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（项目名称） 维护计划

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（项目名称）维护计划

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（项目名称）维护计划

目 录

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概述 ...................................................................... 1 1.1 目的 ................................................................. 1 1.2 背景 ................................................................. 1 1.3 术语定义 ............................................................. 1 1.4 参考资料 ............................................................. 1 2

维护方案 .................................................................. 1 2.1 维护范围 ............................................................. 1 2.2 维护分工（甲方，乙方） ............................................... 1 2.3 维护周期 ............................................................. 1 2.4 组织和职责 ........................................................... 1 2.5 沟通计划 ............................................................. 1 2.6 资源分配 ............................................ 错误！未定义书签。 2.7 预算 ................................................................. 1 3 4

维护流程 .................................................................. 1 附件 ..................................................... 错误！未定义书签。 4.1 系统维护记录 ........................................ 错误！未定义书签。 4.2 维护记录台帐 ........................................ 错误！未定义书签。

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（项目名称）维护计划

1

概述

1.1 目的

【阐明此维护计划的目的。】 1.2 背景

【说明系统背景。】 1.3 术语定义

【本小节应提供正确解释此维护计划所需的全部术语的定义、首字母缩写词和缩略语。这些信息可以通过引用项目词汇表来提供。】 1.4 参考资料

【本小节应完整列出此维护计划中其他部分所引用的任何文档。每个文档应标有标题、报告号（如果适用）、日期和出版单位。列出可从中获取这些参考资料的来源。这些信息可以通过对附录或其他文档的引用来提供。】 2

维护方案

2.1 维护范围

【简要说明此维护计划的范围：它的相关项目，以及受到此文档影响的任何其他事物。】 2.2 维护分工

【说明维护阶段甲、已双方的职责分工。】 2.3 维护周期

【说明该项目的维护周期。】 2.4 组织和职责

任务 接口人 策划人 维护人 系统安装 系统配置 系统培训 使用答疑 Bug修改 需求变更 2.5 沟通计划 【说明在维护过程中甲、乙双方的沟通计划。】 2.6 预算

【说明维护过程中费用的估算。】 3

维护流程

【说明维护流程，可以采用图表和文字说明。】 第 1 页 共 1 页