在护理工作中绩效考核和激励机制的作用研究
唐雪萍;陈琳琳;彭静茹;
【期刊名称】《今日健康：家庭版》 【年(卷),期】2015(014)008
【摘要】目的：构建一客观、全套的护理工作绩效考核和激励机制，以评价护理工作效绩。方法：通过查找相关文献、科室高年资护士讨论，明确绩效考核评价指标的基本内容、考核方法及权重，建立护理人员绩效考核评价指标。结果：绩效考核实施前患者、患者家属、医生对护理工作满意度分别为68．00％、70．00％、33．33％，绩效考核实施后患者、患者家属、医生对护理工作满意度分别为96．67％、95．33％、100．00％，两者间差异具有统计学意义（P〈0．05）。绩效考核实施后我科护理质量整体提高，护理意外事件及护患纠纷事件发生率明显降低，差异具有统计学意义（P〈0.05）。护理投诉事件在绩效考核前7项降至绩效考核后1项，护理缺陷在绩效考核前12项降至绩效考核后2项；差异有统计学意义（P〈0．05）。结论：在护理工作中建立并实施绩效考核系统可明显提高基础护理质量，改善护患关系。明显降低护患纠纷事件及护理差错事件的发生，值得进一步研究。 【总页数】2页(P.217-218)
【关键词】护理工作;绩效考核;评价;护理 【作者】唐雪萍;陈琳琳;彭静茹;
【作者单位】四川省宜宾市第一人民医院,四川宜宾644000;;; 【正文语种】英文 【中图分类】R473.71
【相关文献】
1.绩效考核与激励机制在护理工作中的作用 [J], 贾秀杰
2.浅谈绩效考核在普通外科护理工作中的激励作用 [J], 韩淑娟; 徐崇娟; 余艳平 3.绩效考核在基层医院急诊科护理工作中的作用分析 [J], 李兴霞 4.浅谈护士长绩效考核在护理工作中的成效 [J], 王红霞 5.浅谈绩效考核对护理工作中的影响 [J], 戚青花; 申庆华
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在护理工作中绩效考核和激励机制的作用研究
