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XX小区物业管理服务方案

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贵人国际紫荆城一期前期

物业管理方案

一、 项目概况

该项目位于平顶山市中心路与南环路交叉口西北角,东临市鹤林鹏商贸,西临市国安局,南至南环路,北至工商银行。项目占地面积9017平方米,建筑占地面积1975.58平方米,绿化面积3606.8平方米,总建筑面积56096.42平方米,其中住宅面积36238.44平方米,商业面积8946.88平方米,地下建筑面积10911.1平方米,内设物业管理用房70平方米。 二、 物业管理内容

1、前期工作 2、物业管理行政工作 3、物业接受移交工作 4、财务管理

5、物业机电工程部协调事项 6、对外联系 7、小区保卫保洁工作 8、工程进度 三、 具体实施方案 方案之一:前期工作篇

1、工作目的

(1) 对项目的全方位了解和认识 (2) 早期介入入伙前物业管理工作

(3) 为各岗位启动做前期调研、统筹、安排工作 2、运作程序 (1) 项目熟悉

(2) 各种图纸收集,并进行图纸档案管理系统 (3) 工地门禁管理 (4) 售楼处各项服务措施

(5) 物业管理各项收费标准咨询、市调、估算 (6) 物业管理费用测算

(7) 物业管理前期文件准备(此项分为三类) A. 临时管理合同 B. 前期物业管理合同 C. 装修管理规定 (8) 工程跟进 3、实际操作

(1) 进行例会制、时间制、内容制、责任制 (2)制定工作小结、工作总结 方案之二:物业管理行政工作篇 1、工作目的

(1) 完善行政工作管理制度

(2) 提高行政工作质量 2、运作程序

(3) 成立项目处,设立各级管理机构及各岗位 (4) 草拟各级管理员工岗位职责 (5) 制定物业管理处员工手册 (6) 落实物业管理用房

(7) 落实购置日常办公设备及工具 (8) 确立人员招聘计划

(9) 对管理处管理层进行招聘及岗前培训 (10)对管理处操作曾进行招聘及岗前培训 员工工装订制

(11)草拟各部门规章制度 (12)草拟小区公共管理制度

(13)定制《业主手册》《房屋使用说明书》等对外颁发文件 3、实际操作

(1)形成共建操作流程 (2)层层审核,责任到人 (3)制定工作小结、工作总结

四、组织架构

物业管理公司 紫荆城业主 管理中心经理 经理助理 会 计 环境管理部 保安部 工程维修部 服务中心

XX小区物业管理服务方案

贵人国际紫荆城一期前期物业管理方案一、项目概况该项目位于平顶山市中心路与南环路交叉口西北角,东临市鹤林鹏商贸,西临市国安局,南至南环路,北至工商银行。项目占地面积9017平方米,建筑占地面积1975.58平方米,绿化面积3606.8平方米,总建筑面积56096.42平方米,其中住宅面积36238.44平方米,商业面积8946.8
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