2019年11月人力资源管理师三级真题及答案-12页文档资料

由天下分享时间：2024/10/6 1:55:57 加入收藏我要投稿点赞

2019年11月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）（理论）第一部分职业道德

（一）单项选择（第1~8题） 1、关于职业道德，正确的说法是（A）

A、职业道德在有些情况下可以借助立法手段来加以贯彻实施 B、职业道德是决定一个从业人员职业生涯的唯一因素 C、职业道德只是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则 D、提高职业道德素养，靠的是自觉而非组织教育和培训 2、我国社会主义职业道德的基本要求是（ B ）

A、爱国守法、勤俭自强 B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 C、诚信、敬业、公道、守纪 D、忠诚、审慎、勤勉 3、在社会主义核心价值体系中，时代精神的核心是（ A ） A、改革创新 B、爱岗敬业C、民主科学 D、以人为本 4、职业化包含三个层次的内容，其核心层是（ D ）

A、职业化技能 B、职业化语言 C、职业化礼仪 D、职业化素养 5、职业技能的特点是（ C ）

A、科学性、专业性、人为性、复合性B、传承性、差异性、层次性、功利性 C、时代性、专业性、层次性、综合性D、基础性、专业性、缜密性、综合性

6、古人认为，在无人监督时，依然能严格按道德规范要求做事的修养境界是（ C ） A、自律 B、内省 C、慎独 D、无妄 7、关于“团队”的说法中，正确的是（ D ）

A、任何一种组织都是一个“团队” B、不管宗旨是什么，只要它是一个团结的队伍它就是团队 C、由于实行扁平化管理，一个好的团队逐渐淡化了组织领导 D、个人追求与组织发展方向高度一致是优秀团队的基本特征 8、下列属于比尔·盖茨关于“十大”优秀员工准则的是（ A ） A、对自己公司的产品抱有极大的热情B、踏踏实实在企业干一辈子

C、员工提出的建议哪怕有一点点启示，就是对公司最大的贡献D、敢于表达，说错了话也不要紧张

（二）多项选择题（第9~16题）

9、优秀团队在合作方面的特征是（ AB ）

A、成员具有强烈的团队归属感B、团队具有强大的凝聚力 C、成员绝不单独行动D、团队首领的言论具有压倒一切的号召力 10、下列关于“公道”的说法，正确的是（ AD ）

A、公道是企业发展的重要保证 B、凡事讲求公道，会妨害员工和谐相处 C、公道一般不能作为员工薪酬的指标 D、是否公道影响到员工职业前途 11、作为职业道德规范的“公道”的特征是（ ABC ）

A、公道标准的时代性 B、公道观念的多元性C、公道意识的社会性 D、公道评价的模糊性 12、关于敬业，正确的说法是（AD ）

A、为了实现集体利益，要求每一个成员共同遵守B、领导具有特殊的地位，其纪律要求高于一般员工 C、任何纪律均存在瑕疵，每个人要勇于挑战纪律D、以坦诚的心态接受违纪行为的处罚 13、关于“节约资源”，要求从业人员做到（ ABC ）

A、树立节约资源的意识 B、明确节约资源的责任C、创新节约资源的方法 D、节衣缩食降低资源消耗 14、在职业活动中，践行“合作规范”的具体要求是（ ACD ） A、求同存异 B、防而不害 C、公平竞争 D、互相协作根据下列事例，回答第15、16题。

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20年前，大卫·安德森与吉姆·墨菲都是普通的铁路职工。20年后，两人的职位发生了巨大变化，前者还是一名普通的铁路职工，而后者则成为铁路总裁。同事感慨地对大卫说：“真想不到你还在这里，而吉姆成了总裁。”大卫遗憾地回答：“在当时，我工作是为了一小时1.75美元的工资，可吉姆不是，他工作是为了这条铁路。事情就是这样。”

15、根据上述事例，正确的说法是（ A BCD ）

A、大卫和墨菲有着相同的事业起点B、与墨菲相比，大卫明确的工作方向牵制了他的事业发展 C、同事对大卫的职业生涯没有取得实质性的进展感到惊讶D、大卫明白墨菲成为总裁的原因所在 16、从上述事例中，我们能够得到的启示是（BCD ） A、只要努力了，就能得到回报B、爱岗敬业是职业成功的基础

