2018商场年终工作总结
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O撰写人：XXX 职务：XXX
时间：20XX年XX月XX日
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2018商场年终工作总结
年我部在伴随着xx飞速发展的基础上，也在紧张有序的完 成了广场的室内工程的改造、 维修工作及电气设备的改造、 更换 任务，保证了所有设备的正常运转。现将我部
XX年的工作总结
一、加强员工思想道德教育，做好岗位培训工作
企业的发展必定要有一支过硬的团队， 这就要求公司上下至 所有员工都要尽心尽力去推动企业， 所以，思想道德教育必不可 少。我部在每周例会上除了总结工作以外， 还对企业的长远规划、 个人的发展空间做具体分析， 让员工切身体会到自己是企业的主 人，在自身岗位上不仅要尽职尽责还要在工作中不断学习、
总结，
将设备彻底学精学透。除会上以外，领导针对每个员工进行思想 道德教育，并针对个人身上存在的缺点加以剖析，
使员工深刻认
识到自身不足，在日后大半年的工作中逐步改掉自身存在的问 题，形成良好的工作生活习惯，使工程部上下思想更加统一、团 结、一致，促进了本部门工作顺利开展，奠定了以学习为基础， 工作中以剖析自身为已任，从而使工程部在 的发展。
今年我部在学习“提升能力、 提升标准、提升效率”要求的 基础上，还增加了“注重细节”，在提升整体技能的同时，主抓 设备维修过程中的细节，领导在各项会中也非常注重对设备细节 的维修，往往发生重大事故都是由于对细节的疏忽所造成的，
在
XX年中有了飞跃性
维修中，一台设备发生故障，我部人员要将其他设备进行检查， 发现类似故障，同时解决，避免了许多相同故障频出的问题。这 些都是通
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过在工作中不断学习，总结，相互探讨，相互促进，这 与领导经常在会上会下要求员工抓细节重分析是分不开的。
二、对一零年工作的具体回顾
⑴要使XX集团在我市得到得到合理发展，要把企业做大、 做活、做优、做强，首先要给顾客创造一个新鲜良好的购物环境。 配合商场改造，原有超市旧地面砖显得暗淡无光，
不能够突出商
场现代化的整体气息，按照公司领导的要求进行整改， 更换地下 一层超市地面砖，将各区整体划分与主通道有明显的分界线， 用了一个月时间全部完工，更换及修复面积达
仅
3000平米。一楼
门厅100多平米的白色地面砖由于客流量多造成地板表面多处 划痕，经领导指示在夜间将其全部更换。 改造完成后将楼内主通 道墙壁地角线两侧全部用油漆粉刷，解决了墙皮脱落现象。
⑵今年，随着商场的发展，将优化电力资源、节约电力资源、 整合电力资源，使用电更加合理化、规范化列为商场内电力优化 的重点。商场布局改造的过程，也是电力资源优化的过程。经过 调整，将各个商场厅内的旧格栅灯具换成节能美观的格栅灯。
今
年共改造节能灯具600余套，还在各楼层的主要位置增设了停电 后的辅助照明设备，停电期间商场有了短期照明。 各个节前将各 商场及超市所有灯具进行整体维修， 商场照明的合理使用。
⑶xx林园路店配合消防部门对商场内的消防设备进行整体 改造，严格按照消防要求对主通道楼梯改造加宽，
增设消防补水
更换镇流器及灯管，保证了
箱，对消防联动系统进行发行及维护， 改造冬季供暖电加热锅炉， 并
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对整个供暖系统进行维护。
⑷去年供暖期间，商场内供暖主管道大面积出现沙眼， 跑水 现象频出，说明管道严重腐蚀，存在重大的安全隐患。今年夏天 经我部工作人员实地勘察、研究、测算，用最短的时间，最快的 速度，最省材料的方法重新跑管路与供暖口对接，废除旧管道， 解决了主管漏水问题。 ⑸在XX及林园路正厅门口新增电子显示 屏，用来更新商场的促销信息， 使顾客一进门口就能了解到商场 所有促销信息，方便了顾客购物。及时修复楼内电子监控系统， 改造超市收银台，防盗器。
三、 在工作中节能降耗
⑴广场的改造工程需要的费用非常大， 所以在施工过程中最 注重节约每一项费用，在建筑材料、工人工资方面为减少公司的 资金压，领导亲自与施工方协商，为公司节省了不少材料费用。 在施工过程中，拆卸下来的旧材料在新装修时尽可能的全部利 用，这也为公司节约了不少材料费用。
⑵各商场及租赁区域的电费结算中， 电费全年收回XX万元， 去年同期收回XX万元，同比增加XX万元，水费全年收回XX万 元，租赁费：XX万元，广告租赁费：XX万元，去年同期收回XX 万元，同比增加XX万元，今年为企业共收回费用共 XX万元，XX 万元，同比增加 XX万元。
四、 在工作中要不断的总结来完善自身的不足
⑴通过这一年的紧张工作，发现在工作中需要掌握的技能和 知识越来越多，说明社会在进步的同时我们自身的技能在退步， 在老化，商场在与时俱进的同时，今后我部要加强对员工的新技 能与知识的培
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养，来完善自身的不足。
⑵今年我部在土建、电气、水系统设备方面的维修工作比较 多，未未能做到每周学习管理规范的要求， 所以在工作中部分员 工出现思想疲劳，对工作不认真的态度，巡检中带有惰性，这是 我们的工作不细致、服务不周到，是学习管理规范不到位给我们 的教训，我们对该名员工进行了批评指正，加强对岗位的学习。 明年要进一步加强对管理规范的学习，
改正员工的思想意识，加
强对人员及设备的管理，在对设备维修维护上要更加细致用心。
在XX年的工作中，与去年相比工作力度加大了，积累了不 少工作经验，但在对本部人员的管理还有不足之处， 在公司领导 的支持和员工们的配合下，将克尽职守，努力工作，认真学习企 业的管理规范，加强员工思想道德教育， 熟练掌握对设备的维修 维护工作，保证各种设备的正常运转。
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2018商场年终工作总结 - 图文
