人力资源笔试题和面试题

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3．培训需求分析的主要方法？

4．简述招聘的流程。

四、论述题

不少人认为最好的招聘策略就是提供高薪，只要薪水给得高，就不愁没有好的人才；也有的公司在抱怨人才都被竞争对手挖走了，主要原因就是竞争对手给的薪水比较高。从表面上看，人才是会向回报高的企业流动，似乎有钱就能买到人才，但如果仔细分析就会发现，问题其实并不是那么简单。也有一些公司认为，高薪留不住人才，因为为钱而来者便会为钱而去。您是如何看待这个问题的？

五、案例分析 招聘最适合的人才而不是最优秀的人才是企业招聘众所周知的道理，可在实际招聘过程中，招聘效果却是令众多人力资源经理头疼的问题。

1. 某民营公司位于华北地区，公司发展迅速，急需招聘如下人员：副总经理1名、专业技术人员6名、基层管理者5名。现公司在报纸上发布了招聘信息，并且参加了当地的人才招聘会。

请问：（1）该公司通过以上两种渠道能否达到预期招聘效果？并说明理由。 （2）该公司的招聘渠道选择是否合理？如果不合理，请您为该公司制定一个招聘策略。

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2．某企业现有员工190人，分设正副总经理各1人、综合办公室4人、业务部8人、财务部4人、设计部6人、生产采购部4人、储运部2人、工程服务部80人、质检部6人。生产部下辖A产品生产车间30人、B产品生产车间30人、维修车间10人，储运部下辖成品库房2人、配件库房2人。A产品生产车间产品单一、数量大、流水线作业；B产品车间生产整机设备，数量少，工序多，采用计件工资制；其他部门都采用绩效工资制；其中工程服务部人员需要常驻全国各地的工程现场提供设备维修服务，不定时工作，需要考虑相关补助情况。

请根据上述情况为该企业设计《薪酬体系》、《绩效考评体系》各一套（写清主要部分即可），按企业月人均工资总额2 000元为标准确定各种比例关系。

四、基层管理人员笔试试题 一、单项选择题

1．按规律填数：2，1，2，2，4，（C）

A．2 B．6 C．8 D．12 2．173×173×173－162×162×162=（D）

A．926 183 B．936 185 C．926 187 D．926 189

3．父亲把所有财产平均分成若干份以后全部分给儿子们，其规则是长子拿一份财物和剩下的十分之一，次子拿两份财物和剩下的十分之一，三子拿三份财物和剩下的十分之一，依次类推，结果所有儿子拿到的财物都一样多，请问父亲一共有（B）个儿子。

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http://www.514t.com 免费提供各种资格考试真题、模拟题、练习题、精选题及答案 A．8 B．9 C．10 D．11

4．现有一项工作任务，甲单独完成需要4小时，乙单独完成需要6小时，那么请问：甲乙两人同时完成共需（ B ）小时

A．3 B．2．4 C．4 D．5 5．下面词语中，对领导的作用描述不太贴切的是（D）

A．领头羊 B．龙头 C．教练 D．执行者

6．经济增长率代表的发展速度是相对数，不等于经济发展。不同地方GDP增长1%，基数小的比基数大的要容易得多，经济状况差的比经济状况好的要难得多。对这段话，理解不正确的是（C）

A．不能过于相信增长率 B．增长率高并不代表经济状况好 C．GDP总数越大，经济增长率越高 D．经济发展比经济增长率的内涵大 7．市场体系的三大支柱是（B）

A．商品市场、技术和信息市场、房地产市场 B．商品市场、资本市场、劳动力市场 C．资本市场、技术和信息市场、劳动力市场 D．生产资料市场、期货市场、技术和信息市场 8．有天府之国美称的是（A） A．成都 B．重庆 C．上海 D．杭州 9．双因素理论的提出者是（ B ）

A．马斯诺 B．赫兹伯格 C．亚当斯 D．斯金纳 10．根据确定的年度生产总目标，将目标完成情况作为年度评奖和提拔重用人才的标准，以达到调动员工工作积极性的目的，这种激励方法称为（ C ） A．情感激励法 B．物质激励法 C．目标激励法 D．参与激励法 二、多项选择题

1．组织结构设计应遵循（ABCDE） A．集权与分权统一 B．目标统一性 C．责、权、利相结合 D．控制幅度原则 E．统一指挥原则 http://www.514t.com 免费提供各种资格考试真题、模拟题、练习题、精选题及答案

http://www.514t.com 免费提供各种资格考试真题、模拟题、练习题、精选题及答案 2．合同订立的两个过程为（AC）

A．要约 B．双方协商 C．承诺 D．签字 3．属于人才测评评价中心的方法是（ABCD）

A．无领导小组讨论 B．文件筐测验 C．管理游戏 D．角色扮演 4．拉动经济增长的需求包括（ABD） A．投资需求 B．消费需求 C．储蓄需求 D．出口需求 5．市场机制主要包括（ D ），其中，核心机制是（ ） ①经营机制 ②价格机制 ③供求机制 ④竞争机制

A．①②③，④ B．②③，④ C．①③④，② D．②③④，② 三、简答题

1.作为一名领导者，要懂得如何授权与分权给下属，请联系实际工作谈谈您是如何实施的。

2.谈谈您对学习型组织的理解。

四、案例分析

您是技术部门的负责人，现部门有一名员工，工作表现中等偏上，但他更大的兴趣是想到市场部门做企划工作，而如果他全身心地投入到现在的工作中去，其成绩会更好。您作为部门负责人，将如何比较妥善地解决这个问题？

五、销售人员面试试题

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http://www.514t.com 免费提供各种资格考试真题、模拟题、练习题、精选题及答案 1．销售人员面试试题样例（一）

销售人员须具备较强的客户服务意识、灵活的沟通技巧、较强的销售能力和工作积极主动等素质，下面列举的这些面试问题可以用于测试销售人员的这些能力。具体内容如下表所示。

销售人员面试试题样本 考察内容 1.自我介绍 销售能力 2.对自己最为熟悉的产品作一下介绍 3.对考场周围的任意一件物品作即兴推销 1.请举一个说明你成功地说服别人按照你的想法去做事情的事例 商务谈判 沟通能力 2.请讲述你曾遇到的最困难的一次销售经历，期间，你是如何与客户沟通的 3.现场模拟：与某公司的采购经理进行业务谈判 1.描述某一具体业务的销售流程 工作经验 2.如果让你对新员工以销售为主题进行培训，你的主要内容如何安排 3.在工作过程中，你是如何开发新客户和维持老客户的 求职动机 道德品质 你为什么来应聘这个职位 如果你的一位客户无意中落下了一个文件夹，其中有很多对你来说是很重要的商业信息，你打算怎么做 团队合作 你的一位同事工作能力和业绩都不如你，可最近得到了提升，你如何对待此事 工作主动性 请举一个本属于你的上级领导分内的工作而他却没有做，你主动完成的事例 情绪控制能力 当你对客户进行推销时，遭到多次拒绝，你如何调整自己的心态 应变能力 你做出了一个较大的决定，而事情的发展却事与愿违，你如何处理 http://www.514t.com 免费提供各种资格考试真题、模拟题、练习题、精选题及答案 面试试题