C、在职业活动中，有比金钱更重要的东西D、事业心是促进一个人职业发展的重要原因

二、职业道德个人表现部分（第17~25题）

17、在你看来，一些社会活动志愿者不取报酬，却热心工作的目的是（） A、出出名 B、悠闲所致C、为了改善自己的生活环境 D、增加一些阅历 18、公司组织员工做工间操，但大家对此举的反应并不积极，你认为究其原因是（） A、做工间操没有必要 B、员工们还是工作太忙了C、组织不得力 D、缺乏奖励措施

19、董事长在外开会，临时通知你尽快把某项目的相关材料送到他那里。你迅速带上材料离开办公室径直往董事长开会的场所，但途中，你忽然发现因为走得匆忙，自己竟然忘带了一份自己认为比较重要的文件，重新返回办公室取材料会耽误一些时间，这时你会（） A、不回去取材料，董事长若问，就说他没有具体要求带哪些材料 B、不回去取材料，向董事长承认自己忘记带了

C、回去取材料，向董事长说明情况D、一边赶往董事长所在的地方，一边联系办公室再派人送一趟 20、单位通过银行存折发放工资，你因不急需用钱，有一段时间没有查看存折了。这天，你因购物取钱，才发现上个月的工资少了10元钱。你会（）

A、向主管反应 B、直接找财务人员核实C、因钱不多，就忽略过去了 D、等到下个月发工资再说 21、由于流感爆发，许多人上街时都戴上了口罩。对这些人，你的感觉是（） A、他们都得了流感B、他们多属大惊小怪C、他们有社会意识D、他们怕被传染 22、过马路时，在红绿灯变化时，你一般会（）

A、一定按照红灯停、绿灯行的规则过马路B、不管红灯绿灯如何变化，只要大家走，自己就走 C、一般会遵守交通规则，偶尔有急事时会违背D、只要自己觉得安全有保证，不管红绿灯的变化 23、经理安排你假期加班，导致你与好几个好朋友的重要约会最终泡了汤。你会（）

A、今后见面时，逐一向每个朋友解释B、给他们发短信说明情况C、编一个更加令人同情的“理由”，让他们相信自己不是一个食言的人D、暂时不与他们联系，事后或者他们问起来再说

24、由于你的收入不高，除去维持生活的费用外，一年下来仅积攒了6000元钱。一天，你的一个同事和你的父母因遇到难事，同时要求你对他们进行资金支持，这会花掉你所有的积蓄。这时你会（） A、先支持朋友，父母毕竟是自家人B、先支持父母，父母毕竟对自己有养育之恩 C、自己辛苦攒钱不容易，谁也不支持D、各支持一部分

25、你家离单位不远，晚饭后散步，发现单位的会议室里还有灯光，两个人影匆匆来回走动。这时已经很晚了，你会想到的是（）

A、有人还在工作，他们太辛苦了B、告诉门卫赶紧查一查C、亲自上去看一看D、肯定是有盗贼入室了，赶紧报案

第二部分理论知识一、单项选择题

26、收入差距的衡量指标是（ B ） P26

A、国民收入 B、基尼系数 C、人均GDP D、需求弹性

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27、（ B ）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。P25

A、财政政策 B、货币政策C、金融政策 D、收入政策 28、（ A ）即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。P40

A、劳动合同关系 B、劳动行政法律关系C、劳动法律渊源 D、劳动服务法律关系 29、（ B ）不具有法律效力。P34

A、立法解释 B、任意解释 C、司法解释 D、行政解释

30、PDCA循环法的四个阶段包括：①计划；②检查；③执行；④处理。其正确排序为（ A ）P71 A、①③②④ B、③②①④ C、③①④② D、①③④② 31、企业（ B ）是指企业的声誉、人力、财力和物力。P94 A、销售能力 B、实力C、服务能力 D、潜力

32、（ C ）是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。P114 A、团队成长 B、团队建设 C、团队学习 D、团队发展 33、（ C ）是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。 A、光环效应 B、投射效应 C、首因效应 D、刻板印象