2020年《管理学》考试158题（含参考答案）
一、单选题
1．星期五， 公司的部门主管例行会议， 会上大家一致决定要向每位员工传达公司目前碰到 的财务困难以及裁员的可能性。会后，一位部门主管回到办公室；便根据会上决定要传达的 内容草拟了一封信，并于当天寄往本部门各位员工的家中。当星期一的早晨他来到公司，发 现大家都在三五成群地议论着什么，一看到他，便停止交谈，并且冷漠地注视着他，他感到 了他们明显的敌意， 知道肯定与那封信有关系， 但他不知道问题出在哪里， 你知道吗？ （ ）
A、部门主管将关于公司和工作的信寄到员工家里本身就是一个错误，工作上的事就应 在公司里解决
B、裁员是一个极为敏感的问题，非常容易引起下属与主管之间的矛盾与冲突 C、对于这类问题，该部门主管不应该寄那封信，而是应该与员工当面进行口头沟通 D、他以自己的名义发的信，使得大家将矛头集中在他身上，引起了误会 知识点：沟通类型
参考答案：C
2．根据企业所面临环境的复杂性和动态性划分标准， 医院、 保险公司和汽车制造商处在下 面哪种环境之中？（ ） A、简单动态环境 B、简单稳定环境 C、复杂动态环境
D、复杂稳定环境 知识点：环境分类 参考答案：D
3．将决策划分为个人决策和群体决策的根据是（ ） 。 A、决策条件的可控制度 B、决策权限的制度安排 C、决策目标的复杂程度
D、决策目标的多寡 知识点：决策类型 参考答案：B
4．从广义上讲，决策就是（ ） 。
A、人们为实现一定的目标所实施的行动计划 B、人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择 C、人们为实现一定的目标而形成的思维模式
D、人们为实现一定的目标所完成的工作任务 知识点：决策特点
参考答案：B
5．你准备存一笔钱，现在有三个银行可供选择。三个银行的利率都是已知的。你面临的决 策就是选择哪个银行。 这种类型的决策属于什么类型的决策？如果这三个银行都有倒闭的可 能，但不知道倒闭的机率。这时的决策属于何种类型的决策？（ ） 。 A、确定型决策，非确定型决策 B、非确定型决策，风险型决策 C、确定型决策，风险型决策
D、风险型决策，非确定型决策 知识点：决策类型 参考答案：A
6．在 SWOT 分析中，组织机会在以下哪项中两者的接合点出现？（ A、克服环境威胁和对雇员的授权 B、组织使命和职能战略的选择 C、组织资源/能力和环境中的机会
D、公司管理和使命的选择 知识点：决策类型 参考答案：C
7．决策就是出谋划策，与这一说法一致的是（ ） 。 A、拍板 B、定夺 C、取舍
D、出主意拿主意 知识点：决策特点 参考答案：D
8．如果发现一个组织中小道消息很多， 而正式渠道的消息较少， 这是否意味着该组织 （ A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好 B、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整 C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递 知识点：非正式沟通网络 参考答案：B
9．某企业中有很多非正式组织，这些非正式组织的内部凝聚力很强，经常利用工余时间活动。对 于这些非正式组织，企业的管理者通常采用不闻不问的态度，认为员工在业余时间的活动不应该受 到干预，而且员工有社交的需要，他们之间形成非正式组织是很正常的事情。你如何评价这种看法 （ ） 。 A、正确，因为人都是社会人
B、不正确，非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤，应该抑制这种组织的发展 C、不正确，非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤，应该策略性地利用非正式组
精选最新版2020《管理学》考核题库158题(含参考答案)
