燃气表故障处理方案
一. 液晶显示异常及处理措施
1?阀门关异常 A原因：电机阀故障。
解决：(1)检查阀门驱动线是否连接完好。
(2) 使用远程或本地关阀操作。 (3) 如果还未解决，则更换新表。
B原因：内漏。
解决：(1)将表拆下，检查进气口是否有异物堵住，并检查管道是否有铁屑、杂物
(2)如果有异物则清除，否则更换新表。
2?阀门开异常 A原因：电机阀故障。
解决：(1)检查阀门驱动线是否连接完好。
(2) 使用远程或本地开阀操作。 (3) 如果还未解决，则更换新表。
B原因：长期未使用的燃气表，阀一直处于关闭状态，阀头橡胶与阀口发生粘连。 解决：从入气口猛吹一口气，上述方法失败则更换新表并重新检漏。 3. 提示换电池 原因：电池电量不足。 解决：更换新电池。
二. 液晶显示Err及处理措施
(1)逻辑加密卡和射频卡膜式燃气表常见故障及处理方法 错误提示 Err-01 Err-02 措施 控制回路错，表关阀后检测 到还返厂维修 有燃气通过。 卡片区域号与表区域号不一 致 液晶屏翻看区域号，与卡 内的区域号对比，不一致 则请修改表内区域号或者 卡内区域号 返厂维修 原因 Err-03
数据存储故障
Err-04 电池电压低于燃气表工作电 更换新电池，建议米用性
能较好的干电池 非法卡，密钥不对 燃气表未开户 请核对卡内的秘钥是否正 确 发卡错误，应发开户卡而 不是正常的售气卡， 重新 发卡 重新插卡，液晶提示 “GOOD后再拔卡 待表内剩余金额（量）与 卡内的预购金（量）小于 燃气表内设定的限购金额 （量）后插卡，或者重新 发卡调整卡内的预购金额 （量） 重新发卡或者核对卡与燃 气表是否对应 核对卡内的表号是否正 确，不正确则需要在发卡 系统中修改并重新写卡 插查询卡后，可解除磁干 扰关阀状态 返厂维修 返厂维修 重新写卡或者确认卡片是 否触点老化，触点老化则 需要换卡 重新发卡核对购气次数 Err-10 Err-11 Err-15 Err-16 提前拔卡 超囤积，超购气限额 Err-20 燃气表已经开户，使用的 开户卡插卡 燃气表内的表号与卡内的 表号不一致 Err-21 Err-22 Err-23 Err-24 Err-25 燃气表受到强磁干扰 气价数据存储错误 备用气价有误 与卡错误或卡接触不良 Err-26 表内的购气次数与卡内的 购气次数不一致 Err-27 设置的表号超过卡内设定 的表号 重新发卡修改表号设置限 值 Err-28 Err-29 Err-30 Err-31 Err-32 表未插设置卡 换表卡返与错误 换表卡使用流程不对 卡返写错误 流经燃气表的流量大于设定 的取大流里 插设置卡 重新插卡 依据换表流程重新执行换 表操作 重新插卡 减小管道的流量后按键开 阀 Err-33 换表卡使用流程不对 依据换表流程重新执行换 表操作 措施 （2）哈纳斯膜式燃气表常见故障及处理方法 错误提示 原因 Err-01 Err-02 Err-03 Err-04 Err-05
智能燃气表阀门关闭后检测 到有阀门检测异常，扣掉电池 重新上电检测，若无法恢 复则返厂燃气通过 检修 ESAM故障 返厂检修 表内存储故障 返厂检修 电池电压低 用户号错误 更换新电池 持卡到宫业厅确认用户信
息，核对用尸号，重新写 卡 Err-10 非法卡 智能燃气表和卡的密钥状 态不匹配，需更新或恢复 密钥至正确状态 智能燃气表处于未开户状 态，卡为购气卡而不是开 户卡，需更换智能燃气表 或者重新写卡 重新插卡，保持 5秒后再 拨卡 Err-16 超囤积，超购气限额 建议用户继续用气，直到 剩余金额加卡内购入金额 小于限购金额时再将卡内 金额充值到智能燃气表内 需确认所插智能燃气表是 否为要操作的智能燃气表 或者重新与卡 检查智能燃气表是否与卡 匹配，一表一^，如有误 请重新写卡 取消强磁场，插入信息查 询卡可打开阀门恢复供气 该卡使用次数达到限定 值，需重新设置该卡使用 次数 当表参数设置卡及价格版 本号低于表内版本号，需 将更咼版本的参数和价格 写入卡内，注意版本号更 新 Err-11 购气卡插入非开户表 Err-15 提前拔卡 Err-20 售气操作错误 Err-21 表号错误 Err-22 Err-23 磁场干扰 卡使用次数超限 Err-24 卡内数据版本过低 Err-25 不可识别的卡或者卡数据错 误 清理卡触点，尝试插卡， 如显示该错误，需重新写 卡或者换卡，如继续显示 该错误，需更换或维修智 能燃气表 Err-26 购气次数错 一般补卡处理时出现该情 况，在系统上读卡并核对 购气次数，如正常换卡则 可正常购气使用 重置表号设置卡能起始表 号和终止表号，需重新写 卡 Err-27 表号设置卡超限 Err-28 超大流里 检查表内参数设置里的大 流量门限设置是否有误， 如有误请重新设置；查看 管路压力是否过大或有泄 漏 Err-29 超小流量 检查表内参数设置里的小 流量门限设置是否有误 是否存在长时间泄漏 ， 如有误请重新设置；查看 管路
三. 燃气表其他故障处理
1. 上电燃气表无显示
原因A:电池线断或者电池接口接触不良，检查电池盒片和弹簧是否生锈。 解决：接好电池接口，若还无显示返厂维修。 原因B:检查晶振是否起振。
解决:更换好的晶振，若还无显示返厂维修。
2. 液晶显示缺段，显示内容不全 原因:显示器虚焊或者连焊。 解决：检查液晶PIN脚是否虚焊，检查PIN脚是否有焊渣连焊。 3. 表不通气
A原因：管道未通气，可能存在室外管道控制阀门关闭；表前阀或羊角阀未打开；煤气报警器的 阀门未打开。
解 决：检查并打开室外管道控制阀门、表前阀、羊角阀、煤气报警器阀门等外部阀门即可。 B原因：燃气表内剩余量或者剩余金额为 0或未充值，阀门未打开，所以不通气。 解 决：购买气量。
C原因：燃气表长时间未使用，管道内可能存在油污，使得阀口可能有粘连现象，较难打开。 解 决：多次上、下电池。即：装上电池，当表的液晶显示金额（气量）后，再取下一节电池，再 装上电池，如此操作三次以上，再看是否通气，若仍不通气，那么 可拆下表进行排查，如果仍不 能开阀，则请更换新表。
4. 燃气表未装电池，就可通气
原因A:燃气表进气口的阀口处可能有异物堵住，使得阀门不能完全关闭。 解 决：
1） 先装上电池，插入带预置气量的设置卡，使表阀门打开； 2） 取下电池或插入清零卡，使表阀门关闭，检查表是否通气；
3） 若表仍然通气走字，则将表拆下，检查进气口是否有异物堵住，并检查管道是否有铁屑、杂 物，有则排除异物，否则更换新表。
原因B:燃气表内置阀导线有虚焊，或者内置阀导线的接插件连接不可靠。
燃气表故障处理
