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《TTT:内训师授课技能提升之六大技巧(初阶)》

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TTT——内训师授课技能提升之六大技巧(初阶)

课程背景:

未来企业的竞争更多是文化底蕴的比拼,文化的传承和积淀就需要管理者的传播,企业内部传播的方式有很多种,其中培训就是最有效的传播方式。

一个优秀的管理者应该是一个优秀的传播者,一个优秀的培训者。而作为企业更需要这样一批可以为其传承优秀管理经验、工作流程、技巧等等的内训师,他们是来自企业内部与企业共同成长,他们的培训将更有效。

但成人的培训有诸多的技巧和方法在里面,这就需要我们对企业内训师进行系统完善的培训,他们才能更有效的传承和辅导企业员工的成长和发展。本课程旨在提高内训师基础核心授课技巧,进而达到胜任企业内训师的工作岗位。

课程目标:

▲ 了解内训师的使命、任务、价值和角色,了解内训师必备的条件; ▲ 运用讲师专业形象塑造的技巧提升个人专业形象; ▲ 演示出5种精彩开场技巧,并熟练运用; ▲ 掌握并运用6种化解讲台紧张的方法技巧; ▲ 演示出5种精彩互动的方法技巧; ▲ 掌握高效控场的5种方法和技巧; ▲ 演示出5种精彩结尾技巧,并熟练运用。

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业内部讲师、各级领导干部

课程方式:讲授法、问题研讨法、案例教学法、现场训练法

课程大纲

前言:内部讲师角色认知 破冰游戏:打开心扉,拥抱新知 1. 内部讲师的使命 2. 内部讲师的任务 3. 内部讲师价值

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4. 内部讲师角色

第一讲:心中有数——内训师必备条件 一、良好心理素质 1. 克服演讲恐惧 2. 敢于接受挑战 3. 勇敢面对挫折 4. 能够听取批评 5. 善于调整情绪 二、正面积极态度

认真、耐心、谦虚、自信、自律、积极、坚持、幽默 三、强烈责任感

敢于承担、诚信、主动、准时、守纪、典范 案例分享:我认识的一位优秀内训师 四、热忱与激情 1. 培训中有激情 2. 语言有感染力 3. 目光有热情 4. 肢体语言有力度

案例分享:内训师的语言魅力 现场互动:诗词配乐吟诵

第二讲:闪亮登场——内训师形象塑造技巧 一、塑造专业形象的作用 1. 体现出尊重 2. 体现专业性 3. 提升自信心 4. 营造好氛围

视频案例:富滇银行员工的职业形象 二、形象不够专业的4种表现 1. 着装仪容不专业

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1)衣服颜色不当 2)首饰佩戴不当 3)衣鞋袜不搭配 4)领带佩戴不当 5)仪容仪表不当 2. 语言不专业 1)生活化的语言 2)地方方言或者俚语 3. 举止不专业 1)小动作太多 2)场景布置不专业 4. 内容不熟悉

三、塑造专业形象的方法 1. 职业着装

1)男讲师着装要求:外套、衬衣、领带、皮带、袜子 2)女讲师着装要求:外套、衬衣、丝巾、首饰、袜子 2. 专业形体训练

1)身法、手法、眼法、步法、握法 2)指令手势

现场互动:指令手势训练 现场演练:

1. 身法—定神,定脚,定型

2. 手法—交流、区分、指明、拒绝、号召、鼓励 3. 眼法—点视、环视、探视、虚视 4. 步法—横向位移、纵向位移 5. 握法—话筒标准握法

第三讲:一鸣惊人——开场设计方法技巧 一、开场白设计三原则 1. 为主题服务 2. 吸引力

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