第五章 绩效管理
一、绩效主管岗位职责
职责1 职责2 协助人力资源部经理建立员工考核制度，并经批准后实施 编制各部门员工绩效考核表，制定各部门绩效考核指标体系 职责3 组织定期的考核活动，包括统通知草拟、会议组织、原则宣传、资料收集等 职责4 定期从各部门获得工作业绩评估和考核信息 职责5 职责6 职责7 职责8 职责9 职责10 职责11 汇总各项考核信息，拟写考核分析报告并上报人力资源部经理。 根据绩效考核情况和相关规定，报经管理层审批后，对相关员工实施奖惩。 协助人力资源部经理及用人部门主管对拟晋升人员进行考核。 与被考核者进行专题对话，撰写考核分析报告。 协助薪酬主管制定和修改加班工资发放与奖金激励制度规范。 指导、协助各部门进行绩效考核工作，并负责与考核相关制度的解释工作。 进行考核制度研究工作，提出改善建议，经批准后实施制度修订。 职责12 完成领导临时交办的其他工作。
二、绩效专员岗位职责
职责1 职责2 协助绩效主管编制各部门员工绩效考核表，制定各部门绩效考核指标体系 协助考核主管完成各种报告、文件的草拟、印发等工作 职责3 随时掌握各部门考核动态，及时向考核主管汇报 职责4 协助各部门作好绩效考核执行工作 职责5 职责6 职责7 职责8 职责9 职责10 职责11 对各部门考核过程进行跟踪并对其中产生的疑问进行解答 受理和处理员工考核投诉，对不能给予解决的要及时报告给考核主管 保存和管理考核档案，并对考核档案进行分类整理 为考核主管制定考核体系提供相关支持 协调部门之间的运作关系，提供正确的有关绩效考核信息和建议 协助本部门其他同事完成其他工作 完成领导临时交办的其他工作。
三、员工绩效考核表
本表可以复印。填好并与主管确认后，请主管负责复印一份送人力资源部备案。 姓名： 职位： 个人业绩目标 5=超越目标
第二部分：核心能力评估 核心能力 解决突发问题的能力 团队领导协作能力 学习，创新，持续改进的能力 指导、帮助下属工作的能力 以客户为导向 快速反应，适应变化的能力 结果行动导向 评估总分 5 深入理解该用途能力，在各种场合始终如一地表现出此方面的行为。
第三部分：工作态度评估 工作态度 有责任感，愿意承担更多的责任 注重协作，发挥团队精神 工作的计划性、周密性 自己以身作则 认真完成任务 评估总分 5 作为他人的榜样， 向他人提供指导。 3 不需要他人的指导就能够表现该方面的要求。
2 有时需要他人 的提醒和指导。 1 经常需要他人的指导。 反馈后能够及时调整。 1 2 3 5 □ □ ■ □ □ ■ □ □ □ □ ■ □ □ ■ □ □ □ ■ □ □ 3 在大部分的情况下都能够表现出此方面的行为 2 般情况下能够表现出此方面的行为。 1 处于开始学习的阶段，较少表现出该胜任能力所要求的行为。 1 2 3 5 □ □ ■ □ □ ■ □ □ □ □ ■ □ □ □ ■ □ □ ■ □ □ □ ■ □ □ □ □ ■ □ 3=符合目标 2=部分符合目标 权重 第一部分：业绩评估 完成状况 1 2 3 5 1=不符合目标 评估结果 入职时间： 部门： 审核人： 审核期 良好地理解该胜任能力，基本理解胜任能力，在一
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