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办公中计算机常见问题及解决办法
作者：李大鹏
来源：《青年文学家》2012年第33期
摘 要：结合工作中的实际情况，介绍办公中计算机经常出现的系统、办公软件、硬件接连等经常出现的问题，分析导致问题产生的原因，并针对这些问题提出合理的解决办法，提高办公中计算机的使用效率。
关键词：计算机办公；办公软件；打印机连接 [中图分类号]：TP317.1 [文献标识码]：A [文章编号]：1002-2139（2012）-24--01
由于计算机的发展，现在越来越多的单位都已经开始实施办公自动化，无纸化办公等手段进行办公，计算机在工作中的使用也越来越广泛，已经成为办公中不可或缺的一部分，相信如果没有了计算机和网络很多工作将会无法进行下去，处于停滞状态。但是在发展的同时，在使用计算机办公的过程中还存在着各种各样的问题让人十分头疼。这篇文章列举了办公中遇到的部分常见问题和解决办法，希望对广大用户有所帮助。 一、开机总弹出安全驱动
有很多使用笔记本的用户经常会遇到这种情况，每次开机的时候都会弹出“找到新的硬件向导”窗口，点击安装确不成功。造成这个问题的原因是系统中的某个硬件驱动程序丢失，或是新安装的硬件没有安装驱动程序。 解决这个问题的办法是：
1.右击“我的电脑”，选择管理，再选择设备管理器，在列表中会看到有黄色叹号。 2.右击该设备并选择“卸载”，然后扫描硬件驱动，系统会自动弹出安装驱动的提示窗口，定位到驱动程序所在文件夹进行安装。
如果系统中没有驱动程序也可以通过使用“驱动精灵”类程序智能扫描安装，如果相应的程序不需要安装，也可以直接在安装向导的最后一步选择不再提示即可。 二、幻灯片放映没有声音
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教师用户或需要讲课培训的用户一定要用到ppt制作课件，但是在使用过程中可能会遇到这种问题，就是在自己电脑上做好的幻灯片如果包含声音或视频文件的话，如果拷贝到别人的电脑上在播放时就没有了声音和图像。
这是因为在ppt中，声音文件的属性中的声音对象含有的盘符和路径出现了问题。也就是说，将文件复制到其他计算机上后，声音和视频文件的路径和之前的并不相同，发生了变化，所以会出现因为找不到声音或视频文件而无法播放的情况。
为了避免这种情况发生，使用人可以在制作ppt的时候，将声音、视频文件和演示文件放在同一个文件夹中，再进行打包和复制，这样得到的演示文件中的声音和视频文件的属性就不含有路径，也就不会出现播放不了的问题了。 三、连接网络打印机 （一）连接网络打印机方法
现在的办公室中一般都存在多台电脑，但是只有一台打印机。这就希望可以将打印机共享，使每台电脑都能使用这台打印机，从而省去将文件传来传去的麻烦。但是只有一台电脑能在物理上与打印机连接，这种情况可以通过设置网络打印机的办法实现打印机共享。下面介绍两种安装网络打印机的方法。 方法一：
1.在与打印机连接的电脑上点击“开始”按钮，选择“打印机和传真”选项。在打印机和传真页面中找到需要共享的打印机，点击右键，将其共享。
2.在需要与打印机连接的电脑上点击“开始”按钮，选择“打印机和传真”选项。 3.点击打印机任务中的“添加打印机”，进入添加打印机向导。
4.选择“网络打印机或连接到其他计算机的打印机”-“浏览打印机”- 连接到之前共享的打印机，将其设为默认打印机。 方法二：
1.在与打印机连接的电脑上点击“开始”按钮，选择“打印机和传真”选项。在打印机和传真页面中找到需要共享的打印机，点击右键，将其共享。
2.在桌面上双击“网上邻居”将其打开，点击网络任务中的“查看工作组计算机”。
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3.找到并打开装有共享打印机的电脑，双击共享的打印机，安装打印机驱动，将其设为默认打印机。
（二）连接网络打印机遇到的问题及解决办法
以上是安装网络打印机的方法，可以实现打印机共享，但是并不是在安装的过程中都是顺利的，经常会遇到在连接已安装打印机的电脑时需要输入用户名和密码才能进行连接的情况，但是该计算机并没有设密码。下面解释下这个问题。 问题一：
想要连接网络打印机，计算机首先要访问已安装打印机的计算机，然后再进行打印机的安装。而访问计算机一般是通过Guest账户，但是默认情况下， 1.win XP系统的Guest账户是禁用的。
2.win XP系统的本地安全策略禁止Guest用户从网络访问。
3.在win XP系统的本地安全策略安全选项里，空密码的任何账户都不能从网络访问只能本地登陆。
所以，如果需要使用Guest用户访问win XP系统的话，要进行以下的三个设置： 1.启用Guest。
点击“开始”按钮，选择“控制面板”选项，打开控制面板界面。选择“用户账户”选项，打开用户账户界面，点击“Guest账户”，点击启用来宾账户按钮。 2.修改安全策略允许Guest从网络访问。
单击“开始→运行”，在运行框中输入“gpedit.msc”，在组策略窗口中依次展开“本地计算机策略→计算机配置→Windows设置→安全设置→本地策略→用户权利指派”，在右栏中找到“拒绝从网络访问这台计算机”项，打开后删除其中的Guest账号，接着打开“从网络访问此计算机”项，在属性窗口中添加Guest账号。 3.给Guest加个密码。
（1） 以管理员身份登录系统。选择菜单“开始->设置->控制面板”，选择“用户账户”，点击“Guest来宾账户”。确保该账户已经启用。
办公中计算机常见问题及解决办法
