*****企业志愿服务的基本情况、存在问题及对策探析
摘 要:国家*****公司作为国有大型企业,肩负着重大政治、经济和社会责任。志愿服务是*****企业彰显社会责任,传播品牌价值的重要渠道。近年来,**********省*****公司不断健全志愿服务组织体系,丰富活动方式和内容,着力打造“共产党员服务队”和“国家*****公司青年志愿者”志愿服务品牌,志愿服务活动成效显著。本文以***************公司为例,针对在志愿服务活动开展过程中存在的志愿服务理念认识不够,活动规范化、志愿服务能力尚需提高,活动主体单一等问题,深入探析了*****企业志愿服务发展应对策略。
关键词:志愿服务 现状 问题 对策
一、志愿服务活动开展的基本情况
*****企业志愿服务活动其落脚点在于志愿者实现自我价值,*****企业履行社会职责,传播企业品牌价值。近年来,公司通过各级共青团组织为主导,不断完善志愿服务组织体系,丰富志愿服务方式方法,志愿服务成效显著,品牌形象日益提升。
(一)组织体系不断完善
经过多年的不断探索,公司志愿服务体系主要以各级共青团组织为依托,成立了国家*****公司青年志愿者服务队。青年志愿者是志愿服务体系中的中坚力量。共青团组织负责
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青年志愿者活动的总体规划,协调指导,总结活动经验,选树先进典型以及表彰与奖励优秀青年志愿者。以***************公司为例,公司团委组织青年志愿者开展“青春光明行”、走进“**********留守学生之家”、环境治理,文明劝导等志愿服务活动。每年表彰与奖励在志愿服务活动中涌现出的先进典型人物,并积极向省*****公司选送。公司团委也不断探索青年志愿者服务组织管理体系,在部分“**********留守学生之家”中建立了青年志愿者服务站,进一步推动了志愿服务活动地开展。
共产党员服务队是国家*****公司积极探索共产党员志愿服务体系的又一重要举措。共产党员服务队在党组织领导下,践行“有呼必应,有难必帮”服务宗旨,深入开展安全用*****知识宣传、用*****故障处理,扶贫帮困等志愿服务活动,架起了党和人民群众之间的连心桥。
(二)活动方式和内容不断丰富
结合*****企业特点,以及“党员服务队”,“国家*****公司青年志愿者”两大志愿服务品牌,公司志愿服务主要有以下几种方式:
1.用*****故障处理。故障用户可以通过*****服务热线95598报修用*****故障。对弱势群体,党员服务队提供24小时上门服务,处理用户用*****故障、缴费充值等服务,进一步传播了公司服务理念。
2.结对帮扶。结对帮扶分为公司结对帮扶和个人结对帮扶。每年,公司根据市委市政府工作安排,都会开展结对帮
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扶、千名干部进社区等志愿服务活动,定点帮扶贫困村镇,贫困社区,并组织志愿者到定点联系点开展各类志愿服务活动。个人帮扶只要指公司志愿者自行联系帮扶留守儿童,孤寡老人,进行心理疏导、学习辅导、生活护理等志愿服务活动。
3.广场服务。每年“雷锋活动日”、“七一建党节”等期间,公司青年志愿者、党员服务队都会到大型广场开展安全用*****知识宣传、小家*****维修,环境治理等志愿服务活动,传播志愿服务理念。
4.社区服务。社区服务是文明城市创建工作的重要组成部分。主要围绕定点帮扶工作,定期组织志愿者到社区开展环境治理,文明知识宣传,文明劝导等志愿服务活动,为社区文明创建工作提供了有力保障。
5.走进“**********留守学生之家”。“**********留守学生之家”是青年志愿者开展志愿服务活动的有效载体。公司各基层团支部通过开展“青春光明行”活动,坚持每季度组织青年志愿者走进“**********留守学生之家”,为留守儿童送去学习用品,开展安全用*****知识宣传,心理疏导,学习辅导等志愿服务。帮助留守儿童树立正确的人生观和价值观,在一定程度上解决了留守儿童学习、生活上的困难。
(三)志愿服务活动得到广泛认可
随着各级党团组织的高度重视,员工的积极参与,*****企业志愿服务体系正逐步完善。志愿服务对外影响,品牌价值传播得到了社会广泛认可。2003年10月16日,*****
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企业志愿服务的基本情况、存在问题及对策探析解读
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