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店长口头批准 ; 超过 1 天（ 含 1 天） 需提交请假报告。 若事前没有请 假事后又未补办申请单者 , 作旷工处理。
2、凡公司刊登广告日、 推介会、 培训期间 , 任何业务人员不
得 请假, 特殊情况者 , 需经理级领导批准。请假超过半天按日扣除当 日工资。
（四） 调班申请
1、员工调班需提前一天申请 , 应报店长批准 , 由店长安排调班。 2、 每周允许调班一次 , 每月调班不超过 2 天。超过 1
天需由销
售 部主管上报经理级领导审批同意后执行。若自行调班者 , 作旷工处 理。
3、凡公司刊登广告日、 展销会、 培训期间 , 任何销售人员不
得 调班 , 特殊情况者 , 需经理级领导批准。
（五） 业务现场工作纪录 以下工作记录由各
层级人员填写。 业务人员、 文员每日要详细 登记来电、 来访信息 , 累计三次未填写 , 经发现扣除部份当月绩效 累计倍增。 业务人员负责 : 主管级以上人员负责 :
? 每日工作日记
? 每日客户需求调查表
? 每周来人来电统计报
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? 每日访客信息记录表 ? 每日客户来电意向登记表 ? 每日新房源登记表
? 每日销控登记表 ? 每日客户意向表 ? 每日每周销售成交台账 ? 每周客户意见综合分析表 ? 每月统计报表
六） 卫生值日
（ 1）业务部现场由现场业务人员按轮值顺序负责打扫 , 每日一次
保证现场清洁。 （ 清洁标准 : 如桌面、 茶几、 烟灰缸、 垃圾 桶、 玻璃、 卫生间 ）
（2）值日人员未按职负责现场卫生工作或清洁工作不到位每次
扣 10 元, 两次以上除罚金处罚外 , 负责自发生当日起后一周的卫生 工作
业务现场客户接待管理细则
为公平合理 , 有效有序地组织销售 , 促进销售业绩的提高 , 特 制定本制度。本制度以”公平、 公正、 公开、 透明”为原则 , 接 受全体人员监督。如有违反该规定 , 扣除当月绩效奖金。情节严重 者按具体情况严惩。最严给予辞退处理 , 并扣除当月应发成交提成 的 50% 。
业务部门管理制度汇总阳光版模板
