精细化管理理念:
精细化是一种管理的理念、管理方法、管理模式和管理文化。是通过 规则的系统化、程序化、标准化、数据化和信息化的手段,使公司管理各 单元精确、高效、协同和持续运行。它体现了“精、准、细、严”这四个 特点,通过提升员工素质,加强内部控制,强化协作管理,从整体上提升 企业的管理水平。
精细化管理的核心:
精细化管理作为一个全面化的管理模式, 核心是要建立企业统一的行 为准则和标准,统一的程序与流程,按照全员、全方位、全时段、全过程 与全系统的“五全”原则,将精细化的管理理念贯彻落实到企业的所有管 理活动中。
精细化管理六项原则:
——业绩导向:使业绩成为一切工作的出发点和落脚点, 通过层层分 解目标任务,千斤重担大家挑,人人肩上有指标。
――顶层设计:着力抓好流程、制度、标准等涉及管理体制、机制的 研究制订,使每项工作都有可依据的制度可执行的程序。
——程序至上:凡事有章可循,凡事有据可查,凡事按程序办。制度 不能违反,程序不能逾越,节奏必须加快。
注重执行:执行制度和程序必须不折不扣,有令必行,有禁必止, 维
护制度的权威性。
――量化评价:将各项业务分解量化为具体的可衡量、可接受、可操 作、有时限的考核指标,用数据来评价考核结果,体现考核的公平、公正 和客观性。
——持续改进: 持续完善制度、优化流程、改进方式,提高管理效能, 最终达到提升企业管理水平的目标。
精细化管理指导思想:
认真贯彻精细化管理推进会议精神,积极学习 BP 经验,坚持以科学 发展观为指导,紧紧围绕公司目标, 把精细化管理融入到经营管理的各个 环节中去, 推动三基工作进一步深入、 精细开展,为公司又好又快发展提 供坚实保障。
精细化管理总体目标:
以“精”为目标,以“细”为手段,把精细化理念贯穿到运营管理的 全过程,实现公司组织体系科学化、规章制度标准化、业务流程系统化、 过程控制精细化、业绩考核力求数据化,全员上下养成“人人守则、尊重 程序、按流程做事”的良好习惯,创建一流管理水平。
推进精细化管理的重要意义:
1、推进精细化管理,是时代发展进步的要求。
2、推进精细化管理,是公司强力实施市场战略,不断提升销售业务 水平的
根本要求。
3、推进精细化管理,是应对复杂环境和激烈竞争的现实需要。
BP的先进经验:
业绩导向、程序至上、注重执行、效率优先、量化评价。
实现精细化管理目标的措施:
关键要“树立一个理念,建立三个体系,狠抓一个落实”
——树立一个理念,即树立精细化管理理念
——建立三个体系,即建立制度流程体系、考核评价体系、运行管理 体系 ——抓好一个落实,即抓好工作落实,确保执行到位
三基的基本内涵:
1. 基层建设—— 是以党建、 班子建设为主要内容的基层组织和队伍建
设,是企业发展的重要保障。
2. 基础工作—— 是以质量、计量、标准化、制度、流程为主要内容的 基
础性管理,是企业管理的重要着力点。
3. 基本素质—— 是以政治素养和业务技能为主要内容的员工素质与 能力,
是企业综合实力的重要体现。
三基工作目标:
——组织坚强有力。 到“十二五”期间,“四好”班子合格率达到
100%,“六个一”党支部达标率 100%,“五心”党支部书记创建合格率 100%,党员责任区达标率 100%,党员示范岗达标率 100%
——基础管理科学规范。
——基本素质整体优良。 “十二五”期间,员工培训总体目标是:开 展全员培训 30000 人次,其中经营管理人员培训 3000人次,专业技术人 员培训
2000 人次,基层操作员工培训 25000人次。确保基层一线员工参 加培训率 100%,在岗员工培训合格率 100%,关键岗位和特种作业人员持 证上岗率 100%。
——发展环境和谐稳定。员工关爱体系基本完善,利益诉求渠道通畅, 生产生活条件持续改善,劳动关系、干群关系、企地关系、投资者关系和 公共关系和谐,职工群众共享公司发展创新成果。
――服务型机关建设成效显著。领导干部和机关为基层服务的理念牢 固,职能定位准确,责任主体明确,组织协调有力,工作作风扎实,服务 基层的质量、