、智慧物流背景下人才需求的发展趋势

国务院印发《新一代人工智能发展规划》（国发[2017]35号），要求大力发展智慧物流，中国已成为全球最大的物流市场，人工智能、大数据算法、无人机、无人仓、无人车等智能技术的应用，智能制造企业、新零售企业及第三方物流企业需要大量复合型、技术应用型物流人才。根据研究院发布的《2017—2022年中国智慧物流行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》数据显示，2016年中国智慧物流市场规模约为2669亿元，同比增长21%，2017年市场规模为3380亿元，到2025年有望超过万亿元。

1.物流技术性岗位需求增加。传统物流核心岗位群以仓储员、配送员、拣货员、客服等一线基础性岗位为主，无人搬运车、无人机、无人车、机器人等人工智能设备不断研发，智能设备将替代基础性岗位，先进物流信息技术为背景的智慧物流重构了物流产业，引领物流产业变革，物联网、云计算、大数据等信息化技术与手段已相对成熟，物流理念先进的企业将智能技术与设备投放于物流作业中，实现信息流与物质流快速运转，达到智能化、无人化、信息化的作业模式，因此，企业对物流人才的需求将从基础性岗位转移到技术性岗位。智慧物流与传统物流岗位工作内容截然不同，仓库不再需要人工操作，人工作业通道也不存在，仓库存储能力提高，智慧物流岗位面向智慧物流管理、智慧物流技术、智慧物流运营三大类，这些岗位要求作业人员掌握智慧仓储作业日常管理方法、无人仓仓储作业日常管理方法、智能设备操作方法、智能设备维护与保养方法。

2.技术型与复合型物流人才将成为主流。据不完全统计，我国物流人才缺口至

少30万人，《物流业发展中长期规划（2014—2020年）》报告指出，我国物流从业人员正以年均6.2%的速度增长，物流管理人才和一线技术型人才培养规模仅占22.7%，现有物流人才中真正满足企业需求的不到1/10。新兴技术不断成熟，逐步投入商用，物流行业从劳动密集型快速向技术密集型转型升级，物流人才物特别是一线技术型人才短缺已经成为制约我国物流产业发展的瓶颈。智慧物流涵盖仓储、配送、包装、运输、信息处理等核心业务，又涉及大数据、云计算、人工智能、物联网等内容，一线技术型人才具备智能设备的操作、维护与保养能力，而这类岗位重在技术能力，高职学历人才足以胜任。同时，复合型人才要求是具备物流管理知识和技术运用等复合背景的专业人员，智慧物流的运转离不开复合型人才，高职院校的物流专业人才培养过程在教授理论知识的同时，更注重实践操作能力，因此，技术型与复合型人才将成为智慧物流背景下高职院校物流管理人才的主流培养方向。

3.智慧物流专业人才综合素养提升。智慧物流与传统物流的区别在于数据处理能力，传统物流的数据处理是滞后的，而智慧物流是以数据为伊始，数据贯穿全流程，并以数据为终结点的循环流通过程。因此，智慧物流更加注重对云计算、物联网、大数据、智能设备等新兴技术的应用，新理念与新技术带动物流产业结构转型升级，对物流人才的专业知识、管理技能和综合素质等方面提出了更高的要求，智慧物流应用型人才要求掌握物流基础业务、物流系统运作与维护，综合运用大数据、物联网等新兴技术的相关专业知识，能完成智慧仓储、智慧配送、智慧运输等决策工作，因此，需要研究智慧物流背景下物流企业人才需求趋势，重构现有的课程体系、教学模式、教学环境、教学方法，构建适应智慧物流需求的综合素质能力强的人才培养方案。