2021年房地产经纪人考试《职业导论》考点题：人力资源与客户关系管理含答案

2021年房地产经纪人考试《职业导论》考点题：人力资源与客户关系管理含答案

考点题：房地产经纪机构的人力资源与客户关系管理

基础练习 高分考点

1[单选题]兼顾房地产经纪人基本生活保障和激励作用的薪酬支付方式是()。

A固定薪金制

B佣金制

C混合制

D收益分成制

参考答案：C

2[单选题]在房地产经纪企业的薪酬制度中，比较科学的是()。

A固定薪金制

B佣金制

C奖金制

D混合制

参考答案：D

3[单选题]房地产经纪企业客户关系管理的核 心是()。

A以客户为中心

B积极与客户沟通

C恪守职业道德

D遵守职业规则

参考答案：A

4[单选题]房地产经纪机构客户关系管理系统的核 心是()。

A决策支持子系统

B客户分析子系统

C客户联络中心

D客户资料数据库

参考答案：D

5[单选题]人力资源管理的最终目标是()。

A为企业提供稳定人才

B提高员工的整体素质

C促进企业目标的实现

D扩大企业的运营规模