专插本资料库zcbzlk2019年广东工业大学华立学院本科插班生招生考试
《组织行为学》考试大纲
一、考试题型
1、单项选择题（共15小题，每小题1分，共15分）2、多选题（共5小题，每小题2分，共10分）3、判断题（共10小题，每小题1分，共10分）4、名词解释（共5小题，每小题3分，共15分）5、简答题（共5小题，每小题6分，共30分）6、案例分析（1题，共20分）二、基本内容
第一章组织行为学概述1.了解组织行为学的发展背景2.掌握组织行为学的概念2.掌握组织行为学的研究方法与模型3.掌握心理资本的概念和五个维度第二章知觉、归因理论与个人决策1.掌握知觉的概念及其特点2.掌握知觉与感觉的区别3.理解社会知觉的常见偏见：首因效应、晕轮效应、近因效应、定型效应、投射。掌握晕轮效应的概念4.掌握归因的概念和归因的基本理论5.掌握人际洞察力概念，了解其所涉及的三个过程6.掌握决策过程模型的两个基本假设7.了解五种个人决策风格第三章个性与心理测试1.掌握个性概念和个性理论2.理解性格与职业匹配理论，掌握性格与气质的区别专插本资料库zcbzlk1专插本资料库zcbzlk3.理解解能力与职业的匹配理论，掌握管理胜任力概念及其结构图4.了解常用心理测验第四章价值观与态度1.了解价值观的类型，掌握罗克奇的工具与目的价值观2.掌握态度概念及态度改变理论3.掌握工作满意度概念与内容、影响工作满意度的因素4.掌握影响组织承诺的主要因素第五章激励理论及其应用1.掌握内容型激励理论中的马斯洛需求层次论、赫兹伯格的双因素理论2.掌握过程型激励理论中弗鲁姆的期望理论、心理契约概念、亚当斯的公平理论3.掌握以上激励理论的应用4.了解企业激励系统的构建第六章群体心理与行为1.掌握群体、正式群体、非正式群体概念2.了解正正式群体与非正式群体的区别，掌握非正式群体的作用3.了解群体行为，掌握群体动力概念及其内容4.掌握团队建设的理论和方法第七章管理沟通1.掌握沟通的概念及其在组织中的作用2.掌握沟通的渠道和类型3.掌握群体沟通网络类型4.掌握群体决策的方法专插本资料库zcbzlk2专插本资料库zcbzlk5.掌握人际冲突概念和产生的原因6.了解改善沟通的方法第八章权力与政治1.正确区分权力与职权2.了解权力的五种类型3.掌握引发政治行为的因素4.掌握印象管理技术第九章领导理论1.了解领导的与管理的区别2.理解传统的特质理论和现代的领导特质理论观点3.掌握领导行为理论的管理方格理论4.掌握领导权变理论中的菲德勒权变理论、领导生命周期理论第十章组织文化1.掌握组织文化的概念2.理解组织文化的结构3.了解组织文化的作用4.掌握塑造完善的组织文化5.了解组织公民行为的概念和作用十一章组织变革与发展1.掌握组织变革和组织发展的概念2.了解组织变革过程的勒温模式和科特模式3.掌握组织变革的力场分析中的勒温的力场分析方法专插本资料库zcbzlk3专插本资料库zcbzlk4.掌握组织变革方式中的莱维特模式十二章员工心理健康1.了解心理健康的概念和标准2.掌握员工心理保健的方法3.掌握员工援助计划（EAP）的内容和实施方法。4.了解员工的心理咨询专插本资料库zcbzlk4
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